今晨閱讀了《非暴力溝通》小片段拆文
【原文】
非暴力溝通的第二個(gè)要素是感受。心理學(xué)家羅洛·梅(Rollo May)認(rèn)為:“成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章，不論是 熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細(xì)微的起伏?！比欢?，根據(jù) 羅洛·梅的敘述，大多數(shù)人的感受“像軍號聲那樣單調(diào)”。
人們認(rèn)為感受是無關(guān)緊要的，重要的是各種權(quán)威主張的“正確思想”。于 是，我們被鼓勵(lì)服從權(quán)威而非傾聽自己。漸漸地，我們習(xí)慣于考慮: “人們期待我怎么做?”
表達(dá)內(nèi)心的感受，不僅可以促進(jìn)親情，還可以改善工作。有一次，瑞士一家大公司的技術(shù)部門找到了我。他們面臨的難題是，其他部門的人不愿和他們打交道。其他部門的職員在接受調(diào)查時(shí)說:“我們不喜歡請教他們。那就像和一堆機(jī)器說話?！绷私獾竭@個(gè)情況后，我鼓勵(lì)技術(shù)部門的職員更經(jīng)常地表達(dá)感受。后來，情況有了好轉(zhuǎn)。
在非暴力溝通中，我們注意區(qū)分感受和想法。
A.想法。
·我覺得我吉他彈得不好。
在這個(gè)句子中，我評價(jià)自己吉他彈得好不好，而沒有表達(dá)感受。
B.感受。
? ·作為吉他手，我有些失落。
? ·作為吉他手，我很郁悶。
? ·作為吉他手，我煩透了。
? 如果認(rèn)為自己吉他彈得不好，我可能會失落、郁悶或厭煩。
? 當(dāng)我們說“我覺得”，我們常常并不是在表達(dá)感受，而是在表達(dá)想法。例如，有時(shí)我們會說:“我覺得這不公平?！痹谶@句話中，“我覺得”換成“我認(rèn)為”也許更恰當(dāng)。以下是更多的例句:
? ·我覺得你應(yīng)該懂得更多。
? ·我覺得自己很無能。
? ·我覺得老板很卑鄙。
? ·我覺得他很負(fù)責(zé)任。
還有些詞表達(dá)的是想法，而非感受。例如:被拋棄、被羞辱、被虐待、被打擾、被拒絕、不受重視、被束縛、被欺負(fù)、無人理睬、得法想和受感分區(qū)不到支持、無人賞識、被利用、被貶低。
【I: 用自己的語言重述信息】
非暴力溝通的第二個(gè)要素是感受，我們在溝通時(shí)，要表達(dá)自己內(nèi)心的感受，不僅可以促進(jìn)親情，還可以改善工作，通過建立表達(dá)感受的詞匯表，我們可以更清楚地表達(dá)感受，在表達(dá)感受時(shí)，示弱有助于解決沖突。
非暴力溝通中，我們注意區(qū)分感受和想法，評論以及觀點(diǎn)的詞語作了區(qū)分。
【A1: 描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
這章節(jié)我學(xué)到了如何表達(dá)內(nèi)心的感受，能通過建立表達(dá)感受的詞匯表，我與人溝通時(shí)可以更清楚地表達(dá)感受。
在生活中，想不起有什么人問過我的感受，都認(rèn)為感受是無關(guān)緊要的，包括我也是這樣認(rèn)為。
工作有流程有規(guī)章制度，只要照著做就行，出了問題，也沒人問過我的想法和感受，被訓(xùn)練成以他人為導(dǎo)向，而非聆聽自己。
教育孩子，也沒問過孩子的想法和感受，認(rèn)為是為了對孩子好，執(zhí)意去報(bào)各種興趣班。
【A2: 我的應(yīng)用(目標(biāo)+行動(dòng))】
目標(biāo)：盡量表達(dá)自己內(nèi)心的感受
行動(dòng)：
① 工作中做事或者遇到事情，盡量表達(dá)自己的看法。
②與愛人和孩子溝通時(shí)，更需要清楚的表達(dá)想法和感受，這樣溝通才順暢，問題更容易解決。
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