今天開始《非暴力溝通》一書的拆解，首先讓我們來(lái)看一段下面的話：
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
看完之后，不知親愛的你是否也深有體會(huì)？最近我感受到自己的語(yǔ)言及表達(dá)對(duì)自己及他人引發(fā)了一系列“連鎖反應(yīng)”，因此，學(xué)習(xí)一種高效的溝通方式——非暴力溝通”，并依照這種方式進(jìn)行聆聽和談話對(duì)我而言顯得尤為重要，也同樣希望對(duì)正在閱讀本文的你有所啟發(fā)。
非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活。改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。
知識(shí)點(diǎn)：
非暴力溝通模式有四個(gè)要素：
1、留意發(fā)生的事情
我們此刻觀察到什么？不管是否喜歡，只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評(píng)估。
2、表達(dá)感受
表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。
3、說(shuō)出需要
用非暴力溝通誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己有哪些需要，導(dǎo)致那樣的感受。
4、提出請(qǐng)求
告知他人，我們希望對(duì)方采取的行動(dòng)是什么。
非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺察，而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽，培育尊重與愛，使我們情意相通，樂于互助。有些人用非暴力溝通理解自己，有些人用它改善人際關(guān)系，還有人借助它改進(jìn)工作。在世界各地，非暴力溝通被用來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)層面的爭(zhēng)論和沖突。
那么，在溝通過(guò)程中，是什么使我們難以體會(huì)到心中的愛？
是某些語(yǔ)言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。也可以稱之為“異化的溝通方式”。
1、道德評(píng)判
道德評(píng)判是用道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判人，如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀，那他就會(huì)被視為不道德的。但事實(shí)上，對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀。
當(dāng)我們開始用道德評(píng)價(jià)他人時(shí)，即使他人接受批評(píng)，作出讓步，通常也不是心甘情愿的。暴力的根源在于忽視了彼此的感受與需要，而僅將沖突歸咎于對(duì)方，因此這種方式并不可取。
2、進(jìn)行比較
比較也是評(píng)判的一種形式，比較蒙蔽了我們對(duì)人對(duì)己的愛意。
3、回避責(zé)任
我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任，可是，人們廣泛使用“不得不”這一短語(yǔ)。例如：“不管你是否喜歡，有些事你不得不做?！憋@然，這種表達(dá)方式淡化了個(gè)人責(zé)任，忽視了我們情感的內(nèi)在根源，我們只能感受到心有不甘，而非心甘情愿。
永遠(yuǎn)記住，我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活。
4、強(qiáng)人所難
我們對(duì)別人的要求往往暗含著威脅：如果不配合，他們就會(huì)受到懲罰。在我們的社會(huì)中，這是強(qiáng)者常用的手段。
大多數(shù)的人使用的語(yǔ)言傾向于評(píng)判、比較、命令和指責(zé)，而不是鼓勵(lì)我們傾聽彼此的感受和需要。作者認(rèn)為，異化的溝通方式的基礎(chǔ)是性惡論。這導(dǎo)致了我們對(duì)自己的感受和需要常常心存疑慮，以致不愿去體會(huì)自己的內(nèi)心世界。
感悟：
以前總覺得難以溝通時(shí)對(duì)方的錯(cuò)，現(xiàn)在想想，是自己并不會(huì)真正的溝通和表達(dá)。在溝通過(guò)程中，需要保持一顆謙卑的內(nèi)心，認(rèn)真傾聽對(duì)方的訴求，表達(dá)出內(nèi)心真實(shí)感受，并感受是內(nèi)心哪方面的需求所致，最后提出期待的請(qǐng)求。在日常生活中，自己總喜歡打斷別人說(shuō)話，而且性子也比較急，并不能做到很好的傾聽，而光顧著表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
同時(shí)，為了拉近人與人之間的距離，有四大思維陷阱需要避免：
攻：道德綁架、進(jìn)行比較、強(qiáng)人所難；守：回避責(zé)任
