后來他被調(diào)到了項(xiàng)目上做項(xiàng)目經(jīng)理，也落得個(gè)自在，不用在總部時(shí)刻感覺很尷尬。我偶爾也會(huì)去項(xiàng)目上檢查，大家也能在一起敘敘舊，他也請我吃過工作餐，雖然簡單，但還是感覺挺溫暖。我在項(xiàng)目上經(jīng)常也會(huì)被項(xiàng)目經(jīng)理請吃工作餐，說白了，就是快餐。畢竟我是總結(jié)下來項(xiàng)目的，多少會(huì)給點(diǎn)面子，他們有的時(shí)候會(huì)說出去吃，我也知道他們是說的客套話，所以一般會(huì)很照顧他們的面子，就說叫個(gè)快餐就行了，不用那么麻煩。如果我不懂事，順著人家的話真的去外面吃，吃便宜的，他們面子又抹不開，吃貴的，他們的壓力肯定會(huì)很大。所以有的時(shí)候，別人說什么話，我們要揣度他們話里的意思，并且要結(jié)合當(dāng)時(shí)所處的場景，不能盡聽盡信，這也是情商體現(xiàn)的一個(gè)重點(diǎn)維度。
我剛?cè)ス镜臅r(shí)候，總部有一個(gè)幫扶規(guī)定，輪流去項(xiàng)目，幫他們解決工作上遇到的問題。站在公司的立場，一來是刷一下管控存在感，二來可以把形式主義做到極致，傳出去就是之平關(guān)注項(xiàng)目訴求，親自去現(xiàn)場解決問題。而項(xiàng)目上實(shí)際的感受就是你來干嘛，簡單就是純添亂，打亂他們的管理節(jié)奏。站在總部同事的角度，無一不痛恨這個(gè)制度，要在九點(diǎn)之前趕到項(xiàng)目，而住得遠(yuǎn)的同事，往往過去都要一兩個(gè)小時(shí)，比如我就是，平時(shí)去公司上班都是掌握好了作息時(shí)間，突然來去項(xiàng)目這么一出，當(dāng)時(shí)的工作日就感覺很累很累，特別不爽。去到項(xiàng)目后的吃飯問題也得由項(xiàng)目解決，彼此都很麻煩。我去潤唐山莊的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理請我去外面的食堂吃飯，他們經(jīng)常在那里吃，據(jù)說是包月的。而站在真正事情解決的角度來看，過去幫忙的同事能不幫倒忙就挺好的了。能幫上什么忙呢，又不了解現(xiàn)場，又不熟悉環(huán)境，僅憑一廂情愿去做一些可有可無的雞肋之事。幫忙結(jié)束后，也并沒結(jié)束，支援人還要在群里發(fā)支援細(xì)節(jié)，支援心得，真的是很強(qiáng)人所難，所以，去到現(xiàn)場，幫忙的人想方設(shè)法都要找一些事情來做，純粹的應(yīng)付式。
本來項(xiàng)目進(jìn)場是件大好事，不管是對公司還是對老板，但在總部員工心里，新項(xiàng)目進(jìn)場就象惡夢一樣。總部的絕大部分人都要放下手頭上的事情，早早的來到項(xiàng)目，幫忙搞衛(wèi)生，修復(fù)現(xiàn)場秩序，有的竟然還要搞承接查驗(yàn)，一天下來，腰酸背痛腿抽筋，如果是平常工作日也就算了，但一般項(xiàng)目進(jìn)場都是選在周六日或者節(jié)假日，方便于業(yè)主有空過來觀摩，所以我們總部的人往往就要犧牲假期來到現(xiàn)場揮汗如雨，更可惡的是，沒有調(diào)休，沒有加班費(fèi)，頂多中午給你叫個(gè)盒飯，僅沖這事，公司就做得很不地道。原本一件大喜事，被總部這么一搞，變成了每個(gè)同事心中的一件晦氣之事，但大家都敢怒不敢言，只能在心里默默的詛咒。資本家雖說都有逐利的屬性，但真沒必要做得這么明目張膽，含蓄點(diǎn)不行嗎。搞得千夫所指，離心離德，這肯定不是他們想要的結(jié)局吧，所以，對員工好一點(diǎn)，員工自然會(huì)報(bào)以更多的回饋，這個(gè)最基本的管理邏輯，老板不是不明白，只是習(xí)慣了居高臨下，就少了仰望的視角與思維。原本可以做得更好更大，他卻對現(xiàn)狀很是自滿，覺得目前已經(jīng)很好很大了。
有幾次的支援工作印象還是挺深的。一次是黃金大廈的進(jìn)場，我還被安排在現(xiàn)場住了幾天。當(dāng)時(shí)沒有象樣的宿舍，項(xiàng)目上就給我在垃圾房旁邊搞了張床，晚上洗澡與起夜很不方便，而且路經(jīng)之地也是環(huán)境極差，空氣不好，蚊蟲極多的。其實(shí)我也并不是過不得這樣艱辛的日子，只是在旁邊租個(gè)房子怎么啦，不知是公司故意為之，還是壓根就沒想到這一出，反正在我適應(yīng)環(huán)境的超能力面前，這些都不是事兒。和我一起住的還有一個(gè)電工，當(dāng)時(shí)深圳分公司的營運(yùn)經(jīng)理還給我買了床上用品，買了蚊香，買了一些吃的喝的，并不是把我扔在項(xiàng)目上不管了，至少能讓我感覺到一些人文關(guān)懷。
還有一次是珠海項(xiàng)目進(jìn)場，我前后去了有兩三次。去珠海要坐輪渡，那也是我第一次坐如此大的客船。我記得之前去珠海好象沒有坐過這玩藝，不知道是不是記岔了。我在珠海項(xiàng)目經(jīng)常在一家快餐店吃飯，每次只點(diǎn)一個(gè)魚香茄子，老板看到我進(jìn)店里，啥也不說就直接給我上了。這默契程度可見一斑。在珠海一共住過三個(gè)地方，一次是和分公司副總坐的旅社，一次是住的員工宿舍，一次是住的領(lǐng)導(dǎo)宿舍。說實(shí)話，在珠海還是挺好玩的。換言之，只要不在壓抑的總部坐班，到哪里上班都能找到很多樂趣。
珠海那個(gè)項(xiàng)目之前是由第一太平戴維斯管理的，后來由于公司副總的關(guān)系把項(xiàng)目拿到了，之前公司派人先期來過一輪，只是那時(shí)過來的是另外一個(gè)同事，該同事在之平?jīng)]干三兩個(gè)月就離開了，只是他當(dāng)時(shí)查驗(yàn)的問題點(diǎn)有一個(gè)是關(guān)于變壓器上方空調(diào)盤管的描述讓我給學(xué)到了。我覺得當(dāng)時(shí)如果讓我過來查，我不一定能夠瞄準(zhǔn)這個(gè)問題點(diǎn)。項(xiàng)目上有一個(gè)原公司的電工留了下來，大家把他當(dāng)寶一樣，的確也應(yīng)該這樣，因?yàn)樾逻M(jìn)場的公司啥情況都不知道，摸不清楚，如果沒有老員工帶著，走一走彎路還是小事，如果停電了停水了找不到應(yīng)急搶修節(jié)門那可就事大了。這個(gè)員工也挺年輕，人也好學(xué)，也謙虛，并且能夠做到知無不言，我倒是挺喜歡他的。也許也跟公司給他的待遇有關(guān)吧。畢竟想要把他留下來，至少要比他之前的待遇要好，而且還要期許他等項(xiàng)目平穩(wěn)后，給個(gè)一官半職做做。然而，我后來去項(xiàng)目的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們新招了工程經(jīng)理，我對這人的感覺就是技術(shù)馬虎，魄力欠佳，不知道是不是關(guān)系戶。
項(xiàng)目剛接那會(huì)兒，我把工程部內(nèi)業(yè)資料梳理了一遍，而且還給他們刷漆，給他們做空調(diào)操作流程圖，也給之平做了個(gè)大LOGO，工程部原來雜亂的現(xiàn)場被我收拾得僅僅有條，并且我給他們做了供配電與空調(diào)機(jī)組的現(xiàn)場實(shí)景培訓(xùn)，有個(gè)客服主管也跟著聽了一路，她后來表示對我的專業(yè)度很驚嘆，后來我們成為了彼此微信常聊的對象。這客服主管長得小巧玲瓏，也還漂亮，她和她男朋友住在宿舍，好象還有項(xiàng)目經(jīng)理，這經(jīng)理沒干多久，后來換了個(gè)環(huán)境專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，每次看見他發(fā)整改的郵件，工作計(jì)劃什么的，可見甲方對他的工作還是追得挺緊?？头鞴芤矝]干多久就跳槽了，沒有在一個(gè)平臺(tái)后，聯(lián)系也就少了。在這個(gè)宿舍住的時(shí)候，我就自己買了個(gè)小鍋，沒事就煮煮面，煮煮粥，一是為了省錢，二是不想吃魚香茄子了。
項(xiàng)目上有個(gè)搞裝修的，讓我去做驗(yàn)收，當(dāng)時(shí)我其實(shí)也是心里沒底的，而且裝修之初也沒有通過我審，所以這個(gè)時(shí)候把我叫過去純粹是走個(gè)過場。我到現(xiàn)場主要看了下結(jié)構(gòu)部件，看了消防分隔與布點(diǎn)，沒啥大問題感覺，于是就在驗(yàn)收單上簽了字。當(dāng)時(shí)項(xiàng)目上沒有工程經(jīng)理，總部把我叫過去就是為了過渡一下。其實(shí)想想，在那個(gè)地方做個(gè)工程老大也還不錯(cuò)，項(xiàng)目不大，就一棟樓，也沒什么太多可忙的，但是畢竟礙于身份，好歹我是總部專家角色，不可能申請待在項(xiàng)目，即使申請了，領(lǐng)導(dǎo)肯定也不會(huì)同意，畢竟價(jià)錢不一樣，放的位置肯定也不一樣。項(xiàng)目上有個(gè)公司好象是搞金融詐騙爆雷了，有警察還過來抓人，我們作為物業(yè)，沒啥干涉權(quán)力，看看熱鬧就好了。甲方派了個(gè)人專門管物業(yè)，我也會(huì)經(jīng)常在群里發(fā)信息向他匯報(bào)。大家都沒有明確正式的甲乙方關(guān)系，上下級(jí)關(guān)系，也都知道我是過來支援的，所以他對我也比較客氣。每天早上還要把大家集中在一起開個(gè)小會(huì)后再開工，那段時(shí)間，其實(shí)是有工程負(fù)責(zé)人的，只是新招的而已，對現(xiàn)場還不熟悉，我由于是總部的身份，所以有一點(diǎn)組織與示范的意思?？偟膩碚f，應(yīng)該算是完成了總部交待的任務(wù)。另外，我在項(xiàng)目第一次看到消防合格驗(yàn)收的文件，以前總聽說竣工驗(yàn)收，那一次總算具象化了。沒想到消防驗(yàn)收合格證并不是放在竣工文件統(tǒng)一體現(xiàn)，而是單獨(dú)存在。
