教練能力9:設(shè)計行動

ICF的定義：

有能力與客戶創(chuàng)造機會不斷地學(xué)習(xí)，既在教練過程中又在工作/生活場合，并采取新的行動最有效地帶來約定的教練成果：

1.拓展客戶的思路，協(xié)助客戶確定行動方案去展示、練習(xí)或深化新的學(xué)習(xí)收獲

2.幫助客戶聚焦于并系統(tǒng)地探索與約定的教練目標密切相關(guān)的具體問題和機遇

3.促使客戶去探索可供選擇的想法和方案，評價各個選項并做出相關(guān)的決定；

4.推動積極嘗試和自我發(fā)現(xiàn)，由此客戶將會談中討論和學(xué)習(xí)的收獲馬上應(yīng)用于他們的工作或生活；

5.慶?？蛻舻某晒统砷L能力；

6.挑戰(zhàn)客戶的 前提假設(shè) 和視角，激發(fā)新的想法并找到新的行動可能性；

7.支持或提出與客戶目標相一致的視角，以不帶偏好的方式，促使客戶去考慮它們：

8.在教練會談中幫助客戶“現(xiàn)在就做"，提供即時的支持；

• 給客戶創(chuàng)造空間去“即刻行動”。

9.鼓勵全力以赴和挑戰(zhàn)，同時也支持舒適的學(xué)習(xí)節(jié)奏。

教練能力10:計劃和設(shè)定目標

ICF的定義：

有能力與客戶生成并保持一個有效的教練計劃：

1.合并所搜集的信息，針對客戶關(guān)注的問題及主要的學(xué)習(xí)和成長領(lǐng)域與客戶確立教練計劃及成長目標；

2.創(chuàng)建一個計劃，其目標成果是可實現(xiàn)的、可衡量的、具體的并且有時限的；

3.根據(jù)教練會談進展和情況變化對計劃做出調(diào)整；

4.幫助客戶發(fā)現(xiàn)并獲得不同的學(xué)習(xí)資源(例如，書籍、其他專業(yè)人士)；

5.發(fā)現(xiàn)并指出對于客戶很重要的早期成功。

教練能力11:管理進展和責(zé)任

ICF的定義：

有能力始終關(guān)注對于客戶重要的方面，由客戶承擔(dān)責(zé)任去采取行動：

1.明確地要求客戶采取行動去推動他們朝著確定的目標前進；

2.進行后續(xù)行動，針對上次會談客戶承諾的行動詢問進展情況：

3.對于客戶在上次教練會談之后做了什么、沒做什么、學(xué)到了什么或覺察到了什么表示認可：

4.有效地與客戶處理、組織或回顧會談期間獲得的信息；

5.使客戶在會談期間保持正軌，始終關(guān)注教練計劃、目標成果、約定的行動方式以及未來會談的話題：

6.聚焦于教練計劃，但是同時樂意根據(jù)教練會談進展和會談方向的變化調(diào)整行為方式和行動：

7.能夠來回穿梭于客戶的現(xiàn)實圖像和愿景之間；

8.促進客戶自律，使客戶承擔(dān)起責(zé)任：為他們說的他們準備要做的事情，為一個預(yù)定行動的結(jié)果，或者為一個有時間框架的具體計劃：

9.培養(yǎng)客戶的能力，使他們能夠做出決定、解決關(guān)鍵問題并且發(fā)展自己(得到反饋、確定優(yōu)先事項、設(shè)定學(xué)習(xí)節(jié)奏、反思并吸取經(jīng)驗)；

10.以正向的方式使客戶面對他們沒有采取約定的行動這一事實。

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