集五福背后的心理學(xué)應(yīng)用對未來營銷模式影響

支付寶今年比較早的啟動了集五福的行動,沒記錯的話今年是第三個年頭,第一年敬業(yè)福的難以尋覓,實在是群情激憤,不過集到的還是有個意外收獲的驚喜,相對于四年前春節(jié)被微信紅包壓抑的趴在地上的時光,總算喘了一口氣。

這也是支付寶作為支付工具粘性不足缺少社交屬性的天然缺陷,幾次三番的突破無疾而終,馬云的頭發(fā)當(dāng)時看起來都有點變得稀疏,即使推動了全員KPI,依然無法撼動微信哪怕一點的江湖地位,微信紅包的爆點自然實現(xiàn)了賬戶的捆綁和支付,雖然在電商領(lǐng)域一蹶不振但在支付層面上確實炒了支付寶的老巢,然后就是轟轟烈烈的地面推廣大戰(zhàn)和生態(tài)圈的收購與控股之爭。

第二年的集五福,支付寶降低了一定難度,參與的人群更加廣泛,不過收益率也是直線下降,可以理解僧太多粥必然少。第三年,支付寶繼續(xù)創(chuàng)新,玩出新的花樣,除了ar掃福,開始了螞蟻森林澆水得福,答題競賽獲省得福的模式,同時,花唄的花花卡和粘???,進(jìn)一步把花樣擴(kuò)大化。微信簡單的紅包的爆點關(guān)注的是最原始的需求,把生活場景的線上化。支付寶開始的場景其實是非常擰巴的,以游戲闖關(guān)的任務(wù)模式,通過意外之財賭博心理的運(yùn)氣刺激做為出發(fā)點,由于自掏成本的限制因素,難度過高,毀譽(yù)參半。而復(fù)雜設(shè)計的優(yōu)勢在于過程培育,堅持有時可以帶來持久優(yōu)勢,難度成功之后帶來更多的愉悅感,會不自覺的進(jìn)一步嘗試,也是俗話說的豬記吃不記打,利用的是人性的弱點。

掃福是傳統(tǒng)的延續(xù),結(jié)合了喜慶的節(jié)日場景,也算對文化的宣揚(yáng)與傳播,螞蟻森林一是增加了用戶在app時間上的粘性,又具有環(huán)保的正能量要素,補(bǔ)償人類在破壞環(huán)境罪惡感背后的虛榮心,而游戲式的排位賽答題,融合支付金融安全意識的正能量教育同時滿足成功與獲勝的游戲滿足感,而粘福卡的惡作劇效應(yīng),釋放成人心目中的好玩天性,同樣會吸引更多的人群參與。因此,今年集五福可謂多角度,多場景滿足人類各種品性人群的人性需求。

而花花卡的用心更是險惡,利用樂透大獎的吸引力無形的促進(jìn)花唄的交易量,每一個夢想獲得花花卡的人潛意識會以收益最大化的目標(biāo)提升自己的消費(fèi)規(guī)模,花唄的整體交易金額的提升不容小覷,是對該業(yè)務(wù)最大的促進(jìn)。

支付寶的規(guī)模和體量已經(jīng)決定每個營銷事件背后的心理學(xué)理論驗證與科學(xué)的決策機(jī)制,中國的營銷逐步會脫離江湖式的廣告,和所謂的點子模式,這一切背后依據(jù)的是心理學(xué)科研成果與信息技術(shù)帶來的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析驗證。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對各行業(yè)的入侵不僅是傳統(tǒng)商業(yè)和線下模式,以人為本的咨詢行業(yè)同樣會面臨挑戰(zhàn),不思進(jìn)取的廣告業(yè)和營銷咨詢,被顛覆也只是時間問題。

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