關(guān)于溝通的技巧

1、溝通信息量很大,但無(wú)觀點(diǎn),有為了表達(dá)而表達(dá)之嫌。

2、不基于事實(shí)進(jìn)行評(píng)判式溝通,容易引起不必要的沖突。

3、各說(shuō)各話(huà),不以推動(dòng)共識(shí)為目的的討論,溝通的時(shí)間挺長(zhǎng),進(jìn)展不會(huì)有多少。

4、權(quán)責(zé)不對(duì)等,溝通中有瞄定效應(yīng),誰(shuí)職級(jí)高就聽(tīng)誰(shuí)的。

5、信息碎片化,干系人很難掌握上下文,溝通效率低。

6、認(rèn)知差異大,導(dǎo)致對(duì)問(wèn)題的理解和看法差異大,團(tuán)隊(duì)中的這類(lèi)差異需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)與糾正。

7、只說(shuō)不聽(tīng)的溝通,溝通是單向的,不考慮對(duì)方的接收效果及反饋。

8、只表達(dá)意見(jiàn),不解決問(wèn)題的溝通。

9、不聚焦主題的溝通,開(kāi)會(huì)跑題,不控場(chǎng)。

10、節(jié)奏不匹配的溝通,一個(gè)快,一個(gè)慢,如果雙方都不能去匹配對(duì)方的節(jié)奏,這場(chǎng)溝通的效果一定不會(huì)好。

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