睡在集體宿舍的時(shí)候，我被安排在了客廳里，保安們睡在里屋，沒必要跟人家爭搶，畢竟他們要上夜班，睡在里面會(huì)安靜一些。另外，我第一次看到了有保安把直播的設(shè)備放到了宿舍里，那時(shí)直播這東西還沒現(xiàn)在這么興盛，可見是很早的一批了。我每天下班都會(huì)去河邊跑跑步，有個(gè)小型休憩公園，只是河水有點(diǎn)臭，不過好歹有人跑步的地方。剛?cè)ブ楹ｍ?xiàng)目的時(shí)候，記得里面的客服一個(gè)個(gè)都挺漂亮的，可能是公平的待遇沒有五大行的第一太平好吧，后來她們就陸續(xù)的離開了，的確有點(diǎn)可惜。那時(shí)剛進(jìn)場，公司租了個(gè)小區(qū)房，記得在里面吃了頓火鍋，很多過來支援的人一起吃，還是挺熱鬧，只是后來換宿舍后就沒再去過，可能是租金太高了吧。那個(gè)小區(qū)離網(wǎng)紅打卡的海邊很近，情侶路，珠海漁女，我也去逛過，董明珠與孟雨童還在那個(gè)地方拍過電視，只是現(xiàn)在已經(jīng)物是人非了。
同事六是深圳分公司的副總，他這個(gè)人在之平算得上是一頭任勞任怨的老黃牛，但專業(yè)度也是非常之強(qiáng)的，人也挺和善，我離開之平后偶爾也會(huì)給我打電話發(fā)信息，要一些東西，問一些問題。后來得知他執(zhí)掌江西分公司了，肯定也是救火去了。畢竟江西那邊人心不穩(wěn)，老板需要在那邊安插一根定海神針。之平每進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)拉一個(gè)橫幅，至于橫幅上寫什么內(nèi)容，公司還搞過意見征集，后來他提出的意見被推廣了，但凡進(jìn)場的新項(xiàng)目，在進(jìn)駐儀式的橫幅上都會(huì)寫到某某項(xiàng)目，之平管理有禮。這個(gè)簡單的文字組合，在我看來，還是有點(diǎn)格調(diào)與意境的，也能一語雙關(guān)，符合老板的調(diào)性。
他講課應(yīng)該是比較專業(yè)與精彩的，只可惜我每次都錯(cuò)過了，只是看了他一場給業(yè)委會(huì)與業(yè)主介紹公司情況與入場計(jì)劃的匯報(bào)，講得行云流水，也很有領(lǐng)導(dǎo)范，不過后來被個(gè)別業(yè)主帶偏了，因?yàn)樾^(qū)現(xiàn)場的一些疑難問題，陷入了業(yè)主與業(yè)委會(huì)的相互指責(zé)之中。不過，我在PPT里放視頻這個(gè)操作是從他那里學(xué)來的。雖然這個(gè)東西會(huì)在之后的講課過程中自然而然的引入，但第一次插入視頻的確是他給我的沖動(dòng)與指引。公司每一次重要的培訓(xùn)開講之前，都要把講師集中在一起，讓他們講一下各自的思路與展示一下課件內(nèi)容，好讓領(lǐng)導(dǎo)評判一下是否能夠拿得上臺(tái)面。有次我就看到同事六的課件里有插入一個(gè)古裝歷史電視片段，那一刻就觸動(dòng)了我，因?yàn)槲抑v設(shè)施設(shè)備，多少難免有會(huì)生澀之嫌，如果能在課件里安插一些視頻，整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容就會(huì)生動(dòng)有趣很多，所以自那以后，我不光插入視頻，我還插入音樂等等元素，讓原本枯燥的專業(yè)知識(shí)講解也能變得有趣。印象最深的一次就是主管訓(xùn)練營的河南場，我?guī)ьI(lǐng)大家一起跳舞，然后又講華佗治未病的故事，講郭靖黃蓉的故事，在培訓(xùn)課上收到了非常多的好評，這讓我有莫大的成就感。也促使了我以后凡是在現(xiàn)場面對面的講課都會(huì)按照這樣的套路開展，幾乎都能屢試不爽，可以得到很多正向反饋。
有一次在湖南的年中評審會(huì)議當(dāng)中，有個(gè)律師專門講了同事六的事情。說是他過去高鐵接他回會(huì)議現(xiàn)場，在路上一直用手機(jī)聽老板線上發(fā)言，其神情之專注甚至把這個(gè)律師都給冷漠了。這律師也是個(gè)人精，知道適時(shí)的拍下馬屁，另外，也可以看到同事六對老板的恭敬，對工作的認(rèn)真了。在我離開之平之前，他剛好生了個(gè)二胎，據(jù)說是女兒，好象其老婆在全職帶娃，我問他壓力大不大，他說什么日子都是自己過出來的，有錢沒錢都有其活法，自洽就好。同事六之前做過一段時(shí)間的深圳分公司老總，后來又搞成了個(gè)副的，老板應(yīng)該是抓住了他的軟肋，知道他的忠誠與柔軟，所以對他就如同拿捏軟柿子一樣，使勁PUA，最大化的榨取其可利用的價(jià)值。同事也樂得其中，因?yàn)楸焕?，有利用價(jià)值也是人生價(jià)值的一個(gè)體現(xiàn)點(diǎn)。
我還曾經(jīng)在另外一個(gè)成熟項(xiàng)目上住過一段時(shí)間。好象是帶著提升現(xiàn)場品質(zhì)的任務(wù)。住在電工宿舍里。下鋪的大叔也是湖南人，記得還找他要了兩罐玻璃膠。他小孩都參加工作了，好象在深圳也買了房，他是返聘的，一邊拿著退休工資，一邊上班掙錢。我最受不了他在宿舍里抽煙，睡著睡著，突然就被熏醒了。這也是集體宿舍我最不喜歡的最大的一個(gè)點(diǎn)。每天晚上我會(huì)躲在辦公室跑步，有時(shí)也在小區(qū)里逛一逛，偶爾我也會(huì)跟著項(xiàng)目經(jīng)理吃一頓火鍋，項(xiàng)目的客服小孩放學(xué)后經(jīng)常往管理處跑，這也是項(xiàng)目辦公地與總部辦公地最大的一個(gè)區(qū)別，前者盡是煙火氣重，后者火氣重。
同事七是個(gè)專業(yè)選手，曾經(jīng)是新成立的設(shè)備公司的總經(jīng)理，可是設(shè)備公司沒干起來，后來只能被流放到顧問項(xiàng)目做個(gè)現(xiàn)場顧問了。曾經(jīng)的顧問項(xiàng)目還是比較吃香的，畢竟物業(yè)行業(yè)剛剛興起，有很多專業(yè)的東西是可以手把手去交的，然而，隨著物業(yè)服務(wù)的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，而且其專業(yè)護(hù)城河也越來越形同虛設(shè)，所以，物業(yè)顧問這個(gè)行當(dāng)逐漸日薄西山，慢慢沒落了。記得有次開遠(yuǎn)程會(huì)議，看到他在線上講述自己的工作情況時(shí)，明顯形銷骨立，神采不再，跟以往口若懸河自信非凡的樣子判若兩人。也許老板也是在通過這種冷處理的方法把人排擠走，畢竟人家在公平干了七八年，直接開除肯定是行不通的，設(shè)備公司沒干起來，原本是老板的決策失誤，能力欠佳，卻最終只能讓員工來背這個(gè)鍋，這就是職場的原生態(tài)。后來，老板如愿以償，同事七還沒等顧問合同結(jié)束就離開了公司。后來我在微信里跟他聊了幾句，得知目前在跟著親戚搞工程，管理工地。他給我的最大印象就是思路嚴(yán)謹(jǐn)，說話滴水不漏，而且口才很好，之平通過成熟的招聘體系與較好的薪資待遇的確招來了很多優(yōu)秀的打工人，但受限于其平臺(tái)規(guī)模體量，受制于老板的脾氣秉性，最終還是把一批批優(yōu)秀員工給流失掉了，沒能留住他們。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和同事七還去了一趟金地樓宇科技，現(xiàn)在想起來，原來我早就去過威新科技園了，腦子里放電影的場景和自己曾經(jīng)上班過的地方竟然完美匹配上了。雖然世界之大，但又不得不驚嘆這變幻莫測的命運(yùn)安排。當(dāng)時(shí)是同事七開車，領(lǐng)導(dǎo)副駕，我坐在后面，領(lǐng)導(dǎo)的用意就是讓我們見見世面，看一下別的物業(yè)公司在設(shè)施設(shè)備的管理上面是如何發(fā)力的，因此而用上了的人際脈絡(luò)網(wǎng)，當(dāng)時(shí)來看也算是良苦用心了。我們到了金地后，金地方做了熱情的接待，看得出早已等候多時(shí)，而且還有漂亮的指引員，看了他們的沙盤，看了監(jiān)控系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)，道閘系統(tǒng)，等等高科技產(chǎn)品，覺得金地物業(yè)不愧是大物業(yè)，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)可望不可及的感覺。然而，誰能想到，僅僅一兩年后，金地樓宇公司還會(huì)專門給我送中秋過節(jié)卡，希望我在工程分配與現(xiàn)場管理上給予照顧。而那些曾經(jīng)覺得高不可攀的設(shè)施設(shè)備，如今看來，感覺是再稀疏平常不過了。那些所謂的高科技幻覺，去掉濾鏡后，也就不過爾爾了。距離與認(rèn)知短板能讓人產(chǎn)生艷羨的情緒，然而，一旦距離拉近，認(rèn)知提升，這些東西，馬上就祛魅了。
