遇到別人提出的異議
人的本能的反應(yīng)是拒絕、推翻和抗拒反駁。
但是這樣會(huì)讓我們有可能實(shí)際的問題得不到解決
如果我們先傾聽,這是對對方的尊重和善待,首先,我們要明白,隨著時(shí)間經(jīng)歷的增長很容易變得盲目和普信,有些盲點(diǎn)我們自己就看不見了,需要照人和自照,而往往人和人總是讓,車和車總是撞,我們身邊能夠仗義執(zhí)言的人少之又少,如果你身邊有這樣的人一定要珍惜他,不要當(dāng)成一種傷害,當(dāng)成一種低成本但高效率的成人達(dá)己,把有可能沖突的形式變成友誼的升華,而這一步只需要自己做到當(dāng)別人提出異議的時(shí)候,先傾聽,不說“不”,把“不,不是”換成“Yes,你說的很棒,我會(huì)綜合考慮做調(diào)整,你覺得我怎么樣改進(jìn)會(huì)更好叻?”,那這將會(huì)是開啟一段新關(guān)系的鑰匙。
當(dāng)然,不說“不”真的很難,因?yàn)檫@是人的本能,但是我們可以試著現(xiàn)在心里默數(shù),等對方先講完。對錯(cuò)和輸贏其實(shí)也沒有那么重要,重要的是有沒有先處理好雙方的情緒和關(guān)系,人才是最重要的,觀點(diǎn)和看法只是控制我們情緒的內(nèi)因。
做到很難,但是我會(huì)記住和刻意練習(xí),盡量減少發(fā)生。
先相信對方的發(fā)心是正向的、少計(jì)較,如果別人說的對就幫助了我,如果不對我怎么樣來幫助他?
實(shí)際上這是一個(gè)雙贏的過程。
