我們必不可停止探索，而一切探索的盡頭，就是重回起點(diǎn)，并對(duì)起點(diǎn)有首次般的了解?！蕴?gt;
第一章、導(dǎo)論：由內(nèi)而外全面造就自己
沒有正確的生活，就沒有真正卓越的人生。——史蒂芬·柯維>
我們應(yīng)該如何面對(duì)生活中的種種苦惱、失敗和無能為力？
（一）品德與個(gè)人魅力孰重
研究近200年來關(guān)于成功的論著，作者注意到一個(gè)令人詫異的趨勢：
前150年，強(qiáng)調(diào)“品德”為成功之本——如誠信、謙虛、忠誠、節(jié)欲、勇氣、公正、耐心、勤勉、樸素和一些稱得上是金科玉律的品德。當(dāng)時(shí)的作品常描述一個(gè)人如何努力進(jìn)行品德修養(yǎng)。
第一次世界大戰(zhàn)后，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“個(gè)人魅力”，即認(rèn)為成功與否更多取決于性格、社會(huì)形象、行為態(tài)度、人際關(guān)系以及長袖善舞的圓熟技巧。這種思潮朝兩大方向發(fā)展：一是著重人際關(guān)系與公關(guān)技巧；二是鼓吹積極進(jìn)取的心態(tài)。
近50年，討論成功術(shù)的著作談的都是如何樹立社會(huì)形象的技巧和如何成功的捷徑。
但是，這種用所謂捷徑來治療心靈痛苦的方法，往往是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，治標(biāo)不治本，有時(shí)似乎取得了暫時(shí)的效果，但是深層次的問題沒有解決，還會(huì)重新浮現(xiàn)。
（二）光有技巧還不夠
耕種是一個(gè)自然體系，必須付出代價(jià)，一步一步完成，一分耕耘，一分收獲，沒有捷徑可循。
人類行為和人際關(guān)系也是基于收獲法則的自然系統(tǒng)。
在暫時(shí)性的人際交往中，你或許能摸清并操控“人造”法則，利用技巧，暫時(shí)蒙混過關(guān)；你也可以憑借個(gè)人魅力八面玲瓏，假扮他人知音，利用技巧賺取好感。但在長久的人際關(guān)系中，單憑這些次要優(yōu)勢是難有作為的。倘若沒有根深蒂固的誠信和基本的品德力量，那么生活的挑戰(zhàn)遲早會(huì)讓你真正的動(dòng)機(jī)暴露無遺，一時(shí)的成功就會(huì)被人際關(guān)系的破裂所替代。
歸根到底，我們的本質(zhì)要比言行更具說服力。
只有品德才是交流中最伶俐的“口齒”?！返俜摇た戮S
大聲喧嘩反而難以入耳?！獝勰?br> 人性可善可惡，冥冥中影響著我們的一生，而且總是如實(shí)反映出真正的自我，那是偽裝不來的?！贰讨巍痰?gt;
（三）思維定式的力量
思維定式：廣義上指我們看世界的方法，指我們的感知、理解與詮釋。它是每個(gè)人看待世界的方式，可以看做是一份地圖，是由每個(gè)人的成長背景、經(jīng)驗(yàn)及選擇打造而成，我們會(huì)透過它來窺探萬事萬物。
我們每個(gè)人腦中都有很多地圖，可以分成兩大類：
一類是依據(jù)世界本來面目繪制的地圖，反映現(xiàn)實(shí)情況。
一類是依據(jù)思維定式繪制的地圖，反映個(gè)人價(jià)值觀。
我們用這些地圖詮釋所有的經(jīng)驗(yàn)，從來不懷疑地圖的正確性，甚至意識(shí)不到它們的存在。
我們理所當(dāng)然地假定自己的所見所聞就是真實(shí)的世界。
我們對(duì)事物的看法決定著我們的思想與行為。
實(shí)驗(yàn)：少女與老婦人的圖片
實(shí)驗(yàn)結(jié)果：大部分看到的是少女。但若一開始就看到圖三，再看圖一、二，就會(huì)看到的是老婦人。
通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)艿玫绞裁唇Y(jié)論？
- 說明了條件作用對(duì)人類認(rèn)知和思維定式的強(qiáng)大影響力。連“先看一下圖3”這樣簡單地動(dòng)作都能產(chǎn)生這樣的影響，更何況一生中的條件作用呢？家庭、學(xué)校、單位、朋友、同事以及流行思潮，都在不知不覺中影響著我們，左右著我們的思維定式。
- 思維定式是行為與態(tài)度的源頭，脫離了這個(gè)源頭的言行就是表里不一，言不由衷。以圖2為例，如果你認(rèn)為那是一位少女而不是老婦人，自然不會(huì)想到扶她過街，因?yàn)槟銓?duì)她的態(tài)度和行為必定出自你對(duì)她的看法。
- 讓我們認(rèn)識(shí)到，別人的觀點(diǎn)雖然有異，但也是清楚而客觀的。“立場決定觀點(diǎn)”。雖然事實(shí)相同，但每個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不同，詮釋也不同，而一旦離開了詮釋，事實(shí)也就失去了它的意義。
