第1天

社會上是不是會有這種現(xiàn)象

有人拿著2000的工資，平時吃著“饅頭+開水”，恨不得將錢扳開成兩個花。但是他們身上總穿著各種奢侈名牌的衣服。

又或者

有些老人舍不得吃，舍不得穿，買菜的時候能為了1角錢的菜價和菜老板砍價半小時。但就這樣的老人卻愿意花費大量金錢去購買保健品。

這種情況我們真的可以用小氣、吝嗇去說他們嗎？又或者真的用大氣、闊綽去描述他們？

這就引入一個名詞“心理消費賬戶”。

我們?nèi)藭鶕?jù)自己的喜好將錢分成不同虛擬賬戶，如維持生活的生活開支賬戶、維系周圍朋友關(guān)系的情感維系賬戶、娛樂放松的休閑享樂賬戶等。

這些資金賬戶會因為用戶傾好不同，比重也不同。

吃饅頭穿奢侈品的用戶，在她們的心理消費賬戶中維系賬戶就比生活開支賬戶權(quán)重高，因為他們覺得奢侈品是維持現(xiàn)狀的必須品，而生活開支只是剛需而已。

而買保健品的用戶，他們的心理消費賬戶中健康賬戶占比很重，這意味著他們更愿意為健康買單。

所以，商品的價值不是由我們定，而是由目標(biāo)用戶的心理消費賬戶來定。

綜上所述，鉆石就是一個好例子。

鉆石本身價值并不高，同時現(xiàn)在世界上有幾個儲備量巨大的鉆石礦，同時鉆石對于普通人來說既不能也不能用，道理他的價值不應(yīng)該這么高。（部分比稀土都高，稀土可是國家層次的戰(zhàn)略資源）

但是因為一句話：

A diamond is forever（鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳 ）

造就了鉆石非同凡響的價值。

因為它所面對的心理賬戶是愛情心理賬戶

這個愛情心理賬戶與我們生理掛鉤與我們?nèi)祟惙毖芨窍⑾⑾嚓P(guān)，所以他是成功的商業(yè)模式。 最后，我們要清晰認(rèn)知到，我們產(chǎn)品能夠?qū)?yīng)用戶心理賬戶中的哪個賬戶，這個賬戶在整個心理賬戶中占比是多少。

如果這個賬戶占比低，存款少。那么我們?nèi)绾稳マD(zhuǎn)移用戶另外一個占比重，存款足甚至能夠向其他心理賬戶“貸款”的賬戶中去？