部門曾經(jīng)也來過幾個(gè)新同事，一個(gè)是原項(xiàng)目經(jīng)理退回到運(yùn)營部的，據(jù)說是業(yè)主不認(rèn)可還是怎么地，反正在部門等了有好幾個(gè)月吧，一個(gè)大光頭，體態(tài)肥碩，東北人，我們?nèi)ロ?xiàng)目檢查，經(jīng)常會(huì)一起出發(fā)。他住龍崗中心城那邊，我經(jīng)常坐他的車去項(xiàng)目，不過必須我坐公交去他那里等他，不然他不會(huì)繞到橫崗這邊來接我，我也無所謂，有車坐總比坐地鐵方便。他有兩臺(tái)車，一臺(tái)大豐田，一臺(tái)小轎車，我曾經(jīng)也開過一次。他老婆好象是開美容店的，看樣子日子還算小康。后來在公司過了個(gè)年就離開了，曾經(jīng)也打電話給我要資料，我當(dāng)時(shí)很忙就沒顧過來，也許給了他人走茶涼的感覺，所以就再?zèng)]聯(lián)系。
還有一個(gè)小伙，以運(yùn)營主管的身份進(jìn)的部門，據(jù)說他曾經(jīng)還在物業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)辦的雜志上露過面，我一直想讓他給那個(gè)報(bào)道他的文章給我看，但他就是一直含笑著不給看。他一直認(rèn)定我是工程專家，有什么生活上的工程問題都給我打電話問，我也會(huì)很耐心的向他解答。我們一起去項(xiàng)目提升品質(zhì)，我就和他一起給路燈貼序號(hào)標(biāo)簽，也許他從來沒干過這種事，當(dāng)業(yè)主圍觀的時(shí)候，青澀的他還顯得很不好意思。后來他離開之平去了金地總部，只是等我再去金地的時(shí)候，據(jù)說他又跳槽了。小伙子挺年輕的，跳槽也是很正常的職業(yè)選擇過程，只是老是在職能崗位上橫向跳，對個(gè)人的成長幾乎沒什么幫助，應(yīng)該要多接觸一下現(xiàn)場業(yè)務(wù)，再結(jié)合職能管控理念，這才對個(gè)人的發(fā)展有比較實(shí)際的意義。
一個(gè)小姑娘，也在部門待了好幾個(gè)月，好象是管理客服條線，她對工作很認(rèn)真，也有點(diǎn)男孩子氣，還好不是很漂亮，不然扎進(jìn)一大堆男人窩里就比較危險(xiǎn)了。她給我最大的印象就是給白血病患者捐獻(xiàn)骨髓，她把相關(guān)情況發(fā)到了自己的朋友圈，大家是看了她朋友圈才知道這個(gè)情況的。平時(shí)在工作當(dāng)中完全看不出她是一個(gè)如此身懷大義之人。能夠下定決心捐獻(xiàn)骨髓，其思想境界一般人是很難觸達(dá)的。他的這個(gè)事情在公司內(nèi)部還小火了一把，大家都為她的無私舉動(dòng)豎起了大拇指。后來她去了中海物業(yè)，據(jù)說是在南山科技園上班，不過聽她說跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不太和諧，不知道后來有沒有再跳槽。我也曾經(jīng)說如果去南山那邊辦事，到時(shí)再一起聚聚，她表示熱烈歡迎。然而，這些職場客套話也就說說罷了，即使我后來到了科技園附近，打開手機(jī)看到她的微信，也沒有想把她邀請出來的沖動(dòng)。畢竟大家手頭上都有事情要做。
北京來了個(gè)小姑娘，在部門待了幾天，那時(shí)凡是經(jīng)理級(jí)別入職的話，需要到總部接受相關(guān)培訓(xùn)，由于她也是北京分公司的運(yùn)營，加上當(dāng)時(shí)公司在推行電子巡檢制度，所以她會(huì)經(jīng)常問我一些東西，跟我接觸得就比較多。此人思維跳躍，語言犀利，講話不拖泥帶水，往往能直達(dá)事情本質(zhì)。有時(shí)我都會(huì)被她問得啞口無言。這姑娘還在無意當(dāng)中跟我透露了她寫公眾號(hào)的事情，我就順藤摸瓜，看了她寫的幾篇文章，還真別說，文章寫得真挺不錯(cuò)，而且閱讀量也都挺可觀。據(jù)說她在公眾號(hào)上都能掙點(diǎn)零花錢。后來我去北京出差時(shí)，再見她依然是那樣神采飛揚(yáng)。不過她也沒在之平干多久，后來好象是去到遠(yuǎn)洋物業(yè)還是地產(chǎn)去了，有次我叫她出來聚聚，她說她剛下班在地鐵里，有點(diǎn)太晚的意思，最后還是沒見著人，就此別過了。
部門后來來了個(gè)部門副總監(jiān)，而且之前還沒干過物業(yè)，不知道老板是怎么想的，可能是關(guān)系戶吧。此人看上去文質(zhì)彬彬的樣子，可有次打電話時(shí)和項(xiàng)目經(jīng)理居然干上了，在辦公室里大聲喝斥，搞得嘈雜的辦公環(huán)境一下子就安靜了下來，大家面面相覷，知道的是他在聊工作，不知道的還以為他在和別人吵架呢。當(dāng)時(shí)老板也在場，也許當(dāng)時(shí)就在他心里埋下了要把此人支走的想法。后來，他被調(diào)到了重慶分公司熟悉現(xiàn)場業(yè)務(wù)，美其名日鍛煉業(yè)務(wù)管理能力。其實(shí)就是老板用濫了的一套流放與排擠把戲，看誰不順眼就把人給支走，然后用鈍刀子割肉的方法來惡心人。大部分人就會(huì)因此選擇與公司分手，也有少部分人堅(jiān)持下來的，當(dāng)時(shí)也需要有新增崗位的契機(jī)，事情的進(jìn)展如何，主要還得看緣分。這個(gè)部門副總監(jiān)最后如何，沒關(guān)注了。
另外兩個(gè)部門同事就是等到了這樣一個(gè)契機(jī)，原來都是分公司的老大，后來業(yè)績不達(dá)標(biāo)，把人塞進(jìn)了運(yùn)營部，正當(dāng)他們春風(fēng)不如意的時(shí)候，有兩個(gè)顧問項(xiàng)目就被他們逮著機(jī)會(huì)了，一個(gè)去了貴州做一個(gè)大項(xiàng)目的顧問，據(jù)說給的工資是一萬八，可見甲方給公司的錢沒個(gè)三萬都有兩萬大幾了。另外一個(gè)去了樺甸一個(gè)國企物業(yè)做顧問，沒做幾個(gè)月又把我叫過去頂他的位置。據(jù)說他在那邊還買了一套商鋪?zhàn)鐾顿Y，不知道收益會(huì)怎么樣。他最后又被調(diào)到了荷澤做合資公司的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是現(xiàn)場管理不太理想，也沒干多久就退了，然而，那時(shí)公司已經(jīng)沒有合適的崗位給他了，所以只得知趣的離開。如果他當(dāng)時(shí)在樺甸不接受轉(zhuǎn)崗，不吃老板畫的餅，公司也會(huì)派另外的人去菏澤，他或許還能夠安然無恙的好好干下去。其實(shí)，作為物業(yè)高管，他們更多的是選擇自離，這樣毫無負(fù)擔(dān)的離開，也助于下一份工作的延續(xù)。如果因?yàn)橘r償問題跟前一個(gè)公司有糾紛有瓜葛，可能會(huì)對其后續(xù)再找工作帶來一些不必要的負(fù)面影響。
再講一講非本部門的幾個(gè)同事，一個(gè)是負(fù)責(zé)人事的，他之前有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，后來據(jù)說準(zhǔn)備生娃就離開了。這個(gè)人事部總監(jiān)家里應(yīng)該比較殷實(shí)，因?yàn)槁犓f他家有個(gè)全自動(dòng)馬桶，那時(shí)候這球藝沒個(gè)大幾個(gè)上萬是拿不下來的，他的這個(gè)直屬領(lǐng)導(dǎo)總監(jiān)走后，他原以為人事大業(yè)的掌握就非他莫屬了，誰知老板給他來了個(gè)釜底抽薪，直接讓副總兼人事總監(jiān)，他還是那個(gè)人事部經(jīng)理，職級(jí)紋絲不動(dòng)。然而，雖然他看似沒啥位置變化，但是權(quán)力還是變大了很多。而且人事部匯報(bào)工作的時(shí)候也都是他來操刀。老板算得門兒清，讓這個(gè)同事干總監(jiān)的活，拿經(jīng)理的工資，決策權(quán)沒有，干活就少不了他。這人給我的印象就是特別圓滑，一雙賊溜溜的眼睛，一邊是對項(xiàng)目，一邊是對總部領(lǐng)導(dǎo)，變臉比翻書還快，跟下面同事接觸多了，沒一個(gè)人不在背后罵他的。須不知，他只是個(gè)馬前卒，所有的決策都是副總和老板在下，罵名卻由他來背。這就是職場底色。
