為了做 Klib 海外推廣，特意看了這本書。
用黑客式的方式帶來用戶增長(zhǎng)，既酷炫、又實(shí)用；而且，非常適合獨(dú)立開發(fā)者，因?yàn)樽约河虚_發(fā)能力，還能全面掌控自己的產(chǎn)品。比如，像 SEO 優(yōu)化帶來更多流量，則是性價(jià)比非常高的事。
全書主線清晰：定義出好的產(chǎn)品 > 獲取用戶 > 激發(fā)活躍 > 提高留存 > 增加收入 > 病毒式傳播。而且，在各個(gè)環(huán)節(jié)輔以案例進(jìn)行介紹，很清晰。
不過，看書歸看書，真正要有收獲，還是要實(shí)操。尤其是在做了某項(xiàng)具體優(yōu)化后，能真切地看到用戶數(shù)據(jù)增加，那種感受，應(yīng)該很深刻、很爽。計(jì)劃 4 月份從網(wǎng)站 SEO 優(yōu)化開發(fā)，希望能早日體會(huì)到這種感覺。
一些書摘（使用 Klib 導(dǎo)出）：
低成本甚至零成本地用“技術(shù)”來讓產(chǎn)品獲得有效增長(zhǎng)。
徒手起家的創(chuàng)業(yè)者掌握的資源有限，能夠仰賴的更多是一些幾乎零成本的方式，比如交換流量、撰寫軟文、申請(qǐng)報(bào)道、邀請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)等。
他們通常采用的手段包括A/B測(cè)試、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件召回、病毒營銷等，而頁面加載速度、注冊(cè)轉(zhuǎn)化率、E-mail到達(dá)水平、病毒因子這些指標(biāo)成為他們?nèi)粘ｊP(guān)注的對(duì)象。
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我們可以將增長(zhǎng)目標(biāo)拆分并概括為“AARRR”轉(zhuǎn)化漏斗模型，即：
- Acquisition（獲取用戶）
- Activation（激發(fā)活躍）
- Retention（提高留存）
- Revenue（增加收入）
- Referral（傳播推薦）
數(shù)據(jù)分析就是定性分析與定量分析相互結(jié)合，不斷驗(yàn)證的過程。提出假設(shè)、設(shè)計(jì)方案、分析數(shù)據(jù)、驗(yàn)證或推翻假設(shè)，最終抽絲剝繭，逐漸接近真相。
當(dāng)事情‘按計(jì)劃’進(jìn)行時(shí)，沒有人會(huì)驚慌，即使這個(gè)計(jì)劃是可怕的。
原本隸屬復(fù)雜產(chǎn)品中的一個(gè)功能子集，最終以其簡(jiǎn)單的概念和聚焦的特性贏得了用戶的青睞。
真正的浪費(fèi)不是上班刷微博，不是開給員工高于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的工資，也不是沒有談到最優(yōu)惠的廣告報(bào)價(jià)。真正的浪費(fèi)是在錯(cuò)誤的方向大踏步地高歌猛進(jìn)，走得越遠(yuǎn)，就越與成功背道而馳。在如今這個(gè)技術(shù)井噴的時(shí)代，一樣?xùn)|西“能不能造出來”早已不是問題，該冷靜追問的是這樣?xùn)|西究竟“該不該造出來”。成功地執(zhí)行一項(xiàng)沒有意義的計(jì)劃是導(dǎo)致失敗的致命原因。
當(dāng)你試圖在產(chǎn)品上增加一些功能以確保它的“完整性”和對(duì)某些極端情況的應(yīng)對(duì)能力時(shí)，這意味著只能推遲正式進(jìn)入真實(shí)市場(chǎng)接受用戶檢驗(yàn)的時(shí)間。
強(qiáng)行讓一輛殘破的二手車在高速公路上以全速?zèng)_刺，開得越快就越容易傾覆散架。
缺乏成熟產(chǎn)品做依托，再強(qiáng)力的推廣也無濟(jì)于事。
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1．需求是真實(shí)存在的還是偽需求
- 相比產(chǎn)品經(jīng)理靈光一現(xiàn)的錦上添花，扎實(shí)地滿足既有需求的雪中送炭或許更為可貴。
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2．判別需求是否屬于剛需
- 選擇剛需作為產(chǎn)品切入點(diǎn)，能夠減少前期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和后期推廣阻力，但面臨的競(jìng)爭(zhēng)也更為慘烈。
3．研究需求量是否夠大，市場(chǎng)是否夠肥
4．衡量需求的變現(xiàn)能力
最小化可行產(chǎn)品（Minimum Viable Product，簡(jiǎn)稱MVP）
