在表達感激時，我們說出：（1）對我們有益的行為；（2）我們的哪些需要得到了滿足；（3）我們的需要得到滿足后，我們是什么樣的心情。
在表達感激時，這三個部分的先后次序并不重要；有時，我們甚至可以通過微笑或說聲“謝謝”來表達這三個部分。然而，如果我們要確保對方能夠明白我們的意思，那么，用語言具體地描述這三人部分是值得的。以下是我和一個非暴力溝通研討班參加者的―段對對話。在對話中，我試圖理解他為什么要贊揚我。
參加者：（在研討班結束后走近我）“馬歇爾，你真了不起！”
馬歇爾：“我想知道你為什么這么說。
參加者：“為什么呢？”
馬歇爾：“在我的一生中，人們用各種各樣的話來評價我。這對我并沒有多大的幫助。我需要更多的信息來理解你的評價?！?br> 參加者：“什么樣的信息了？”
馬歇爾：“首先，我想知道，我做了什么，你認為對你的生活有幫助”
參加者：“哦，你聰明過人?！?br> 馬歇爾：“也許這又是一個評價。我還是不清楚我做了什么對你有益的事情?！?br> 她想了想，然后拿出筆記本，指著其中的兩段話說：“就是這兩點。你今天在研討班中提到它們?！?br> 馬歇爾：“哦，你很欣賞這兩個觀點?！?br> 參加者：“是的?！?br> 馬歇爾：“聽到這兩個觀點時，你的心情怎么樣了？”
參加者：“我感覺一陣輕松，對將來更有信心了?！?br> 馬歇爾：“現(xiàn)在，我想知道，這兩個觀點使你什么樣的需要得到了滿足？”
參加者：“我沒法和兒子溝通。他今年18歲了。我一直盼著能有辦法和他溝通，你今天的這兩個觀點給我很大的啟發(fā)?！?br> 這樣，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高興自己幫到了她。如果她一開始能夠以非暴力溝通的方式表達感激，她也許就會說“馬歇爾，當你提到這兩個觀點時（讓我看她的筆記本）我很欣喜，感到將來有盼頭了，我一直在尋找和兒子溝通的辦法，這兩個觀點給我很大的啟發(fā)?！?/p>

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