品牌與顧客宣傳部的負(fù)責(zé)人在我剛進(jìn)公司時(shí)可謂是春風(fēng)得意馬蹄疾，他手下還有個(gè)小跟班，經(jīng)常呼來喝去的，這小伙子是深圳大學(xué)畢業(yè)的，在公司主攻攝影與宣傳，那時(shí)的深圳大學(xué)還是個(gè)不入流的大學(xué)，誰知短短幾年間，在鈔能力的加持下，深圳大學(xué)目前已經(jīng)躋身重點(diǎn)大學(xué)的行列。老板每次講課用的PPT基本上都是她做的，大佬講課跟我們講課還是有很大區(qū)別的，人家一張圖片就能滔滔不絕講個(gè)把小時(shí)，而我們大多都是根據(jù)課件內(nèi)容按部就班，頂多小小的發(fā)散思維一下。所以老板的課件還是相對好做的，放幾張圖片，寫幾句口號(hào)就完事了。這女人把嗲聲嗲氣發(fā)揮到了極致，以至于在老板面前也用這一句，剛開始老板也挺吃她這一套，但是時(shí)間一久，他也許就煩了，后來就開始漸漸的疏遠(yuǎn)她，邊緣她。其實(shí)，在工作當(dāng)中發(fā)嗲是需要有分寸感的，更重要的是發(fā)嗲的人至少要有顏值支撐，一個(gè)長得不太漂亮的女人經(jīng)常在你面前發(fā)嗲，多少會(huì)給人一些不適感。這女人后來被老板安排到杭州分公司出差，帶著幫現(xiàn)場提升品質(zhì)的任務(wù)。她滿心的不愿意，但又不能違背老板的意思，久而久之，她就選擇了離開。后來據(jù)說去了北方物業(yè)，也是一個(gè)比較大的公司，還在相關(guān)物業(yè)公眾號(hào)里看到了她，依然是春風(fēng)滿面。所以，樹挪死，人挪活，成年人的世界里，沒有誰離開了誰就活不了的，只要有本事，只要敢嘗試，外面的世界有著自己想不到的精彩在等著自己，對網(wǎng)上流行的一句話非常認(rèn)同，人生的容錯(cuò)率是非常高的，但行正事，莫問前程。
再說一下她部門的那個(gè)小跟班，我去金地后一年左右，他也進(jìn)來了，我當(dāng)時(shí)正在辦公，他突然出現(xiàn)在我的面前跟我打招呼，我還是異常詫異的，在之平，他給我最大的印象就是經(jīng)常在辦公位放一杯咖啡或奶茶，人很和善，中規(guī)中矩，公司有什么拍攝或采訪都是由他負(fù)責(zé)，特別是晚會(huì)，大會(huì)，合影，他都能把任務(wù)完成得很好。有次公司要拍各個(gè)崗位的短視頻，我也被架著去參演，他就全程指導(dǎo)我怎么擺動(dòng)作。說到這個(gè)微視頻，也是老板靈機(jī)一動(dòng)想出來的點(diǎn)子，讓我們運(yùn)營部把各專業(yè)的工作日常作成可模仿操作，且有指導(dǎo)性的影像資料，方便基層員工學(xué)習(xí)。那段時(shí)間大家都忙得不亦樂乎。我也剛好趁著此次契機(jī)，把工程巡檢崗位的每個(gè)動(dòng)作都做集中起來，做成了一套巡檢可視化導(dǎo)圖，后來我即使人離開之平了，他們現(xiàn)場還在用我首創(chuàng)的那些東西，心中多少還是會(huì)有一些成就感的。
同事九是培訓(xùn)部的負(fù)責(zé)人。他也是個(gè)關(guān)系戶，年紀(jì)偏大，兒子都上大學(xué)了，還跟年輕人搶這本就不多的工作崗位。不過他講課還是很有水平的，難怪老板當(dāng)初極力推薦他來公司。這個(gè)培訓(xùn)部的學(xué)名叫之平學(xué)院，號(hào)起得有點(diǎn)大，但部門就兩個(gè)人，公司的所有培訓(xùn)都是他們兩個(gè)人組織，講課講得最多的也是他們兩個(gè)，說實(shí)話，對體力與腦力都是非常大的考驗(yàn)。有一次在河南聽他講課時(shí)，說他在醫(yī)院管后期物業(yè)時(shí)，講到福爾馬林，講到停尸房，當(dāng)時(shí)又是晚上，大家都有點(diǎn)瘆得慌。不過這樣的講課內(nèi)容也是能起到很好的提神效果。他講課跟老板一樣，也是天馬行空的講，反正也沒有什么考評標(biāo)準(zhǔn)，只要在不偏離物業(yè)行業(yè)主線的前提下，隨便他怎么聊，下面學(xué)員就當(dāng)是聽故事，加上他又是學(xué)院的院長，自然不會(huì)有人提出什么專業(yè)上的質(zhì)疑。還是那次老板給他定的微課任務(wù)搞得他頭都大了，為了請我?guī)退臄z，還專門給我買了頓中午飯，每周開會(huì)，都要匯報(bào)微課的拍攝進(jìn)度，真是太為難這個(gè)中老年人了。也許他沒辦法適應(yīng)在之平這樣的高壓工作環(huán)境，后來離開了。據(jù)說去了振業(yè)，在我的印象當(dāng)中應(yīng)該是個(gè)國企。后來我在物博會(huì)上遇到了他，簡單聊了兩句，看上去精神頭要比在之平的好一些。
他的小跟班也是個(gè)抗壓能力很強(qiáng)的人，經(jīng)常被老板罵得狗血淋頭，依然能保持面不改色心不跳，是個(gè)職場萬精油。經(jīng)過長期的堅(jiān)守，也算是媳婦熬成婆了，曾經(jīng)的小跟班，現(xiàn)在成了同事九的接班人。雖然總部同事都知道他只是個(gè)副總意志的執(zhí)行者，但在項(xiàng)目上的人看來，他就是部門負(fù)責(zé)人，人事的任命安排都是由他掌控的，雖然沒有完全的生殺大權(quán)，但是其意見也會(huì)有相當(dāng)?shù)淖笥夷芰ΑＫ?，這個(gè)小跟班在總部還能做到謙讓恭敬，但下到項(xiàng)目后，不說飛揚(yáng)跋扈，但至少給到項(xiàng)目的強(qiáng)勢感覺是非常有力道的，也難怪有不少人會(huì)在他背后怨言吐槽。其實(shí)，對于這種表現(xiàn)也不能說不好，那是安身立命的崗位技能，總不能一下項(xiàng)目就說某某決策是領(lǐng)導(dǎo)的意思，不關(guān)我的事。這不就妥妥的把鍋甩給了領(lǐng)導(dǎo)，把矛盾進(jìn)行了轉(zhuǎn)嫁嗎，如果被領(lǐng)導(dǎo)看到聽到，你這小跟班也就別干了，一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)都沒有，要你何用。所以，在職場混，下屬主動(dòng)為上級(jí)背鍋是一個(gè)高情商的常態(tài)做法，你這個(gè)崗位不光是執(zhí)行本該有的職能，還會(huì)有給領(lǐng)導(dǎo)背鍋的屬性。
同事十是負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營的，平時(shí)開周會(huì)就匯報(bào)上周賣了多少多少桶裝水，多少多少米面糧油，老板對他始終是一副不待見的輕蔑態(tài)度。老板這人有個(gè)特別，喜歡器重某個(gè)同事，就笑盈盈的整天掛在嘴邊表揚(yáng)，不喜歡某個(gè)員工，就又罵又蔑視，甚至有人身攻擊的輕薄言語，喜怒形于色，一點(diǎn)都不想掩藏。所以，伴君如伴虎，總部的這些人都是謹(jǐn)小甚微，習(xí)慣了看老板臉色行事。之所以老板不喜歡這個(gè)同事，可能他表現(xiàn)出了無欲無求，死豬不怕開水燙的狀態(tài)，他之所以會(huì)有這種表現(xiàn)，主要是負(fù)責(zé)的那個(gè)社區(qū)經(jīng)營在公司就是個(gè)雞肋業(yè)務(wù)，公司體量小，項(xiàng)目分散，業(yè)主也不買單，自然對公司貢獻(xiàn)的利潤就小，就導(dǎo)致了項(xiàng)目上不理解不支持，另外，公司也不傾斜資源，不配備人力，就讓他一個(gè)人單打獨(dú)斗，所以，這個(gè)業(yè)務(wù)始終不成氣候，要死不活，一個(gè)月掙的錢還不夠給他開工資，所以老板就很不痛快。把對自己的決策與能力缺陷產(chǎn)生的怨氣全部撒到了這個(gè)可憐的同事身上。我也曾經(jīng)跟他聊過天，意外得知他是個(gè)深圳土住，自己還有個(gè)大奔，難怪他這么佛系，對老板的發(fā)難不當(dāng)回事，原來是個(gè)不差錢的主。也許他更多的是心中有不甘，在之平干了這么多年，最后竟落得個(gè)如此境地，對公司失望的同時(shí)想看看老板究竟要對他耍什么花樣，也是一股氣頂著讓他選擇不輕易的離開，現(xiàn)在估計(jì)沒在公司了，公眾號(hào)里的合照沒見到他。
同事十一是一個(gè)以悲劇收場的人，原來一個(gè)活力四射的財(cái)務(wù)經(jīng)理，平時(shí)也挺搞笑，對工作同樣非常認(rèn)真，但有次他回老家出了車禍，據(jù)說還做了開顱手術(shù)，很長一段時(shí)間沒在公司，再回公司時(shí)，面容憔悴，且頭上有肉眼可見的手主痕跡，真是讓人挺唏噓的。也搞不懂，一向以善著稱的公司為什么沒有發(fā)動(dòng)募捐，畢竟這個(gè)同事人緣非常好，如今遭此一劫，他臉上的笑容很少再見，后來他回公司工作了一段時(shí)間，可能是適應(yīng)不了總部的強(qiáng)壓力與高節(jié)奏，也可能是頭部受傷后影響到了復(fù)雜性財(cái)務(wù)工作的勝任能力，最后沒多久就正式離職了，大家還一起搞了個(gè)歡送儀式。所以說，人在健康的時(shí)候往往最容易忽視健康的重要性，一旦失去健康才意識(shí)得到。保護(hù)好自己這個(gè)信念要根植在大腦主觀意識(shí)里，在自己可以掌握的方面一定要做到問心無愧，至于其它掌握不到的命運(yùn)，就好好的聽老天爺安排，老天爺也定然不會(huì)輕易辜負(fù)一個(gè)熱愛生命，注重健康，積極向上的正能量之人。