如果問開發(fā)一個(gè)MVP必須具備哪些模塊，那么我會(huì)不假思索地告訴你：除了待驗(yàn)證的基本功能外，反饋渠道、公告看板、自動(dòng)升級(jí)和使用行為統(tǒng)計(jì)這四件事必須納入考量。
對(duì)不同用戶設(shè)置不同的后臺(tái)功能開關(guān)，進(jìn)行新功能的灰度發(fā)布，也是避免失敗的一種方式。
你雄心萬丈地公布一堆開發(fā)計(jì)劃，還沒發(fā)布就受到用戶們的強(qiáng)烈期待，但當(dāng)功能實(shí)際開發(fā)完畢上線后，卻發(fā)現(xiàn)鮮少有人會(huì)真正用到——既然是免費(fèi)的，人們總是希望得到的越多越好，不管實(shí)際上是不是真的需要。
避免被用戶口頭意見帶到溝里的另一種方法是，不要問他們喜歡什么，而是看他們是否愿意為某項(xiàng)功能付費(fèi)。
所謂產(chǎn)品蝗蟲，是指那些產(chǎn)品目標(biāo)用戶以外的圍觀群體，他們往往并非沖著滿足自身需求來使用你的產(chǎn)品，而只是單純好奇的觀光客、尋找項(xiàng)目的投資人或是來做競(jìng)品調(diào)研的產(chǎn)品經(jīng)理。
常用的搜索引擎優(yōu)化方式包括提高關(guān)鍵詞的密度和權(quán)重、增加長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞數(shù)量、建立外鏈、優(yōu)化頁面結(jié)構(gòu)等。一般來說，搭建清晰直觀的頁面結(jié)構(gòu)、填充符合主題的高質(zhì)量?jī)?nèi)容、維持有規(guī)律的更新、盡可能獲取高權(quán)重網(wǎng)站的鏈接推薦，能獲得更佳的搜索引擎排名。
通過維基百科建立反向鏈接
在新聞資訊的信息流中溫柔地詢問這些用戶“您是否喜歡本產(chǎn)品？”，以此將打擾降到最低。如果用戶選擇了“喜歡”，則Circa的下一步是詢問“是否愿意去App Store為我們打分？”；當(dāng)用戶再次點(diǎn)擊確認(rèn)，這才會(huì)被引導(dǎo)去App Store的下載頁面
應(yīng)用市場(chǎng)通常會(huì)為新上架或剛更新了版本的應(yīng)用賦予短時(shí)間內(nèi)的高權(quán)重，在此期間，越多下載，排名躥升越快。
開放的態(tài)度是根本，與其將服務(wù)封閉起來，敝帚自珍，不如將其中一部分有價(jià)值的內(nèi)容開放輸出給網(wǎng)民，在網(wǎng)民的自發(fā)傳播中擴(kuò)張地盤。這成為許多初創(chuàng)公司跑馬圈地的一招妙法。
所謂的增長(zhǎng)就是設(shè)法在產(chǎn)品的曝光量和轉(zhuǎn)化率上雙管齊下，盡全力優(yōu)化。你需要做的就是衡量產(chǎn)品的哪些特性最容易吸引人們的眼球，然后通過測(cè)試驗(yàn)證，并使它成為產(chǎn)品的增長(zhǎng)引擎。”
長(zhǎng)文案的“滑梯理論”：優(yōu)秀的文案，應(yīng)當(dāng)讓閱讀者有種乘坐滑梯的感覺，即順著你預(yù)先鋪設(shè)的軌道一路順暢地滑下去，走完全程，到達(dá)終點(diǎn)。而標(biāo)題、副標(biāo)題、題圖的所有作用只在于讓讀者閱讀正文的第一句話；至于正文第一句話的核心價(jià)值，則是讓讀者繼續(xù)去閱讀第二句話，以此類推。
一款產(chǎn)品本身或許有諸多特性，除此之外，使用技巧、同類對(duì)比、幕后趣事、未來計(jì)劃等，都是值得一寫的宣傳素材。
文章的謀篇布局可以遵循以下順序：簡(jiǎn)要概述→話題事件→核心特色→主要功能→團(tuán)隊(duì)訪談→未來計(jì)劃→有獎(jiǎng)活動(dòng)→轉(zhuǎn)化引導(dǎo)。
核心特色：也就是俗稱的“賣點(diǎn)”。賣點(diǎn)又分為一級(jí)賣點(diǎn)和二級(jí)賣點(diǎn)，其中一級(jí)賣點(diǎn)最好只定義一個(gè)，將其充分強(qiáng)化后深深打入用戶的腦海中，二級(jí)賣點(diǎn)一般有兩到三個(gè)。如
人們喜歡聽故事。團(tuán)隊(duì)訪談能將冷冰冰的產(chǎn)品推薦轉(zhuǎn)向帶有人情味的輕松交流氛圍中，使讀者通過字里行間更加了解產(chǎn)品背后團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格理念，從而產(chǎn)生認(rèn)同感。
描繪產(chǎn)品未來的規(guī)劃，既可以解釋產(chǎn)品當(dāng)前版本的不足，向用戶表露改進(jìn)的決心，引發(fā)期待，也能夠起到煙幕彈的作用，迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
