時(shí)光浩蕩，風(fēng)起青萍，轉(zhuǎn)眼又是一年！回望一年之首，習(xí)以為常的春晚、闔家歡樂(lè)的聚餐、打掃房子，買新衣穿新衣……還有，掃福？它已成為互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代春節(jié)的記憶！我們廣大用戶一年之首再次參與到支付寶五個(gè)億的大項(xiàng)目里，為支付寶五福團(tuán)隊(duì)完成了“宏大”目標(biāo)。讓我們一起進(jìn)入五福背后的互聯(lián)網(wǎng)資本主義大國(guó)。也愿各長(zhǎng)輩捧個(gè)場(chǎng)，攜手探討關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
阿里其實(shí)是一家數(shù)據(jù)公司，但凡互聯(lián)網(wǎng)公司撒錢做活動(dòng)，目的還是要給自己帶來(lái)價(jià)值。數(shù)據(jù)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司是最寶貴的財(cái)產(chǎn)，在五?；顒?dòng)里，支付寶用幾塊錢的紅包，不僅讓老用戶幫忙拉來(lái)了新用戶，還給了算法自己的數(shù)據(jù)。比如互相趕走小雞盜賊，在螞蟻森林互相澆水。這些動(dòng)作都為阿里貢獻(xiàn)了社交數(shù)據(jù)。這些社交數(shù)據(jù)影響著每人的淘寶商品推薦。也因此有了用戶平時(shí)習(xí)慣坐地鐵，還是打車，點(diǎn)外賣的價(jià)格是高還是低，會(huì)不會(huì)為了幾塊錢的紅包折騰好幾天，用高德地圖的時(shí)候，一般是選駕車還是公交等等數(shù)據(jù)。除了這些個(gè)人數(shù)據(jù)，五福拿到的家庭數(shù)據(jù)以及社交數(shù)據(jù)，可以更全面的用來(lái)評(píng)估你的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)建立的信用畫像。這樣以來(lái)，新推出的全家福也就圖窮匕見了。支付寶通過(guò)各種活動(dòng)這些就讓阿里的數(shù)據(jù)更加立體，對(duì)每個(gè)人的畫像就更準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)是新一輪技術(shù)革命最重要的生產(chǎn)資料。
接下來(lái)是面向老一輩市場(chǎng)。進(jìn)行新一波的增長(zhǎng)就需要拓寬自己的用戶群體。而老年用戶的量級(jí)已經(jīng)上億，是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。他們通常具有一定接受度，且有大把時(shí)間在“撿便宜”上。不得不感嘆阿里的產(chǎn)品經(jīng)理找的場(chǎng)景非常好，在春節(jié)，子女和父母團(tuán)圓能更方便的幫長(zhǎng)輩開通賬號(hào)，尤其是這種喜慶紅火，闔家歡樂(lè)的主題。
還記得六年級(jí)第一次聽說(shuō)有五福的時(shí)候，大家都為了錢和跟風(fēng)速速加入。當(dāng)時(shí)還沒(méi)誰(shuí)能給全國(guó)人民發(fā)這種純是錢的福利。當(dāng)時(shí)不明白為什么在集福的時(shí)候，本來(lái)可以讓大家缺少的福字不一樣，但偏偏讓大家都缺少敬業(yè)?！，F(xiàn)在則水落石出了！這創(chuàng)造了非常利于傳播的話題！各種輿論開始爆發(fā)。后活動(dòng)策劃者本人出來(lái)道歉，造梗滿分，熱度滿分。
我們這一步步的上鉤就是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)用戶心理的把握，這也算是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課，由此我們也能看出心理學(xué)真的很有必要學(xué)一學(xué)！他們知道用戶心里最重要的還是利益，而且得是最直白通俗的利益，錢。為此產(chǎn)品經(jīng)理把平分獎(jiǎng)金池，改成隨機(jī)獲得大小不同的紅包。一方面，如果是評(píng)分，為了保證每個(gè)人的錢不會(huì)太少，就要減少及其福的人數(shù)，現(xiàn)在是信息輿論全方位無(wú)死角的時(shí)代，若是有這樣小的概率大部分人還是不愿浪費(fèi)時(shí)間為了一點(diǎn)小錢的。而隨機(jī)的話，就可以讓集齊的人多一些。但更重要的是“控制錯(cuò)覺(jué)”，在隨機(jī)概率事件面前總會(huì)高估自己的成功率，比如大姑父所分析的彩票心理，人總會(huì)覺(jué)得自己能贏，考試的時(shí)候，不會(huì)的題，總覺(jué)自己能蒙對(duì)。在五?