同事十二是總部的電梯經(jīng)理。他是一個(gè)純技術(shù)型選手，電梯有問題直接找他，基本上都能解決得七七八八，但要他做管理的話，可能就很為難他了。后來之平成立了自己的電梯公司，他的上級(jí)也是一個(gè)老電梯人，管理經(jīng)驗(yàn)多一些，但技術(shù)層面就會(huì)比同事十二差一個(gè)段位，這也就造成了他經(jīng)常跟我吐槽的一個(gè)原因，說他的領(lǐng)導(dǎo)啥指揮，他也是一個(gè)不服管的人，一旦領(lǐng)導(dǎo)說得不對的地方，他就直接懟回去，這樣導(dǎo)致他們的上下級(jí)關(guān)系就比較緊張。有次公司搞了一回全國電梯健康情況大摸底的檢查活動(dòng)，派他去全國各項(xiàng)目進(jìn)行抽查，然而，由于他過于認(rèn)真，也不給維保單位面子，鐵面無私，搞得雙方起了爭執(zhí)，他還被維保甩了一耳光，老板很生氣，說是要嚴(yán)懲維保，同時(shí)給他發(fā)放了五千塊精神安慰金，老板這樣做也得到了全公司的稱頌，給員工心中老板為自己撐腰的印象，類同于順豐王衛(wèi)安慰自家員工被打一樣的性質(zhì)。同樣，這也給了屬地分公司很大壓力，必須給維保公司做出懲罰，給老板以及全公司一個(gè)交代。同事十二雖然在事件當(dāng)中挨打了，但得到了五千塊，也算不虧。
不過從被打的這個(gè)事中，可以看出該同事是個(gè)很較真的人，不可否認(rèn)，搞科學(xué)研究，這股子較真勁是個(gè)很好的品質(zhì)，但是在物業(yè)管理過程中，太過較真，就很容易出現(xiàn)各種矛盾，在物業(yè)管理中，更多的是需要一種平衡藝術(shù)，平衡各方利益，平衡風(fēng)險(xiǎn)閾值，平衡工作強(qiáng)度，太認(rèn)真就容易讓自己陷入死胡同出不來，也很容易把同事關(guān)系搞得很僵，導(dǎo)致自己的工作計(jì)劃很難推進(jìn)。同事十二在之平是二進(jìn)宮，因?yàn)閮?nèi)部關(guān)系處得不好，就憤然離職了，然而在外面轉(zhuǎn)一圈后，又回到了公司。對于二進(jìn)宮，其實(shí)也無所謂好壞，只是在我看來，二進(jìn)宮可以，但必須是有職位的提升或薪資的改變，不然再回去就沒啥意思了，世界那么大，機(jī)會(huì)那么多，要是把握不住的話，是需要好好審視一下自己的個(gè)人能力了。
我去湖南檢查的時(shí)候也跟他相處過一段時(shí)間，他把電梯的默納克系統(tǒng)掌握得很好，我陪著他修電梯，跟他一起去別的物業(yè)借工具，看來電梯圈子也很小，他們內(nèi)部都是資源共享的，雖然在不同的物業(yè)公司，但共同的技術(shù)與共同的利益都是不變的。修電梯都是動(dòng)手能力比較強(qiáng)的人，而且需要不怕臟不怕累，我見他獨(dú)自鉆進(jìn)井道，拉扯著鋼絲繩讓我看，跟我講換繩的必要性。我作為工程負(fù)責(zé)人，主要是判斷換件與維修的必要性，防止維保單位虛報(bào)故障從中牟利。所以，我也要經(jīng)常跟現(xiàn)場實(shí)操的人打交道。他晚上還請我吃了頓正宗湖南菜，忙到很晚才吃，說實(shí)話，也是挺不容易的。他有個(gè)開花店的女朋友，好象他是離異且?guī)Я藗€(gè)小孩，條件也并不是特別好，能再找個(gè)女朋友已經(jīng)是燒高香了，自然也就很珍惜。
在湖南跟進(jìn)電梯問題的時(shí)候，現(xiàn)場的維修主管也請我吃了頓，原本我已經(jīng)申請到了團(tuán)建費(fèi)用，沒想到這小子無論如何都不要我給錢，非要主動(dòng)買單?？梢娛莻€(gè)挺會(huì)來事的人精。后來他去到了另外一個(gè)電梯公司，看他發(fā)的公眾號(hào)里，他是主播擔(dān)當(dāng)，經(jīng)常講解電梯知識(shí)，這讓我刮目相看，是個(gè)理論與實(shí)操都兼具的雙料技術(shù)達(dá)人，同時(shí)表達(dá)能力也很強(qiáng)，當(dāng)時(shí)在之平只做個(gè)小小的維修主管，看來的確是屈才了，跳槽走出去是個(gè)明智的選擇。不過后來那個(gè)視頻號(hào)里的主人公也變了，看來很可能他又跳槽了。但愿越跳越好。
同事十三是原來是設(shè)備公司的工程經(jīng)理，后來設(shè)備公司干不下去了，他有段時(shí)間在朋友圈里天天發(fā)要跳槽的信息，還有回老家的經(jīng)歷，在回去的汽車上，寫下了多愁善感的離別之語，擺出一副要和公司訣別的架式，也參加了各種面試，后來好象還真被萬科錄用了，但是最后因?yàn)楹屠习尻P(guān)系好，被老板強(qiáng)行留了下來。他在我面前想表達(dá)和老板關(guān)系是如何鐵，還給我看了他和老板一家人一起吃飯的視頻，說實(shí)話，的確是驚到了我。平時(shí)見他默不作聲，也很低調(diào)，沒想到和老板還有這層關(guān)系。等我去樺甸做顧問的時(shí)候，他就把我的位置給頂了。當(dāng)時(shí)看到任命通知的時(shí)候，我的內(nèi)心還是挺難以接受的，后來想想，設(shè)備公司沒有了，老板要留下他，安插在自己身邊，不可能把他放到項(xiàng)目上，所以，頂替我就成了老板的最佳方案。
對于這同事十三，多少還是有點(diǎn)水平的，不然也沒辦法在公司待十多年，好象也是個(gè)高級(jí)電工，至于有沒有其它的證我沒認(rèn)真問過，只是看他用一些專用軟件畫一些渲染圖，還是著實(shí)驚到了我，他應(yīng)該在弱電方面是比較強(qiáng)的。我跟他在一起參加過一場培訓(xùn)，也算是公司給的一個(gè)福利，那是物協(xié)在廣州開的一場工程類專業(yè)課程。一起是兩天，我們先是在旁邊開了個(gè)旅社，感覺很一般，于是又換了一家，全程他都是在跟著我，做對做錯(cuò)都是我一個(gè)人的事，他的如意算盤倒是打得挺響。
對于那場培訓(xùn)，給我的觸動(dòng)還是挺大的，雖然大多數(shù)都是些基礎(chǔ)口水話，但偶爾也能竄出一兩個(gè)我沒有接觸過的知識(shí)點(diǎn)，聽完課后，我還專門寫了長篇大論的課后感給老師發(fā)了過去，也得到了他們的認(rèn)可，不過這些都是次要的，于我而言，只是純粹的想總結(jié)一下課后知識(shí)點(diǎn)與想法，以此提升自己的復(fù)盤能力。順便給那些授課老師發(fā)了過去。培訓(xùn)后我還花了半天時(shí)間逛了一下珠海新城里的幾個(gè)地標(biāo)建筑，觀察他們的物業(yè)管理水平，我尾隨著進(jìn)了超高層寫字樓里，上了個(gè)廁所，感受一下廁所里的管理文化。后來出來的時(shí)候被發(fā)現(xiàn)，我就說去上個(gè)廁所而已。保安們拿我也沒辦法，嘟囔著說了幾句就讓我離開了。事后我寫了個(gè)郵件給部門領(lǐng)導(dǎo)及老板，也沒指望靠這個(gè)郵件讓老板他們對我刮目相看，同樣也只是自己借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)一下別人的物業(yè)管理能力。順便發(fā)一下給領(lǐng)導(dǎo)看看。好象都沒有得到什么大的反饋，總的來說挺平靜，談不上失望吧，不能指望別人都會(huì)對你的努力表達(dá)認(rèn)可，自己肯定自己才是最長久的動(dòng)力來源。只要是對的事情，盡管去做，別人正向反饋固然是好，默不作聲也沒關(guān)系，但行對事，莫問前程。
同事十三有一臺(tái)車，好象是深圳牌，但是他平時(shí)基本都不開，但是他能夠享受每月一千五的汽車補(bǔ)貼，這讓我感覺很不爽，僅僅因?yàn)槲业能囀峭獾嘏贫貌坏侥且磺?，每月只能領(lǐng)三百的公交補(bǔ)助，實(shí)在是有失公平。其實(shí)，讓人生氣的是公平二字，如果都不發(fā)也就沒這個(gè)事了，反倒我在金地物業(yè)上班，一分交通與通訊補(bǔ)貼都沒有，當(dāng)時(shí)也沒覺得有多么郁悶，畢竟大家都沒有，心里就平衡了。