披露未來計(jì)劃時(shí)有兩個(gè)忌諱，一是忌畫大餅，提出不切實(shí)際的發(fā)展計(jì)劃，今天剛上線1.0版，馬上雄心勃勃昭告天下要推出開放平臺(tái)；二是忌太過誠實(shí)具體，以至于暴露商業(yè)機(jī)密。比較好的做法是只披露未來一到兩個(gè)版本內(nèi)會(huì)做的事情。
不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略的懶惰
當(dāng)路邊小吃攤主熱情洋溢地問你“雞蛋灌餅是加一個(gè)蛋還是兩個(gè)蛋”時(shí)，原本并不打算吃餅的你是否也曾因此莫名其妙就掏錢了呢？
每次搶奪打車紅包隨機(jī)金額最大的，永遠(yuǎn)屬于那個(gè)從來沒有用過滴滴打車的人。
游戲的四大決定性特征：目標(biāo)、規(guī)則、反饋系統(tǒng)和自愿參與。
留住已有的用戶勝過拓展新的客戶。也就是俗稱的“一鳥在手，勝過雙鳥在林”
一款起初簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，隨著發(fā)展階段的變化，會(huì)逐漸變得形態(tài)臃腫、模塊堆疊，原本輕盈單純的質(zhì)地，不可避免地承載起越來越多的商業(yè)目標(biāo)。如果手段生硬，不顧忌用戶體驗(yàn)，則將形成騷擾，造成用戶的反感和流失。
關(guān)注產(chǎn)品的次日留存率，可于第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新版本的品質(zhì)變動(dòng)和渠道優(yōu)劣；而7日留存則可反映出用戶完成一個(gè)完整體驗(yàn)周期后的去留狀況；至于30日留存，則更能反映出一次版本迭代后的穩(wěn)定性，輔助判斷產(chǎn)品的演進(jìn)方向是否合理。
渠道留存也是一項(xiàng)值得鉆研玩味的指標(biāo)。由于渠道來源不一，用戶質(zhì)量也千差萬別，所以有必要針對(duì)渠道用戶單獨(dú)剝離進(jìn)行留存率分析，選擇留存率較高的優(yōu)質(zhì)渠道進(jìn)行重點(diǎn)投放。
像這樣審慎地進(jìn)行每一像素的開發(fā)，寧可麻煩自己，也絕不拖累用戶。抱著這樣的覺悟和誠意去用心做產(chǎn)品，相信一定能讓用戶感受到。
有損服務(wù)，顧名思義是指刻意輸出在品質(zhì)上存在某些損失的服務(wù)，目的是以此犧牲換取其他方面（速度、穩(wěn)定性、成功執(zhí)行的幾率）的優(yōu)化。
讓100萬人付費(fèi)的最簡(jiǎn)單方法就是獲得10億用戶規(guī)模。
由于顧客都傾向于低估產(chǎn)品價(jià)值，因此體驗(yàn)產(chǎn)品的最佳定價(jià)應(yīng)該以一個(gè)較低的價(jià)格開始，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，再逐漸抬高價(jià)格。
當(dāng)你在使用免費(fèi)服務(wù)時(shí)，你自己就是商品。
羊毛出在羊身上，如果在用戶身上再也“薅”不出羊毛，那么服務(wù)提供者很有可能“翻臉比翻書快”，徹底將免費(fèi)服務(wù)終結(jié)。
免費(fèi)模式的前提是你的用戶基數(shù)足夠大，并且能夠提供邊際成本更低的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。魯本說，像是Pandora這樣體量的音樂服務(wù)提供商，付費(fèi)率約為1％～1.7％，Evernote全球的付費(fèi)用戶約為0.5％，其中2％會(huì)持續(xù)成為年費(fèi)用戶。對(duì)用戶基數(shù)龐大的產(chǎn)品而言，這尚且說得過去，但對(duì)小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品來說就難以接受了。
群體不善推理，卻急于行動(dòng)，原本理性的個(gè)人一旦結(jié)成群體，便容易智商盡失，輕易被影響操縱。
今天就得到執(zhí)行的好計(jì)劃要遠(yuǎn)勝過明天的完美計(jì)劃。
不要在意有多少人喜歡你，關(guān)注那些真正熱愛并使用你產(chǎn)品的人。
Github用這個(gè)收費(fèi)策略，巧妙地向有高級(jí)需求且有付費(fèi)能力的客戶收到了錢，而并沒有令絕大部分免費(fèi)用戶感到反感。
我們學(xué)到了先交付，再修bug。與其遙遙無期地緩慢開發(fā)，不如快速交付一版，看用戶們會(huì)怎樣使用它。
美麗說移動(dòng)客戶端有兩個(gè)設(shè)計(jì)原則。第一，一個(gè)應(yīng)用只做一件事；第二，讓用戶達(dá)到想要的內(nèi)容不超過三步。
讓自己慢下來，別老跟人家比來比去，先把用戶體驗(yàn)修煉到極致再說，其他都是浮云。
欲戴其冠，必承其重。
