? ? 咨詢是穩(wěn)住自己，要充滿好奇。速度慢一點(diǎn)，停一停，反應(yīng)慢一點(diǎn)。給來訪者更多的思考，更重要的是關(guān)注與你交流的人的感受和情緒。關(guān)注到人，盡量運(yùn)用開放式問句。先開后合，咨詢師語速慢，語音語調(diào)要溫柔具有催眠的效果，當(dāng)事人感覺到完全的放松，才更愿意敞開。愿意說更多的。發(fā)自內(nèi)心的好奇，軟化語言。

? 面對來訪者的各種不容易要看到能共情。能接住各種來訪者的話。也就會和其他人順利交流。

如果來訪者談隔山打牛的事，通常不容易的。來訪者想改變別人，別人又不愿意并且來訪者很會很要答案，怎么辦？作為咨詢師首先要記著，不要逼來訪者更聰明，更智慧，要充分好奇，嘗試以下三點(diǎn)：

第一、是打開他的視角，他的視野打開了，思路就更寬從更多的視角看問題，他就會有更多的面向。

第二點(diǎn)，即使到最后沒有效果要可以去好奇他是怎么照顧自己，讓困惑少一點(diǎn)?

第三、點(diǎn)是哪些方法是沒用的？沒有的方法停止做，不讓問題更糟糕，也是進(jìn)步同時要共情的來訪者，看到他的努力和付出。

? ? 總結(jié)反饋給來訪者，看到來訪者做到的好的部分詢師要先穩(wěn)住自己同時在他的思維框架下利用贊美橋梁和建議給出來房間，接下來可以嘗試的方向。

昨日難得：1.回家看望年邁的父母，并能耐心陪父母，還能聽媽媽嘮叨不打斷。母親昨天很開心。原來耐心傾聽母親也是孝心。

2.兒子不禁獨(dú)立完成了作業(yè)，而且能自己去批糾很難得。

3.兒子堅(jiān)持不吃零食第三天，開始運(yùn)動第二天。

4.女兒雖然作息不規(guī)律但是已出來和我們交流第四天并且我說她什么也不反對。

5.老公打的嘮叨電話少了，他的抱怨也少了。

6.自己慢慢學(xué)者傾聽，學(xué)著理解并嘗試換位思考。