今天學(xué)習(xí)了OKR工作法，在這里先對(duì)OKR工作法的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧：

說到企業(yè)目標(biāo)執(zhí)行不得不提及一個(gè)概念就是KPI，KPI是事實(shí)上的大部分企業(yè)執(zhí)行的績(jī)效管理工具，先通過一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來對(duì)比下KPI和OKI的區(qū)別：

可以看出，KPI是自上而下的一個(gè)保證公司整體業(yè)績(jī)完成為目標(biāo)，而分級(jí)層層分解的考核目標(biāo)，這個(gè)執(zhí)行的最終結(jié)果，會(huì)演變成某個(gè)人在完成指標(biāo)時(shí)，實(shí)際產(chǎn)生的效果會(huì)與目標(biāo)不一致的結(jié)果，因?yàn)閱T工是被動(dòng)安排，而OKR的最大好處是讓公司始終緊盯目標(biāo)，全員參與，每個(gè)人都明白自己在整個(gè)目標(biāo)中的責(zé)任，加上并不以個(gè)人的關(guān)鍵指標(biāo)來進(jìn)行考核，所以大家都會(huì)發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，來推動(dòng)目標(biāo)的完成。

從這里可以總結(jié)出來：KPI把人當(dāng)資源來用，只要他做到公司安排的具體工作，并不需要他的創(chuàng)造性，而OKR是把始終緊盯目標(biāo)當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù)，這樣更能推動(dòng)公司的目標(biāo)完成。

這里我舉一個(gè)經(jīng)歷過的KPI過程

2014年公司開始執(zhí)行KPI，在KPI制定時(shí)，由于銷售額比上一年有大幅度的上升，那么出現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象：各個(gè)業(yè)務(wù)部門因?yàn)槌袚?dān)了更多的業(yè)績(jī)壓力，為了保證業(yè)績(jī)的完成，就需要加大投入，各個(gè)部門都在加大資源投入，結(jié)果第一輪下來，雖然數(shù)字上業(yè)績(jī)是完成了，但是成本分析一看，比起上一年來卻虧損了，然后又要求各個(gè)部門壓低成本，但是各個(gè)部門為了保證KPI的完成，都會(huì)采用有利于自己的方式去計(jì)劃，造成的結(jié)果就是業(yè)務(wù)完不成的抱怨，又紛紛壓低部門承擔(dān)的KPI。最終的結(jié)果就是公司強(qiáng)壓業(yè)績(jī)額和成本給各個(gè)部門，造成怨聲載道。使用KPI帶來的是線性的結(jié)構(gòu)：要多大的業(yè)績(jī)，就需要投入多大的資源，而且加上人員增多帶來的溝通成本增加，甚至還無法達(dá)到線性增長(zhǎng)的預(yù)期。

這就是我們需要使用OKR，讓員工主動(dòng)發(fā)揮其創(chuàng)造力和主動(dòng)性，來完成超出預(yù)期的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)線性指數(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

由于初次學(xué)習(xí)OKR，并未在實(shí)踐中真正用過，所以我嘗試OKR這節(jié)課的核心內(nèi)容，結(jié)合公司實(shí)際情況，來制定公司層面的OKR和某一個(gè)部門的OKR，希望大家來點(diǎn)評(píng)。

首先，我們公司是做英語(yǔ)學(xué)習(xí)AI教育產(chǎn)品的，提供產(chǎn)品給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是ToB的模式。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過該產(chǎn)品幫助學(xué)生分析學(xué)習(xí)中存在的不足，并采用刻意練習(xí)的模式，持續(xù)幫助學(xué)生補(bǔ)足知識(shí)漏洞，達(dá)到穩(wěn)步提升的效果。那么這里對(duì)于我們公司的業(yè)務(wù)能否做好，關(guān)鍵點(diǎn)就是幫助加盟我們的機(jī)構(gòu)真正在招生、教學(xué)、效果跟蹤、案例宣傳等方面確確實(shí)實(shí)把事情做扎實(shí)來，從加盟我們獲得真正的好處，這才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

鑒于此，我這邊設(shè)立了未來三個(gè)月的OKI，如下圖：

當(dāng)然這個(gè)OKI的設(shè)定并不符合真正的OKI的設(shè)立原則，因?yàn)槿鄙僖粋€(gè)自下而上的環(huán)節(jié)，這個(gè)只能后面在公司內(nèi)部去實(shí)行了。?

另外，由于公司的研發(fā)部門也是我負(fù)責(zé)，所以，我按照公司整體的OKR，分解設(shè)立了研發(fā)部門的OKR，剛好也練手OKR分解的工作，見下圖：

當(dāng)然這個(gè)OKI的設(shè)定同樣并不符合真正的OKI的設(shè)立原則，需要后面與部門同事來一次自下而上的流程才可以最終確定。

有句話“知易行難”，學(xué)習(xí)這個(gè)原理很簡(jiǎn)單，但是真正執(zhí)行，難倒的是80%的人，所以執(zhí)行階段最關(guān)鍵。OKR的執(zhí)行，給我們提供了工具：每周會(huì)議的形式，只要堅(jiān)持下去，就一定有收獲。這里一定要把控好會(huì)議的原則：不要針對(duì)關(guān)鍵結(jié)果進(jìn)行考核！否則就會(huì)蛻變成KPI，而且是超出正常員工績(jī)效的KPI，執(zhí)行變味帶來的壞處可能會(huì)更大。