；顒?dòng)里隨機(jī)紅包會(huì)讓很多人覺(jué)得自己能得到大紅包就會(huì)持續(xù)參與進(jìn)來(lái)。而且支付寶，會(huì)持續(xù)更新已經(jīng)集齊五福的人數(shù)，保證用戶體驗(yàn)。對(duì)一部分人來(lái)說(shuō)，人數(shù)降低了心理門檻，這么多人都集齊了，自己也沒(méi)問(wèn)題，畢竟大家都愛(ài)在集體中，數(shù)據(jù)中尋求安全感。對(duì)另一部分人來(lái)說(shuō)，這么多人都集齊了我分到的錢肯定不會(huì)很多，有了心理準(zhǔn)備開獎(jiǎng)的時(shí)候，就沒(méi)有了那么大的落差感，彩票還會(huì)讓人失望至極，這個(gè)不會(huì)??！另外五福的各種社交功能也起到了從眾心理的作用，就像我和朋友之間都在集福還時(shí)不時(shí)的造造梗，曬一下。從朋友圈也看出想必大家都是這樣。這樣創(chuàng)造了跟風(fēng)從眾心理，這種“免費(fèi)的人工廣告”就是輿論的功效。并且產(chǎn)品加入游戲元素會(huì)增加用戶黏性。支付寶，五福也在做同樣的事情。如果只有掃福這一個(gè)玩法，向我這種浮浮躁躁三分鐘熱度的人兩天就膩了。這就為什么螞蟻森林和螞蟻莊園這兩兄弟成了五福的常駐嘉賓，我爸就時(shí)不時(shí)打開看看。當(dāng)然五福和這倆小游戲的關(guān)系是互相促進(jìn)，五福給小游戲引流，小游戲讓五福變得更有趣。這種任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的方式不就各種游戲的管用技倆嗎。而一旦開始喂雞種樹，就讓我這種中二少年有了當(dāng)?shù)?dāng)媽的心態(tài)。（不過(guò)個(gè)人覺(jué)得想討好青少年群體最好把雞和某知名品牌，游戲或動(dòng)漫聯(lián)盟，輿論下還會(huì)吸引更多中二少年花大把時(shí)間投入進(jìn)坑。一個(gè)雞幾天就膩了。）
支付寶也是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。信貸是重要的收入來(lái)源。從去年開始，支付寶一直在猛推花唄。理由很簡(jiǎn)單，花唄這種信貸業(yè)務(wù)非常賺錢，而這些信貸業(yè)務(wù)的核心是信用數(shù)據(jù)，它決定著公司的利潤(rùn)，對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)用戶多放貸多賺錢，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)用戶少放或者不放，減少壞賬，控制成本。傳統(tǒng)的借貸機(jī)構(gòu)，比如銀行，有個(gè)人存款記錄，流水記錄。這些數(shù)據(jù)可以用來(lái)評(píng)估用戶的風(fēng)險(xiǎn)。但互聯(lián)網(wǎng)公司拿不到這種數(shù)據(jù)，只能自己想辦法收集大量的數(shù)據(jù)去建立你的信用畫像判斷你到底是個(gè)什么樣的人，不斷完善用戶的信用畫像，讓自己擁有更強(qiáng)大的金融能力。
在上面這些技巧基礎(chǔ)上五福團(tuán)隊(duì)還在做嘗試。把五?；顒?dòng)和春節(jié)聯(lián)系在一起，組成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新民俗，希望讓大家認(rèn)為，集五福就是春節(jié)該做的事情，就好像到了春節(jié)就要看春晚一樣。產(chǎn)品經(jīng)理冠華說(shuō)過(guò)：“五福到了才是年，五福并不是營(yíng)銷活動(dòng)，不希望只靠獎(jiǎng)金來(lái)刺激用戶參與，而且服務(wù)象征著希望溫暖?！币院笪甯５扔诖汗?jié)？實(shí)質(zhì)上他還真的做到了這一點(diǎn)。所有這些解釋了為什么今年的獎(jiǎng)金持不變，每天賺兩個(gè)億的阿里并不缺錢，他只希望減少自己的羊毛屬性，增強(qiáng)自己的民俗文化屬性。大家來(lái)更多的是為了圖個(gè)樂(lè)。圖個(gè)吉祥，分到了幾毛錢發(fā)個(gè)朋友圈調(diào)侃一下，也不會(huì)那么認(rèn)真。就像春晚。雖然節(jié)目沒(méi)什么意思，但我們還是會(huì)在除夕準(zhǔn)時(shí)打開電視，所以五?；顒?dòng)的設(shè)計(jì)一直在試圖把這個(gè)活動(dòng)和春節(jié)一起打進(jìn)廣大用戶心里，給五福賦予精神上的意義。而當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品被賦予精神上的意義競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)強(qiáng)到可怕。以五福的參與人數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)中用戶反映來(lái)看，賦予精神意義，這是基本完成了。人們擁有了精神常態(tài)化的實(shí)感，支付寶也很自信的說(shuō)：“集五福已經(jīng)發(fā)展成了新的中國(guó)超級(jí)VIP”。
