“鏡像效應”的理論來源是庫利的“鏡中我”，是指人們通過觀察別人對自己行為的反應而形成自我概念。也就是說，每個人對于別人來說都是一面鏡子，反映出面前走過的人的點點滴滴，在自我意識學中，由于別人對自己的態(tài)度猶如一面鏡子能清晰的照耀出自己的形象，而形成自我概念的印象，這種現(xiàn)象稱之為“鏡像效應”。

為什么我會提到“鏡像效應”，它到底與職場人士的成敗有什么聯(lián)系？下面我們就來舉例說明它們之間的潛在聯(lián)系。

有一名銷售人員曾像我推銷過按摩椅，我只給了他三分鐘的介紹時間。

在這三分鐘的時間里他試圖用按摩椅的各種好處來說服我，他提到了按摩以可以有效預防肩椎炎的發(fā)生，能有效緩解坐久之后的疲勞，等等諸如此類的話術。他對我講按摩椅的功效其實并沒有錯，然而最終這位銷售人員卻以失敗告終。

當我說出來“謝謝，我不需要”的時候，他卻依舊未停止他對按摩椅的功效的解說，試圖說服我購買。最后無奈之下，我只好以忙為由來結束聊天。

這位銷售人員之所以推銷失敗是因為他注重對于產品的說，而忽略了他推銷的對象者的感受。首先，他并沒有了解我的職業(yè)是什么，我的職業(yè)不用經(jīng)常坐，相比之下，戰(zhàn)立的時間比較長；其二:在這期間他并沒有考慮到我聽他推銷時的感受，只顧著推銷他的產品，而忽略了我是否需要這類型的產品；其三:他在推銷期間并沒獲得我的認同，還在試圖強制推銷，太過于自以為是。

面對這樣的推銷方式，就是你有想買之心，可能也不會同意在這位銷售員手中買。因為他犯了一個很嚴重的錯誤，那就是不懂得“換位思考”。

看完了以上例子，你可能會明白“鏡像效應”與“換位思考的”潛在聯(lián)系。前者是能在別人面前展現(xiàn)的形象，而后者確是對展現(xiàn)出來的形象是否會得到認可的更深層次的定義。要想推銷出好的產品，是站在客戶的立場進行分析推銷，而不是只一味的按照自己的方式來推銷，這樣不僅不能推銷出產品，形象還會大打折扣。

同樣的道理，作為職場人士不懂得“鏡像效應”混得一定沒有多好，因為這類人都有一個共同點，太過于以自我為中心，而忽略了領導及同事的感受與潛在需求。所以他們在工作中遇到困難沒有多少朋友，也不會得到領導的認可，至于升職加薪與他們更是沒有半分聯(lián)系。

那么如何杜絕這類型情況發(fā)生，這里有幾點建議:

一:學會分析領導、同事及客戶的需求

很多朋友在工作的時候只為了了完成任務而工作，從來不懂得分析領導、同事及客戶的需求，所以最終完成的目標多半是摻雜了太多的個人元素在里面。

這樣完成出來的工作很多時候是不盡人意的，那么究竟應該怎樣做才能杜絕這類似情況發(fā)生？我認為應該從源頭出發(fā)，那就是學會分析領導、同事及客戶的需求。

舉個例子來說，領導安排你做一件事情的時候，你要學會去分析為什么領導會安排你做，他想要的工作結果又是什么樣的，這樣才能提高滿意度。同樣的道理，面對同事、客戶的時候也要學會去這樣分析，會提高滿意度與成功率。

二:學會換位思考

這個不難理解，換位思考也就是站在對方的角度與立場想問題。

領導當著眾人的面批評你工作不仔細，即使你心里很不服氣，你也不能當眾反駁，因為你不能挑戰(zhàn)領導管理權威，不能讓領導顏面盡失，那樣以后會不利于領導安排工作；同客戶推銷產品的時候，如果對方一味的壓價，很明顯對方是沖著價錢來的，你不能一直說你產品質量有多好，你可以換同等價位的產品說事，對方就像買便宜的。

兵家有言，“所謂知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆”說的行軍打仗，如果你對對方了如指掌，那么勝利的希望就很高。同樣的道理，職場也一樣，你對對方了解得越多，就越有利于你工作的開展。

這也就是換位思考的目的，通常能達到雙贏的效果。

三:“攻其心，先要學會如何滿足對方需求”

作為職場人士，如果你能準確的把握領導、同事、以及客戶的需求，并根據(jù)自身能力來滿足他們的需求，一定會準確的喚醒他們內心深處的認同感。

無論是領導、同事、及客戶一旦獲得了對方的認同感，那么之后的工作、交談中甚至是銷售中自然就會很愉悅，只有這樣才能真正地掌握主動權，才能更好的達成想要達到目的。