一、應(yīng)清楚什么情況下使用請(qǐng)示
請(qǐng)示屬于行政公文中的上行文,是適應(yīng)于向上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的一種公文形式。什么情況下使用請(qǐng)示,是寫作請(qǐng)示時(shí)必須清楚的一個(gè)問題。一般說來,筆者認(rèn)為在下面幾種情況下要使用請(qǐng)示:
(一)屬于主管上級(jí)單位明確規(guī)定必須請(qǐng)示批準(zhǔn)才能辦理的事項(xiàng)。
(二)對(duì)現(xiàn)行方針、政策、法令、規(guī)章、制度不甚了解,有待上級(jí)單位明確答復(fù)才能辦理的事項(xiàng)。
(三)工作中發(fā)生了新的情況,而又無章可循,有待上級(jí)明確指示才能辦理的事項(xiàng)。
(四)因情況特殊難于執(zhí)行現(xiàn)行規(guī)定,有待上級(jí)重新指示才能辦理的事項(xiàng)。
(五)遇到無法解決的具體困難,包括人力、物力、財(cái)力等方面的問題,需要上級(jí)給予幫助解決的事項(xiàng)。
(六)因意見分歧,無法統(tǒng)一,難于開展工作,有待上級(jí)裁決才能辦理的事項(xiàng)。
(七)有章可循,有法可依,可以開展工作,但因事由重大,為防止工作中的失誤,需請(qǐng)示上級(jí)審核的事項(xiàng)。
(八)按上級(jí)明文規(guī)定,完成一項(xiàng)任務(wù),需報(bào)請(qǐng)上級(jí)審核的有關(guān)事項(xiàng)。
二、應(yīng)掌握請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)和寫法
掌握請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)和寫法,是寫好請(qǐng)示至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)比較簡單,它一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文和落款四部分組成。下面就分別介紹每個(gè)部分的寫法。
(一)標(biāo)題。常見的有兩種形式:一是由“請(qǐng)示單位名稱+請(qǐng)示事項(xiàng)+文種”組成;二是不寫請(qǐng)示單位名稱,由“請(qǐng)示事項(xiàng)+文種”組成。無論使用哪種標(biāo)題形式,一定要寫明要請(qǐng)示的事項(xiàng),讓人一目了然。
(二)主送機(jī)關(guān)。在標(biāo)題下一行的頂格處寫上直屬上級(jí)機(jī)關(guān)的全稱。主送機(jī)關(guān)只能寫一個(gè)。
(三)正文。一般而言,要寫的內(nèi)容有三項(xiàng):
1.請(qǐng)示緣由。也就是請(qǐng)示的依據(jù)、原因、出發(fā)點(diǎn)。緣由要寫得充分、恰當(dāng)。因?yàn)檎?qǐng)示緣由是請(qǐng)示事項(xiàng)能否成立的前提條件,緣由寫得充分恰當(dāng),所請(qǐng)示的問題就比較容易得到上級(jí)的理解和支持,否則,請(qǐng)示的目的就很難達(dá)到。有些請(qǐng)示的緣由,文字間還滲透著作者的感情色彩,也就是在具體問題上作者鮮明的傾向性。這樣的請(qǐng)示緣由往往能以情感人,容易引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“共鳴”,使請(qǐng)示成功率大大提高。但是,請(qǐng)示中的“情”應(yīng)該是一種不張揚(yáng)、不外露的“情”,它不像抒情散文那樣熱情奔放、直抒胸臆,它不夸張渲染,不使用感情色彩濃重的詞語,而只側(cè)重?cái)⑵涫?、陳其理,表現(xiàn)出“重情而不溢情”的特色。
2.請(qǐng)示事項(xiàng)。是請(qǐng)示的主要內(nèi)容,要寫得具體、明確、可行。要做到“兩符合”:一是符合國家的法律、法規(guī)和方針、政策;二是符合實(shí)際,有針對(duì)性。寫作時(shí),如果內(nèi)容較少,可篇段合一,一氣呵成。如果內(nèi)容較多,可分條列項(xiàng)來寫。
3.結(jié)尾。如果是一般性請(qǐng)示,另起一行空兩格寫上“以上意見妥否,請(qǐng)批示”、“以上要求,請(qǐng)予批準(zhǔn)”或“以上請(qǐng)示當(dāng)否,請(qǐng)審批”等一類的慣用語;如果是請(qǐng)求批轉(zhuǎn)的請(qǐng)示,在另起一行空兩格處寫上“以上意見如無不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)xxx部門執(zhí)行”等一類的慣用語作為結(jié)尾。
(四)落款。在正文之后右下方空兩三行的位置寫上發(fā)文單位名稱(要寫全稱),如果標(biāo)題中已經(jīng)出現(xiàn),此處可省略。發(fā)文時(shí)間寫在發(fā)文單位名稱下一行的對(duì)應(yīng)處,如果標(biāo)題下面已經(jīng)注明,此處也可以省略。
三、應(yīng)了解請(qǐng)示的寫作要求
要著重了解如下要求:
(一)一事一文。請(qǐng)示內(nèi)容要單一,必須就一件事或一個(gè)問題提出請(qǐng)示,不要幾件事混在一份請(qǐng)示中。
(二)主送明確。請(qǐng)示的主送機(jī)關(guān)應(yīng)該是本單位直接隸屬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或直接的上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)關(guān),不能主送上級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人。
(三)不能“多頭”請(qǐng)示。請(qǐng)示以獲得上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)為目的?!岸囝^”請(qǐng)示勢(shì)必會(huì)造成多頭批示的內(nèi)容口徑不一致,或者會(huì)出現(xiàn)上級(jí)“多頭”之間互相推諉,誰也不批。
(四)堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示。按隸屬關(guān)系逐級(jí)請(qǐng)示,一般情況不越級(jí)。因特殊情況需要越級(jí)請(qǐng)示,必須同時(shí)抄報(bào)越過的上級(jí)機(jī)關(guān)。
四、應(yīng)明白請(qǐng)示與報(bào)告的主要區(qū)別
請(qǐng)示與報(bào)告雖然都屬于報(bào)請(qǐng)性的上行文,但二者是兩個(gè)不同的文種,在實(shí)際使用中要把它們區(qū)別開來,不能混同亂用,也不能把“請(qǐng)示”寫成“請(qǐng)示報(bào)告”。兩者的主要區(qū)別是:
(一)行文目的不同。請(qǐng)示的目的是為了解決具體問題,需要上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)、指示或答復(fù);報(bào)告的目的大都是向上級(jí)匯報(bào)工作,反映情況,不需要上級(jí)機(jī)關(guān)批復(fù)。
(二)行文時(shí)間不同。請(qǐng)示必須在事前行文,不能“先斬后奏”;報(bào)告在事前、事中、事后行文均可,一般在事中、事后行文的最多。
(三)內(nèi)容含量不同。請(qǐng)示只能“一事一文”、“一事一請(qǐng)示”;報(bào)告一事、數(shù)事均可。
(四)收文處理不同。上級(jí)機(jī)關(guān)收到請(qǐng)示,需要及時(shí)認(rèn)真研究,盡快給予答復(fù);收到報(bào)告,只需要了解情況,作決策參考,不需要答復(fù)。