這個(gè)年輕帥氣的青年醫(yī)生竟然成了建民中醫(yī)館的金字招牌。每天只發(fā)100個(gè)號(hào),排隊(duì)的人依然絡(luò)繹不絕。因?yàn)樗?,建民中醫(yī)館取消了預(yù)約機(jī)制。從一開始的可以電話約號(hào),一人排隊(duì),可以一家人看病,到一個(gè)人可以最多帶一個(gè)號(hào),再到現(xiàn)在,一人排隊(duì)只能拿一個(gè)號(hào),即使是一家人,也是一人一號(hào),規(guī)則越來越嚴(yán)。這些規(guī)則都是病號(hào)在看病的過程中形成的。并逐漸被來找他看病的病號(hào)接受。

唯獨(dú)一個(gè)人不守規(guī)則。他就是姬大夫本人。早上八點(diǎn)開始看診,他八點(diǎn)五十到,病號(hào)沒有任何怨言。下午2:30看診,他四點(diǎn)半才到,病號(hào)也毫無怨言,默默地等。這個(gè)不守規(guī)則的姬大夫,為什么卻得到了所有病號(hào)的理解?原因無他,因?yàn)樗衔鐭o論時(shí)間到幾點(diǎn),都會(huì)把掛號(hào)的病號(hào)看完,有時(shí)到一點(diǎn)。有時(shí)候到兩點(diǎn)。因?yàn)橛洅熘√?hào)跑得太遠(yuǎn),來一趟不容易,有時(shí)候還會(huì)加塞看幾個(gè)。

老百姓總是對(duì)這種能為老百姓著想的大夫發(fā)自內(nèi)心的喜歡,也包容一個(gè)好大夫的所有“惡習(xí)”,比如遲到,病號(hào)會(huì)很理解地說:看一上午的病,又看那么晚,自然中午要休息一會(huì)兒。中午不睡好,下午咋能看病呢?比如對(duì)于姬大夫中場(chǎng)走出診室去吸煙的問題,病號(hào)也會(huì)很理解地說:他需要放松一下。

病號(hào)甚至不知道這個(gè)大夫畢業(yè)于哪個(gè)學(xué)校?師從哪個(gè)中醫(yī)名家?甚至也不看他名片上擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,就是要找姬大夫。他一天看100個(gè)病號(hào),開100張?zhí)幏?。不算上加塞的。早上一放?hào),基本上就是秒空。每周只休息一天,一周六百個(gè)病號(hào),一個(gè)月2400個(gè)病號(hào),他一天看的病號(hào),可能比正規(guī)醫(yī)院中醫(yī)大夫一個(gè)月看的病號(hào)還要多。一個(gè)月的病號(hào)數(shù),可能超過了一些普通醫(yī)院一年的門診病號(hào)人數(shù)。這就是名醫(yī)的影響力。
我突然明白了那句話:在強(qiáng)者的世界里,是不需要遵守規(guī)則的。他就是規(guī)則。所以,公平與公正是相對(duì)的。李笑來就曾經(jīng)直言不諱地說:弱者才需要遵守規(guī)則。而所謂的強(qiáng)者,不過是因?yàn)樗莫?dú)特性和不可替代性。我非常認(rèn)可電視劇《追風(fēng)者》里面的一句臺(tái)詞:人家不用你,說明你自身的價(jià)值還不夠,如果你自身足夠有價(jià)值,即使你是手雷,對(duì)方也會(huì)把你握在手里。我們只有讓自己有不可替代的價(jià)值,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里才會(huì)不被替代。
但是,強(qiáng)者只有有了厚德,才能承載這么多的贊譽(yù)和復(fù)利。如果沒有一顆醫(yī)者仁心,估計(jì)老百姓也不會(huì)買賬。比如姬大夫,他的仁心病號(hào)也都看在眼里。上午有一個(gè)老年病號(hào)是子女開車帶過來的,不方便下車,他就走出診室,直接去室外看病。

其實(shí),有時(shí)候姬大夫的方子也未必能做到藥到病除,但是,中醫(yī)就是個(gè)玄學(xué),你相信他,可能就會(huì)有意想不到的效果。與西醫(yī)大夫看各種檢測(cè)數(shù)據(jù)的清醒和冷漠相比,老百姓更喜歡有溫情,有中國(guó)文化底蘊(yùn),有點(diǎn)哲學(xué)的中醫(yī)大夫,他們更懂得病號(hào)的心。也更能與病號(hào)產(chǎn)生共情。遺憾的是中醫(yī)很好,優(yōu)秀的中醫(yī)大夫太少,所以才會(huì)造成姬大夫一號(hào)難求的現(xiàn)象。