今天全方位的闡述一下社群與社群營(yíng)銷
一? 社群是什么？
? ? ? ?傳統(tǒng)的說社群就是社會(huì)群體；相當(dāng)于社區(qū)、社團(tuán)等，社群應(yīng)該是這兩年開始在網(wǎng)絡(luò)上被應(yīng)用起來了，因此就有了社群營(yíng)銷這個(gè)名詞了，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)社群營(yíng)銷也已經(jīng)深入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的中心了，可以說正式成為很多企業(yè)市場(chǎng)推廣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
? ? ? ? 社群是一種營(yíng)銷方式，是把顧客變成粉絲，把粉絲變成朋友的過程。能不能把顧客直接變成朋友？是很難的。
? ? ? ??我本將心向明月，奈何明月照溝渠。
? ? ? ? 你和顧客是因?yàn)槔婧徒灰踪?gòu)買關(guān)系產(chǎn)生鏈接，直接成為朋友是不可能的。但是顧客成為粉絲——對(duì)你的店（產(chǎn)品）產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生好感，產(chǎn)生認(rèn)同，進(jìn)而認(rèn)可你的人，最后成為朋友。人和人可以成為朋友，但是人和產(chǎn)品，店鋪不可能成為朋友。人可以是產(chǎn)品，或者是店鋪的粉絲。比如我們是華為的粉絲，是寶馬奔馳的粉絲。但是一定不是蘋果，奔馳寶馬的朋友。所以顧客—粉絲——朋友之間需要一個(gè)過程，社群恰恰是實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程的工具。
? ? ? ? 舉個(gè)例子，你建立了一個(gè)微信群，這就是粉絲與運(yùn)營(yíng)者、運(yùn)營(yíng)者與粉絲、粉絲與粉絲的三條互通通道，他們之間都可以相互聯(lián)系，相互輸送價(jià)值，并且對(duì)于運(yùn)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)社群、對(duì)于粉絲獲取價(jià)值都是比較開放的。這就是社群。
? ? ? ? 這些都基本沒有什么價(jià)值
二 為什么做社群營(yíng)銷
? ? ? ? 社群是以共同需求為中心的相互形式。一個(gè)企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)老板擁有屬于自己的幾個(gè)或者更多的社群，完全信任你們的，就像你在沙漠中擁有了一汪清泉，不管你在怎么變化，追隨你的有之。
? ? ? ? 社群和IP化營(yíng)銷已經(jīng)來臨
? ? ? ? 社群可以通過小規(guī)模高質(zhì)量的種子用戶快速實(shí)現(xiàn)口碑裂變。借助B端的賦能，實(shí)現(xiàn)C端的切入和引爆市場(chǎng)。社群空間站就是我們最好的案例，三個(gè)月后在看社群空間站全心創(chuàng)客聯(lián)盟，又將引爆網(wǎng)絡(luò)，詳細(xì)可私信加關(guān)注。這已經(jīng)成為一種工具和方法，前提是輸出，內(nèi)容，文化。下篇詳細(xì)介紹個(gè)人ip。
? ? ? ? ?一汪清泉必不可少
三 社群能實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值
? ? ? ? 對(duì)于一個(gè)社群來說，聚集在一起的成員必須有一個(gè)共同的強(qiáng)需求，社群必須能提供解決這一需求的服務(wù)。那么從企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的層面考慮，為什么要做社群？從社群參與者的角度來看，為什么加入這個(gè)社群？
? ? ? ? 需求與滿足
? ? ? ? 滿足需求，人有占便宜的需求，人有獲取知識(shí)的需求，人有共同交流的需求。那么社群恰恰可以滿足人的這些需求。實(shí)體店顧客社群抽獎(jiǎng)，滿足了顧客占便宜，不用花錢中獎(jiǎng)的需求。當(dāng)大家逐漸在群里熟絡(luò)起來，那么大家愿意聊天交流。同時(shí)社群里不斷有干貨知識(shí)輸出，能夠讓人潛移默化的接受比書本上，文章里更容易懂的知識(shí)。隨著群?jiǎn)T之間的關(guān)系加深，線上線下的互動(dòng)，逐漸成為朋友，那么這樣的社群更具備價(jià)值，因?yàn)橐坏┙馍?，集體變成了個(gè)體，每個(gè)人都會(huì)有強(qiáng)烈的失落感。時(shí)間越長(zhǎng)。社群精神的力量越強(qiáng)大。這就是對(duì)于顧客，個(gè)人的價(jià)值。
? ? ? ? 能為你提供什么價(jià)值？
? ? ? ? 特別提醒：對(duì)于社群來說，讓社群成為去復(fù)制新社群，或者實(shí)體店組建的社群聯(lián)盟，都是可行的。如果你渴望為你自己的生意設(shè)計(jì)一套社群營(yíng)銷體系，并且在一夜之間擊垮你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注私信我，送上一套關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)的心法。