之平的市場部還是比較強(qiáng)大的，人多且換得勤。有個(gè)小姑娘特別愛笑，沒干多久就去了萬科，有個(gè)女孩很中性化，很少跟她接觸，后來他去了金地物業(yè)，據(jù)說在廣州分公司的市場部，后來在企業(yè)微信里找不到她了。有個(gè)小伙子，看著他一步步爬起來的，從市場部經(jīng)理到分公司負(fù)責(zé)人，是個(gè)講話底氣特別足的人，長得也還帥氣，后來去了金地物業(yè)做深圳分公司片區(qū)總，當(dāng)時(shí)我準(zhǔn)備離開了，他突然給我發(fā)信息說也來金地了，我立馬在企業(yè)微信里查了下，是個(gè)片總，也算得上是深圳公司的高管了。替他高興的同時(shí)也有些小憂傷，畢竟自己要離開了，兩相對比，多少會(huì)有點(diǎn)遺憾。還加上之前品牌部的小跟班也去了金地，光這家公司，加上我，知道的就是五個(gè)同事來了，說實(shí)話，都是挺優(yōu)秀的打工人，為什么之平留不住他們呢，白白看著人才流失，的確是值得思考的。也許有人會(huì)說，市場這么大，人才這么多，少你一個(gè)兩個(gè)無所謂，再招就行了，然而，這其中的招聘成本，培訓(xùn)成本，同化成本，不用算在公司經(jīng)營成本里面的嗎，用這些錢好好盤活一下現(xiàn)有人才，提升一下員工待遇，增進(jìn)一下員工凝聚力，發(fā)展開拓一下市場業(yè)務(wù)不好嗎，一天當(dāng)晚忙著招人，培訓(xùn)人，看似風(fēng)風(fēng)火火，生機(jī)勃勃，實(shí)際上是在做本末倒置的蠢事。
公司挺熱衷于物協(xié)組織的各種活動(dòng)，我們總部人員每年都要花大量的時(shí)間精力來應(yīng)付這些政治活動(dòng)。站在公司經(jīng)營的角度來看，應(yīng)該是勞民傷財(cái)?shù)摹Ｕ驹诶习宓囊暯?，是刷存在感的機(jī)會(huì)，是支持物協(xié)工作的表現(xiàn)，是拓寬人脈的渠道，不過，在我看來，倒是挺有趣的，也挺好玩，只是占用了大量的私人時(shí)間，這一點(diǎn)就感覺不太妙。讓我印象最深的一次活動(dòng)是組織的大合唱，物協(xié)組織的物業(yè)好聲音活動(dòng)。我們?yōu)榱诉@個(gè)活動(dòng)能夠拿到一個(gè)好的結(jié)果，每天下班后開始練習(xí)，還請了專門的聲樂老師，老板負(fù)責(zé)指揮，全公司上下擺出一副不破樓蘭終不還的英雄氣概，后來還去外面的錄音棚一個(gè)個(gè)的參加錄音，然后再合成合唱效果，把最終成片放到了群里，大家都紛紛點(diǎn)贊揚(yáng)，共同感受這汗水后的碩果。不過，最后的決賽才是最考驗(yàn)人的，去參加比賽的人還挺多，我們專門做了拉拉隊(duì)的氣氛牌子，整個(gè)比賽下來沒出啥情況，最終在眾多的隊(duì)伍里拿到了第三名的成績，也還行啦，相對其它公司的大制作大手筆，我們算是小成本作品了。在那個(gè)比賽現(xiàn)場讓我吃了一驚的是，坐在評委席里的人當(dāng)中有一個(gè)是我認(rèn)識(shí)的，原來在萬科華潤總部時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理，看來他現(xiàn)在已經(jīng)高升了，要不然項(xiàng)目經(jīng)理是沒可能坐在一眾評委里。我們的眼神碰撞了一下，我隨即把目光快速躲開了，他應(yīng)該對我多少會(huì)有點(diǎn)印象的，只是我們之間還沒到久日不見互相寒暄的程度。
在之平參加的一次年會(huì)印象比較深刻，品牌部負(fù)責(zé)人不知道抽什么風(fēng)，硬是給我安排了一個(gè)演唱類節(jié)目，每天都要花很長時(shí)間彩排。我們唱歌的一起是三個(gè)人，那個(gè)說唱對我來說的確有很大難度，雖然我也一直在努力背詞，哪怕坐地鐵也在不斷的看，然而，即使已經(jīng)很努力了，到最后表演時(shí)還是忘詞了，這事后來都被老板調(diào)侃了，那破歌真是挺惱火的，一段RAP環(huán)節(jié)，字多又難記，真不知道他們兩個(gè)是怎么記住么多詞的。也許這個(gè)東西的確是需要天份吧。另外，那次演唱的準(zhǔn)備時(shí)間也很少，就那么三兩天功夫，又要表演，又要唱歌，也太為難我了。那次年會(huì)是在一個(gè)酒吧里舉辦的，老板要求每個(gè)人戴個(gè)集結(jié)，年會(huì)要搞什么復(fù)古優(yōu)雅風(fēng)，我真是徹底服了，為了這破年會(huì)還專門上網(wǎng)買了個(gè)領(lǐng)結(jié)，用過一次后就壓箱底了。
公司搞了一次總部小范圍的旅游活動(dòng)，好象是去的惠州，打野戰(zhàn)，搞頭腦風(fēng)暴啥的。為了烘托氛圍，又在群里分組，每個(gè)級(jí)要有自己的服飾，于是乎，組長又給每個(gè)組員一人買了一件T恤，當(dāng)時(shí)還以為不用錢，誰知他卻秋后算賬，在群里把購物小票一發(fā)，T恤價(jià)值一百多，沒辦法，不可能讓組長一個(gè)人掏吧，所以大家伙只得乖乖的把錢上交了。說實(shí)話，那T恤雖然是NB牌的，但其質(zhì)量怎么看也不值一百多，典型的品牌溢價(jià)。由于穿它的場景比較少，這幾年加起來還不知道有沒有穿十次。另外，還有一次戶外徒步紅樹林，每人買了一個(gè)絲巾，用來擋太陽擦汗的，買了一次都沒有用過。這錢可算是花得糊里糊涂的。然而，雖然當(dāng)時(shí)極不情愿買，但大家都買了，你沒有，這樣就顯得很不合格，所以就這樣被綁架了。
說說總部那次小范圍旅游。整體來說很是很開心的，特別是當(dāng)天中午吃完飯后玩游戲的場景，一幕幕搞笑的場景差點(diǎn)沒把我笑得大腦缺氧。晚上吃飯時(shí)又延續(xù)那個(gè)好玩的游戲，說是在動(dòng)物園里看到了什么動(dòng)物，不能說重復(fù)的，大家絞盡腦汁的應(yīng)對，狡辯的過程讓人忍俊不禁。第二天大家在一起打籃球，我專門負(fù)責(zé)防守老板，我還假裝摔倒了，搞得大家哄堂大笑，這根拍馬屁沒關(guān)系，就是純粹的為了搞笑。還玩了丟沙包游戲，平時(shí)在辦公室久了，出來透透氣也是挺不錯(cuò)的。只是占用了周末休息日，這一點(diǎn)很不喜歡?，F(xiàn)在很多公司搞團(tuán)建都喜歡占用休息日，原本應(yīng)該是一件好事，卻搞得大家不情不愿的參加?，F(xiàn)在職場中有了九零零零后，他們對這種占用休息的團(tuán)建不屑一顧，導(dǎo)致很多活動(dòng)都舉辦不起來，這算是為我們老黃牛般聽話的八零后出了一口惡氣。
退房的時(shí)候，我的房卡找不到了，說是要賠五十塊錢，我理都懶得懶，直接坐車走了。原以為這事就過去了，誰知后來回到公司后，有同事找我要那五十塊錢，我可真是無語了。最終也沒給他，不知道他能不能把那五十塊給報(bào)回來。那些酒店所謂的房卡弄丟要五十塊，真是舍得獅子大開口，工本費(fèi)五塊錢了不起了。這也應(yīng)該是他們經(jīng)營利潤的一個(gè)方面吧，記得當(dāng)時(shí)住的酒店是華僑城物業(yè)提供的服務(wù)，我還特意看了園區(qū)里的VI標(biāo)識(shí)。我總喜歡在生活當(dāng)中時(shí)不時(shí)的把工作習(xí)慣滲透進(jìn)來，以前賣書的時(shí)候，就喜歡去書店看他們的陳列，現(xiàn)在做物業(yè)了，去到任何地方就想看一看這是哪個(gè)物業(yè)管的，有什么亮點(diǎn)可以借鑒，喜歡觀察與琢磨，這應(yīng)該就是人們口中的職業(yè)病吧。
公司還組織過爬山，組織過徒步紅樹林，都沒躲過，老老實(shí)實(shí)的參加了。真是搞不懂，熱衷于這些亂七八糟的活動(dòng)有啥意義。老板喜歡運(yùn)動(dòng)，全公司都知道，他還在高管群里提出了跑步減重計(jì)劃，每個(gè)高管都要在群里發(fā)自己的健身影像。這種做法就是純粹的用個(gè)人意志左右他人生活。你自己喜歡運(yùn)動(dòng)你自己動(dòng)就行了，你還要占用下屬的私人時(shí)間來滿足你的私欲，真是霸王到無以復(fù)加的地步了。你喜歡運(yùn)動(dòng)不代表都喜歡運(yùn)動(dòng)，千年的王八不愛動(dòng)，照樣活得久，不要以沒有共同的價(jià)值觀就不適合在一起共事的鬼話來PUA別人，人家出賣勞動(dòng)力，你支付費(fèi)用，對等交換，兩不相欠，要搞清楚，這不是一方對另一方的施舍。
再講一講在之平三年下項(xiàng)目檢查的經(jīng)歷。特別是每年的品質(zhì)檢查，總能在全國各地的分公司經(jīng)歷不一樣的事情，碰見不一樣的人，每一次的檢查都能或多或少的讓我的提升，也很感謝有這樣的一段經(jīng)歷。有次年審是我一個(gè)人去的，每去一個(gè)地方帶上不同公司的運(yùn)營跟班，這樣的話，我就有了很強(qiáng)的自主性，不象之前跟著領(lǐng)導(dǎo)去，什么都是領(lǐng)導(dǎo)來安排，年審會(huì)議當(dāng)中我也插不上話。而這次就不一樣了，全程都是由我來主導(dǎo)。于是，我就抓住了這次難得的機(jī)會(huì)，審前審后都會(huì)召開員工大會(huì)，給他們講解年審的目的與審后的問題點(diǎn)。大家都在會(huì)議室聽我滔滔不絕的高談闊論。也正是這次經(jīng)歷，讓我的講課能力，概括能力，復(fù)盤能力，控場能力都有了質(zhì)的飛越。特別是審后的問題點(diǎn)講解，我都會(huì)加班加點(diǎn)先一天把PPT做出來，一般都是幾十頁，有的甚至上百頁，審后會(huì)議雖然都在兩個(gè)小時(shí)左右，但是也講不完，通常到最后時(shí)間就囫圇的給大家看完P(guān)PT，最后給每個(gè)項(xiàng)目評分，排名，一套動(dòng)作下來行云流水，也得到了比較好的反饋，說聽我講課茅塞頓開，受益良多。當(dāng)然，也不排除這樣的話有拍馬屁的嫌疑，但能說出這樣的話，肯定也非空穴來風(fēng)，多少可以捕點(diǎn)風(fēng)，捉點(diǎn)影。
