需求分析主要包括需求的確立以及初步可行性和商業(yè)價值判斷
一、需求確立
需求確立的模型是黃金圈法則

黃金圈法則
what:用戶反饋,主要來自用戶評價、用戶調(diào)研等用研手段得出的用戶痛點。
how:用戶行為,主要來自通過對用戶行為的觀察測試以及數(shù)據(jù)分析得出的對于用戶痛點的用戶操作行為,例如規(guī)避、忽略、重復(fù)、反應(yīng)等。
why:真正的需求,主要來自基于心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、設(shè)計學(xué)、具體業(yè)務(wù)上的洞察。

驗證性漏斗
二、可行性判斷
需求的可行性判斷主要來自于PEST研究,對政策、市場、社會、技術(shù)四個維度的初步判斷。
三、商業(yè)價值判斷
需求的商業(yè)價值的初步判斷是ROI的預(yù)估,需求完成對資源的需求量以及價值產(chǎn)出的比較,這個可以用于后續(xù)的優(yōu)先級判斷。