結(jié)論：我們?cè)绞钦J(rèn)識(shí)到思維定式、地圖或者假定以及經(jīng)驗(yàn)在我們身上的影響力，就越是能夠?qū)ψ约旱乃季S定式負(fù)責(zé)，懂得審視它，在現(xiàn)實(shí)中檢測它，并樂于聆聽和接受別人的看法，從而獲得更廣闊的事業(yè)和更客觀地看法。
（四）思維轉(zhuǎn)換的力量
思維轉(zhuǎn)換即某人從另一角度看問題的頓悟感。
第一印象的影響越深，頓悟的力量越大，好比一瞬間萬道光芒把內(nèi)心照亮。
科學(xué)研究的每一項(xiàng)重大突破，幾乎都是首先打破傳統(tǒng)，打破舊思維、舊模式才得以成功。——托馬斯·庫恩《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》>
并非所有的思維轉(zhuǎn)換都是積極的。
但是不論思維轉(zhuǎn)換的結(jié)果是否積極，過程是否漸進(jìn)，都會(huì)讓我們的世界觀發(fā)生改變，而且改變的力度驚人。不論思維定式是否正確，都會(huì)決定我們的行為和態(tài)度，并最終影響到我們的人際關(guān)系。
“一棵邪惡的大樹，砍它枝葉千斧，不如砍它根基一斧。”——梭羅。>
行為和態(tài)度就是枝葉，思維定式就是根基，抓住根本才能讓生活出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
（五）以原則為中心的思維定式
品德成功論根植于一個(gè)基本信念之上，那就是人類效能都需要原則作指引。
原則如燈塔，是不容動(dòng)搖的自然法則。
有人根據(jù)自己的經(jīng)歷建立思維定式或者繪制地圖，然后借此觀察自己的生活與人際關(guān)系，但這只是一種“主觀”的事實(shí)。
只有“燈塔”式指引人類成長和幸福和原則，才是“客觀地事實(shí)”。
比如“公平”的原則、“誠信”與“正直”的原則、“服務(wù)——貢獻(xiàn)自我”“講求品質(zhì)”“追求卓越”的原則、“潛能”的原則、“成長”“耐心”“教育”“鼓勵(lì)”的原則……
原則不同于實(shí)踐。實(shí)踐是特定的行為或活動(dòng)，在某一情況下適用的實(shí)踐未必能在另一種情況下適用。例如父母不能將教育第一個(gè)孩子的方法照搬到第二個(gè)孩子身上。
但原則適用于任何個(gè)人、婚姻、家庭以及公私機(jī)構(gòu)。
如果我們把原則內(nèi)化為習(xí)慣，就能夠用不同的實(shí)踐方法應(yīng)對(duì)任何局面。
（六）成長和改變的原則
人的一生包含了許多成長和進(jìn)步階段，必須循序漸進(jìn)，每一步都十分重要，而且需要時(shí)間，不能跳過。人類的成長歷程莫不如此。
我們通常能夠在物質(zhì)領(lǐng)域理解并接受循序漸進(jìn)的原則，但在精神領(lǐng)域、人際關(guān)系，甚至個(gè)人品德方面，卻很難做到這一點(diǎn)。即使理解了，也未必愿意接受或?qū)嵺`，結(jié)果妄圖走捷徑，想跳過關(guān)鍵步驟到達(dá)目的地的大有人在。
或許只有真正經(jīng)歷過擁有，才會(huì)真正懂得分享。教育孩子要有充分的耐心讓他們體會(huì)擁有的感覺，同時(shí)用足夠的智慧告訴他們付出的價(jià)值，另外還要以身作則。
（七）癥結(jié)在于治標(biāo)不治本
是不是應(yīng)該看得更深入、更透徹一些，比如那些足以影響對(duì)時(shí)間、生命與自我的看法的思維定式？
（八）新的思想水平
重大問題發(fā)生時(shí)，依我們當(dāng)時(shí)的思想水準(zhǔn)往往無法解決?！獝垡蛩固?gt;
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣：強(qiáng)調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，要求由內(nèi)而外地實(shí)現(xiàn)個(gè)人效能和人際效能。
由內(nèi)而外的觀點(diǎn)認(rèn)為：
- 從自身做起，從自己的內(nèi)心做起，包括自己的思維定式、品德操守和動(dòng)機(jī)。
- 個(gè)人領(lǐng)域的成功必須先于公共領(lǐng)域的成功。只有先信守對(duì)自己的承諾，才能信守對(duì)他人的承諾。把個(gè)人魅力置于品德之上，妄圖在自我完善之前完善人際關(guān)系都將徒勞無功。
- 持續(xù)的更新過程，以主宰人類成長和進(jìn)步的自然法則為基礎(chǔ)，是螺旋向上的，讓我們不斷進(jìn)步，直到實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自強(qiáng)與有效的互賴。
例如：
- 如果你想擁有美滿的婚姻，那么就做一個(gè)能產(chǎn)生助力而非阻力的人，不要一味強(qiáng)求對(duì)方。
- 如果你希望青春期的子女更聽話，更討人喜歡，那么先做個(gè)言行一致、充滿愛心且懂得體諒的父母。
- 如果你希望在工作上享有更多自由與自主，那么先做個(gè)更負(fù)責(zé)盡職的員工。
- 如果你希望獲得信任，那么先做個(gè)值得信任的人。