今是生活，今是動(dòng)力。著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及大江南北，支付寶才迎來(lái)了水漲船高。從1956年中央人民廣播電臺(tái)轉(zhuǎn)播的春節(jié)大聯(lián)歡到改革開放以來(lái)，央視春晚在現(xiàn)代中國(guó)歷史上，對(duì)于維系和傳播傳統(tǒng)節(jié)日文化，一直發(fā)揮著重要作用。今互聯(lián)網(wǎng)還將繼續(xù)深入改造和重構(gòu)，以春節(jié)為代表的傳統(tǒng)節(jié)日文化。像集五福這樣的全民狂歡，恐怕還只是大力士來(lái)臨前的序曲和前奏，僅僅30多年的電視直播春晚放在4000多年的春節(jié)歷史中也不過(guò)是滄海一粟，有長(zhǎng)輩曾教育過(guò)我互聯(lián)網(wǎng)的快速迭代。身處偉大的新時(shí)代，如何順勢(shì)而為，做一名有理想、有作為的新青年呢？在逆全球化的的今天，我國(guó)仍倡導(dǎo)的全球治理新體系、人類命運(yùn)共同體就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。新青年在國(guó)家發(fā)展的過(guò)程中不應(yīng)狹隘地局限于眼前的利益，而應(yīng)站高一點(diǎn)、看遠(yuǎn)一點(diǎn)，將自身乃至中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展置于世界之中，努力讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)際社會(huì)中得到更廣大的市場(chǎng)，更重要的是發(fā)揮更大的、更積極的作用。那何為“崇高的理想”呢？馬克思曾說(shuō)：“如果一個(gè)人只為自己工作，那他的價(jià)值將是有限的”。新青年應(yīng)大道至簡(jiǎn)，實(shí)干為要。早在幾千年前，老子就說(shuō)過(guò)“千里之行，始于足下”，凡是大事小事，到要從小處做起。當(dāng)今社會(huì)上有一股浮躁的風(fēng)氣蔓延，不少年輕人希望當(dāng)網(wǎng)紅、明星，夢(mèng)想著一夜成名、一夜暴富。究其根本，還是因?yàn)檫@些人不懂得“大道至簡(jiǎn)、實(shí)干為要”這個(gè)道理。支付寶賦予的精神意義是積極的，廣大人民群眾不分彼此，都擁有享受互聯(lián)網(wǎng)的權(quán)利。而現(xiàn)今到了我們每一個(gè)青年的責(zé)任，我們將能影響未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)氣，乃至社會(huì)風(fēng)氣！而我們千萬(wàn)不可掉進(jìn)輿論的陷阱，因話題的分化與矛盾而忽視每個(gè)不完美卻又值得學(xué)習(xí)的人和事！
? 反觀當(dāng)下，無(wú)論是華人巨富李嘉誠(chéng)、電商傳奇馬云，還是戛納影后鞏俐、金馬影帝梁朝偉，他們的成功無(wú)不是腳踏實(shí)地，埋頭苦干的成果。李嘉誠(chéng)從推銷員白手起家，馬云在最艱難的時(shí)候滿北京找投資，鞏俐將生命投入了演藝，梁朝偉除了好的作品從不打擾觀眾。他們的成功，絕不是幻想和空談能夠?qū)崿F(xiàn)的。在他們成功的背后，是他人看不到的艱辛努力和自己內(nèi)心的踏實(shí)自得。無(wú)論是上期的流量明星，還是支付寶的套路，凡此種種，無(wú)不告訴我們：腳踏實(shí)地，埋頭苦干才是成事之道。互聯(lián)網(wǎng)自誕生開始，就被賦予了自由解放等一系列美好的愿景，而這條路在中國(guó)春節(jié)的語(yǔ)境下指向的，也許是我們這個(gè)民族，我們一代國(guó)人更具開放性的未來(lái)！
新時(shí)代，我們會(huì)擁有新的機(jī)遇，也會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō)得好：出海趁漲潮。在新時(shí)代，我們要把握機(jī)遇，努力學(xué)習(xí)，成為一名合格的新青年。與此同時(shí)，我們還要牢記總書記的教誨，永遠(yuǎn)記得“幸福是奮斗出來(lái)”,努力建設(shè)，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)，還是主職，要做出更好的、更大的貢獻(xiàn)！在互聯(lián)網(wǎng)的潮頭之上，改進(jìn)的那份責(zé)任，不因現(xiàn)實(shí)的捶打而消沉退身！