那次年審去到了桂林，南寧，重慶，吉林，貴陽，三門峽等分公司，每去一個(gè)地方都由當(dāng)?shù)赝潞蒙写?，很是有欽差下巡的感覺。在東北的時(shí)候，有同事給我準(zhǔn)備了保溫杯當(dāng)禮物，有同事給我買了厚厚的棉褲，那時(shí)氣溫是零下十幾二十度，走在設(shè)備房里，算是感受到了什么叫做徹骨的冷，于是同事就給我遞來了泡著枸杞的保溫杯，臨走的時(shí)候還特意把我?guī)У搅藮|北餃子館，說是送別朋友吃餃子最吉利，工作完了還帶我去看雪松，可惜錯(cuò)過了天氣，沒見著，又帶我去了當(dāng)?shù)氐碾E石博物館，還去了景區(qū)拍照，反正衣食住行都照顧得妥妥的。對于東北人的熱情，還是很讓人感動(dòng)的。
去桂林的時(shí)候，同事帶著去吃了當(dāng)?shù)卣诘穆萁z粉，分公司領(lǐng)導(dǎo)還專門開車帶我去陽朔，看小橋流水，吃飯的時(shí)候我還花十五塊錢給他和他老婆點(diǎn)了首知心愛人，對于陽朔那個(gè)景區(qū)，也沒有什么太深的印象，反正同在國內(nèi)的一些景點(diǎn)，同質(zhì)化比較嚴(yán)重，到哪哪都是一樣的造型，不過桂林山水的確是甲天下，特別是那一座座特立獨(dú)行的大石山，很難不給人有詩情畫意的感覺。當(dāng)時(shí)是跟項(xiàng)目經(jīng)理住在一起的，晚上我加班寫PPT的時(shí)候，看到一個(gè)蜘蛛在那里織網(wǎng)，我特意把他的網(wǎng)給破壞掉了，然后它又默默的把網(wǎng)補(bǔ)好了，我還在朋友圈里留言說蜘蛛的堅(jiān)韌，晚上跑步的時(shí)候不小心腿被床角磕腫了，可能是蜘蛛詛咒靈驗(yàn)了吧。
最讓人難忘的還是在貴陽分公司的經(jīng)歷，當(dāng)?shù)剡\(yùn)營實(shí)在是太熱情，去了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅美食街，然后又把我?guī)У搅艘箍倳?huì)，當(dāng)然，錢肯定不是他們出的，他們也很聰明，把分公司的一個(gè)工程合作伙伴給叫上讓他埋單，我覺得分公司那幫人對他的工作沒少做，把我這個(gè)從總部過來檢查的人說得神乎其神。說什么把我招待好了，以后會(huì)有接不完的工程項(xiàng)目。所以那人也很聽勸，把我和分公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到了夜總會(huì)，每人叫了一個(gè)陪唱小姐，在夜總會(huì)廝混是我繼方益之后的第二次，這次感覺放得更開了，也做了一些相對較大的動(dòng)作，還加了小姑娘的微信，時(shí)隔這么多年，還清晰記得那女孩的清秀面容。分公司運(yùn)營那天晚上還把他的陪唱給辦了，不知道是真是假，反正他后來吹牛說過這事。從分公司那幫人的泰然自若，可見他們應(yīng)該沒少在這樣的場景里玩過，我們雖然身在總部，但卻是個(gè)清水衙門，不如下面分公司過得瀟灑。
分公司運(yùn)營還把我?guī)У剿依锍曰疱仯I了個(gè)公寓，房子不大，做了上下層，風(fēng)景還可以，然后又開車帶我和南寧運(yùn)營去當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅旅游點(diǎn)吃飯，一路上照顧得妥妥當(dāng)當(dāng)。然后我跟他一起去到重慶分公司，他這小子這下放得更開了，由于他曾經(jīng)也在重慶干過，不少領(lǐng)導(dǎo)同事他都認(rèn)識(shí)，這次來重慶公干，仿佛就是回老家一樣瀟灑。而且是來檢查工作，很有點(diǎn)榮歸故里的意思。在重慶，那火鍋?zhàn)匀皇菦]少安排，每天都有不一樣的節(jié)目，去了洪崖洞，去了網(wǎng)紅地鐵站，去了網(wǎng)紅街，短短幾天跑那么多地方，現(xiàn)在想想都覺得累，我逛街的時(shí)候也給小孩買了件民族風(fēng)情很濃的衣服，貴州運(yùn)營還送了我個(gè)裝飾杯，一個(gè)小玩具，情緒價(jià)值也給得足足的。重慶分公司的副總還熱情邀請我到他家吃飯，他是二婚，家里有個(gè)很年輕的小老婆，還住了個(gè)小舅子，還有老人，也是個(gè)很復(fù)雜的家庭，別看平時(shí)那些領(lǐng)導(dǎo)在單位里人五人六，有很多的家庭生活也是一片狼藉。貴陽運(yùn)營是個(gè)愛玩的人，無所顧忌，也許是在家里被老婆約束久了，這次難得有個(gè)放飛的機(jī)會(huì)，于是他帶著我體驗(yàn)了一把肉欲縱情。我原來是不想去的，怕不安全，要是被逮到，名聲沒了不說，連工作肯定都會(huì)保不住。然而，他卻放我放一萬個(gè)心，說那個(gè)雞店就開在派出所旁邊，老板背后有靠山，安全得很。于是，我就在這半推半就下被他拉上了出租車，直奔雞店去享樂。據(jù)說是花了六百塊，那兩個(gè)人就是一千二，這小子可真是出手大方，雖然不是干的什么好事，但我總覺得欠他個(gè)人性，還好沒在之平干了，兩人斷了聯(lián)系，不然指不定為了還他那人情還得鬧出什么亂子來。
在三門峽出差的時(shí)候也是被當(dāng)?shù)剡\(yùn)營拉著逛了一個(gè)下午，那個(gè)小姑娘據(jù)說是出過一次車禍，好象是弄到了哪里的神經(jīng)，反正就是說話和行動(dòng)都不太好使，后來經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)養(yǎng)后，才慢慢的恢復(fù)過來，但她說還得長時(shí)間服藥才行。如果她不說，我還真看不出來，見她說話辦事也都挺正常，不象是有過那些經(jīng)歷的人。她開著車帶我到處轉(zhuǎn)，有個(gè)地方是三省交界的地方，我們開車路過那里，感覺還挺神奇。三門峽屬于河南分公司，是他們開辟的一個(gè)新戰(zhàn)場，我去現(xiàn)場檢查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有個(gè)項(xiàng)目還有中央空調(diào)，著實(shí)還是有點(diǎn)新鮮。跟那個(gè)管空調(diào)的電工聊了聊，對空調(diào)的管養(yǎng)還是比較懂的，兩人也聊得很投機(jī)。于是我就擺領(lǐng)導(dǎo)架子問他有沒有想法去深圳發(fā)展發(fā)展，他當(dāng)時(shí)說家人都在這邊，暫時(shí)不考慮了，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的好意思。然而，等幾天后，他又說想出去闖闖，讓我?guī)Ｎ耶?dāng)然只是客套的說讓他等等，有機(jī)會(huì)就把他帶出去，然后就沒了下文。其實(shí)，我當(dāng)時(shí)跟他說的那些話完全是隨口一來，我哪里有提攜人的本事，在總部，我也只是個(gè)辦事的小兵，在外人在下面項(xiàng)目看來，似乎總部過來的都是大官，都是有比較大的能量，須不知這完全就是曲解，神化了從總部下項(xiàng)目檢查的同事。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)體系里，大家都是各司其職的螺絲釘罷了。
內(nèi)審期間，去到每一個(gè)公司，我都會(huì)幫他們做點(diǎn)體現(xiàn)管理痕跡的東西，比如作對聯(lián)，做汽車輪胎宣傳造型，做樓梯彩繪等等，也算是花了不少工夫，在貴陽的時(shí)候，通過當(dāng)?shù)赝碌年P(guān)系，我還參觀了一個(gè)臺(tái)灣物業(yè)的管理現(xiàn)場，據(jù)說物業(yè)服務(wù)人員都是有著高學(xué)歷，而且顏值也是相對較高的。去了幾個(gè)案場，還有一個(gè)中鐵的項(xiàng)目，里面配備的案場小姑娘一個(gè)比一個(gè)俏。后來也去過天津的項(xiàng)目，廊坊的項(xiàng)目，特別是廊坊，當(dāng)時(shí)的別墅大城概念，而且號(hào)稱北京的后花園，卻在遇到疫情之后，熱度大減，時(shí)隔多年，現(xiàn)在房地產(chǎn)下行的今天，不知道當(dāng)時(shí)買這里房子的人如今是否還好。
有一個(gè)同事是在公司做前介的，后來這個(gè)業(yè)務(wù)也快速萎縮，他就被放到了項(xiàng)目，這對平時(shí)自由慣了的他來說肯定是極不適應(yīng)的。他曾經(jīng)還給我發(fā)過郵件咨詢相關(guān)前介事宜，我給他回信說了如何做好前介，結(jié)合自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)給到中肯的回答，郵件被老板看到了，順便給了一個(gè)贊，還有北京的一個(gè)項(xiàng)目地下水要打井，但是水位監(jiān)測經(jīng)常不到位，容易發(fā)生澇情，于我就是建議做個(gè)遠(yuǎn)程報(bào)警裝置，一但水位有情況就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理還專門跟我提了這個(gè)事，說我的那個(gè)建議靠譜，他們項(xiàng)目后來就是這么干的。他那個(gè)項(xiàng)目還住了很多名人，朱軍就在那里住，而且同事說都見過他本人。由于是別墅項(xiàng)目，有的業(yè)主把房子圍起來，一通裝修經(jīng)常就是好幾年時(shí)間，有時(shí)發(fā)現(xiàn)裝得不滿意，又打掉重來。而且地下室違建的情況也是屢見不鮮，物業(yè)也不好管，畢竟人家閉門施工，我們也進(jìn)不去，更何況那塊地幾乎就是他的了，他的建設(shè)沒有影響到任何人，自然投訴也不存在，所以物業(yè)往往就睜一只眼閉一只眼，收了點(diǎn)好處后，干脆不管了。
在內(nèi)審的那段時(shí)間，幾乎大部分時(shí)間都是在外面吃飯，而且一般都是大餐，彀籌交錯(cuò)是再所難免的，然而那些天我卻滴酒未沾，雖然在酒桌上我不是最大的，但我的身份是最特殊的，所以我說不喝酒大家也都不勸，酒桌上天馬行空的聊天也都挺開心。所以，在特定場所特定身份的背景下，并不是一定要喝酒才能夠證明雙方的關(guān)系是如何鐵，彼此的感情是如何深，只要話說透了，稍微通情達(dá)理的人都能理解。當(dāng)然，在那種場合下，能喝酒是最好的，中國人的潛意識(shí)里，舉杯同飲才是同心同德最有效的表達(dá)方式。
在之平跟老板出過一次差，那是國慶節(jié)期間，突然領(lǐng)導(dǎo)打來電話，說要去鎮(zhèn)雄處理現(xiàn)場問題，而且老板也會(huì)去。當(dāng)時(shí)國慶假才過個(gè)兩三天，節(jié)日的氛圍還很濃烈，本是該享受天倫之樂的時(shí)光，卻因?yàn)槌霾钭屵@種歡樂戛然而止。但一想到老板也不過節(jié)了，還有其它幾個(gè)同事一起出差，所以心里就平衡了一些?；丶液唵问帐傲艘幌滦欣睿诙炀妥哞F到了云南鎮(zhèn)雄。有老板同行就是不一樣，接待規(guī)格連上了好幾個(gè)檔次，接我們的是地產(chǎn)老板司機(jī)，我們一行坐上商務(wù)車，直達(dá)了目的地，下榻了項(xiàng)目周邊最好的酒店。
此行的目的也很簡單，就是維穩(wěn)，解答業(yè)主訴求，順便厘清一下現(xiàn)場問題。該項(xiàng)目馬上要交房了，但是有很多銷售的承諾并沒有兌現(xiàn)，所以業(yè)主都很不滿意，加上市場也不好，現(xiàn)在房價(jià)比剛買的時(shí)候跌了不少，所以吵著退房的人也有很多。地產(chǎn)招架不過來了，所以就把物業(yè)叫過來當(dāng)擋箭牌。老板見勢不妙，把助理和我們留了下來處理問題，自己第二天就回去了。他過來的目的也很簡單，就是向甲方表態(tài)重視，把自己的得力干將都帶了過來，地產(chǎn)的面子是要買的。當(dāng)天晚上，吃了頓大餐，地產(chǎn)老板拿出了幾瓶飛天，我算是無福消受了，只能拿著君樂寶跟他們對飲。由于我是小兵一個(gè)，也沒有人注意到我，酒桌上能做到輕易不喝酒，要么是最大的一個(gè)，要么是小小的角色，當(dāng)然，我也在鎮(zhèn)雄體會(huì)過了最大的一個(gè)，地產(chǎn)的工程經(jīng)理把他的小兄弟都叫過來支援，讓我給他們安排工作，說他的人我盡管用。為了更好的開展工作，他織了個(gè)飯局，把所有人都叫了過來，他們都對我畢恭畢敬，我說不喝酒，你們盡興就好。大家都很知趣，沒有一個(gè)人過來勸，還時(shí)不時(shí)的拿著酒杯過來跟我套近乎。
和業(yè)主開了一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)，原本我們是做了充足的預(yù)案準(zhǔn)備的，誰知道那幫業(yè)主都不按套路出牌，搞得老板助理灰頭土臉，其實(shí)他也是老江湖了，什么場面沒見過，雖然心里亂成了一團(tuán)麻，但表面還是不卑不亢，和業(yè)主們耐心溝通，據(jù)理力爭著。其實(shí)開會(huì)也并沒有解決什么實(shí)質(zhì)性的問題，主要是向業(yè)主表示地產(chǎn)不回避問題，報(bào)著積極的心態(tài)去解決，給業(yè)主們吃一顆定心丸罷了，會(huì)議就是起一個(gè)安撫與同理的效果而已。我和其它同事在現(xiàn)場也就湊個(gè)人數(shù)，給甲方撐撐場面罷了，并沒起啥具體作用。
我一共去了兩次鎮(zhèn)雄，一次是處理業(yè)主矛盾，一次是項(xiàng)目交付。第二次去的時(shí)候長一點(diǎn)，需要著實(shí)現(xiàn)場的具體業(yè)務(wù)，也跟項(xiàng)目的很多同事都有了進(jìn)一步的接觸。當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理可能在交付前吃了回扣還是什么，反正老板對他不滿意了，特地把重慶的得力干將調(diào)過來處理問題。我當(dāng)時(shí)就是負(fù)責(zé)對接交房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，把他們歸類，分派，然后再總結(jié)回訪。同時(shí)跟進(jìn)問題的處理進(jìn)度與改進(jìn)效果。沒啥技術(shù)含量，就是個(gè)抽鞭子的活。重慶的副總也在現(xiàn)場督戰(zhàn)，是個(gè)美女領(lǐng)導(dǎo)，和我住一個(gè)酒店，有時(shí)晚上我們還會(huì)在微信里溝通工作。偶爾我說要去她房間溝通問題，然后她就不回信息了，可能還是有點(diǎn)擔(dān)心我吧。
項(xiàng)目上有個(gè)客服主管，也很漂亮，我還偶爾給她帶個(gè)茶葉蛋什么的，后來從別人口中得知她是地產(chǎn)老板弟弟的情人，然后我就主動(dòng)的遠(yuǎn)離回避她了，沒想到好看的皮囊里裝著一個(gè)違背世俗的靈魂。從重慶那邊還調(diào)過來一個(gè)工程，對我劉經(jīng)理前劉經(jīng)理后的叫著，有什么問題都過來問我，算是個(gè)勤學(xué)好問的人。前臺(tái)是個(gè)云南本地妹，還愛抽煙，難怪她聲音挺嘶啞的，我跟我聊得比較多，據(jù)說她當(dāng)時(shí)的工資也就四千左右，家里還有個(gè)小孩要養(yǎng)，經(jīng)常說入不敷出，而且抱怨每天上班要處理各種各樣煩人的事，所有的負(fù)面情緒都塞進(jìn)了自己的大腦里，搞得她整個(gè)人都負(fù)能量滿滿了。我就不時(shí)的開導(dǎo)她，讓她好好干，客服當(dāng)中就她最會(huì)辦事，最會(huì)處理關(guān)系，未來肯定大有作用。然而，再好聽的話也沒有讓她留下來，后來據(jù)說她跳槽到一家廣告公司去了，一月能拿個(gè)六七千，也真心替她高興。我離開云南后，突然某一天在網(wǎng)上看到鎮(zhèn)雄發(fā)生了比較大的泥石流災(zāi)害，我當(dāng)時(shí)立馬就想到了這個(gè)姑娘，于是發(fā)微信問她有沒有事情，她說出問題的地方離她那比較遠(yuǎn)，她一切安好，讓我不要擔(dān)心。其實(shí)，她在物業(yè)干活的那段時(shí)間，的確大大的提升了她的交際力與表達(dá)力，而且不懼事，心態(tài)好，在物業(yè)磨練后再去她其它行業(yè)，大多都能穩(wěn)得住。
在云南吃的一種粉不知道叫啥名，反正就是隨便續(xù)，直到吃飽為止。裝粉的碗超級(jí)大，味道也還行。當(dāng)?shù)赝乱舱埑粤艘粋€(gè)地?cái)偦疱仯彩呛苡械胤教厣??？赡苁俏覍Τ缘姆矫婧苌傺芯?，對吃也沒有太多的要求，所以對于那些所謂的美食吃就吃了，不會(huì)占用特別多的記憶因子。我還去項(xiàng)目的宿舍去看了看，居然男女同住，不過在物業(yè)行業(yè)里，男女同住的宿舍不足為奇，畢竟再多租一個(gè)房的話，原本薄利的物業(yè)行業(yè)在后勤成本上肯定是吃不消的。再者，女同事住宿舍里面，大多都是大媽級(jí)別的，誰會(huì)感興趣呢。稍微長得好看點(diǎn)也不會(huì)干物業(yè)，或者也會(huì)很知趣的不跟保安們住一起。再加上，大家都是自由身，下班后想干嘛干嘛，解決個(gè)人問題的方式有很多，犯不著以身試法。
在鎮(zhèn)雄那段時(shí)間，除了搞定工作上的事情外，我還堅(jiān)持每天拍視頻，把工作心得發(fā)布出去，另外，整理兩個(gè)比較重要的文件，一個(gè)是交付前的準(zhǔn)備工作，一個(gè)是集中裝修管理方案，都是根據(jù)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)積累得出。用到了剛學(xué)不久的新設(shè)計(jì)軟件，呈現(xiàn)出來的效果還是挺讓人滿意。加上之前做的巡檢可視化圖表，這些東西對我以后的培訓(xùn)與工作都起到了比較積極正面的作用。所有的努力都不會(huì)白費(fèi)，努力之后的結(jié)果總會(huì)在有意無意的某一天裝點(diǎn)自己，讓自己變得更閃光，更完美。
