身為一個專業(yè)講師，在臺上看似發(fā)光發(fā)熱，傳播知識的同時也好像受到眾人的敬佩，站在臺上的人往往不知臺下的人在想什么，但迷失在舞臺與掌聲中的人是看不清 真實(shí)狀況的，你以為站上講臺就隨意發(fā)揮，上山下海隨意亂扯， 雖然在東方人心中尊師重道是一大要事，若非犯了大錯誤，大多數(shù)學(xué)員極少會當(dāng)面給講員難堪，但這不只是面子問題，也是一位講員的專業(yè)問題，試著整理這幾年來的經(jīng)驗以及業(yè)界前輩的精華，提出講師的一些忌諱，之前曾經(jīng)發(fā)表一位專業(yè)講師應(yīng)該要有解說者、引導(dǎo)者、訓(xùn)練（教練）者等三種特質(zhì)，現(xiàn)在所提出的專業(yè)講師要避 免的事，我則是認(rèn)為不管是解說者、引導(dǎo)者、教練者或是會議演示者都應(yīng)該要極力避免的事：
一、自以為是自我吹噓：
術(shù)業(yè)有專攻，身為一個講師，是因為你在這個課程上有比眾人精深的知識與經(jīng)驗可以分享，但不表示講師就比學(xué)員還高一級或是更有能力，一位講師最怕自以為是， 而不知互動交流，被糗事小，但因此錯過了再次成長吸收的契機(jī)就真的可惜，畢竟人有所長，在講者傳道授業(yè)的同時，若能吸取一些新觀念，那真的是很棒的一件事，講者自以為是還不打緊，有些講師更喜好在課堂上吹噓他過往的豐功偉跡，提些自己過去的經(jīng)驗當(dāng)作案例是好的，因為更有說服性，但只談過往的功勞而絲毫不提當(dāng)初的不足處，或是過度的說明，就未免會有夸大的可能，講師是來分享所學(xué)并確保學(xué)員能吸收的，而不是要來做個人的政見發(fā)表的，一直吹噓自己的能力，會讓人厭惡的。
二、不做準(zhǔn)備：
同一類課程的講綱可能是相同的，但學(xué)員是不一樣的，因此就算是同一個講綱，面對不同的學(xué)員也應(yīng)該要準(zhǔn)備不同的案例或故事，不可能都一視同仁，有人認(rèn)為反正 學(xué)員會變，所以不會有人知道你每次講的都一樣，一招半式走江湖在這個時代不是厲害，而是可悲，是學(xué)員的可悲，也是講者的可悲，因為學(xué)員程度與背景不同，準(zhǔn)備不同的課程進(jìn)行方式與進(jìn)度是絕對必要的，孔子那么多年前就講過因材施教，講師應(yīng)該要事前作準(zhǔn)備，依學(xué)員的特質(zhì)與所屬行業(yè)作講義的調(diào)整，你不能到快餐業(yè)或健身俱樂部都講銀行業(yè)的案例吧，你可以說場景與經(jīng)驗可轉(zhuǎn)移，學(xué)員會自己去轉(zhuǎn)移，但當(dāng)你認(rèn)為學(xué)員可以自我轉(zhuǎn)移而你沒為他們設(shè)計轉(zhuǎn)移時，講師也同時否定講師的價值，就算同是快餐業(yè)也有不同的案例與經(jīng)營模式，在一個美式快餐業(yè)者的課程中，我看到一位講師和學(xué)員在談日式快餐的產(chǎn)品，腦袋有許多問號冒起。
三、太多應(yīng)酬話：
學(xué)員來上課，當(dāng)然希望能有收獲，應(yīng)酬話大家都會說，但這不是學(xué)習(xí)目的，什么是應(yīng)酬話？客套的、膚淺的、華麗而不切實(shí)際的、互相吹捧的都是應(yīng)酬話，講師是要來講課的，社交活動可以等下課在說，曾參加一場邀請某知名企業(yè)領(lǐng)袖主講的活動，主辦單位與相關(guān)人等，比如校長、主編啦，輪流上去發(fā)表感言，表示能邀請到此名人是多么的用心多么的努力、在場的聽眾多么有福氣，結(jié)果等到主角出場時間已經(jīng)過了半小時，那位號稱某產(chǎn)業(yè)之父的名人上臺第一句話就是說，他是一個守時的人，一定會準(zhǔn)時結(jié)束，因為剛剛的感言，他只剩一小時可以發(fā)表，現(xiàn)場的人頓時升起想要狠狠罵一下前面致詞那些人的沖動，來上課是想要聽課程的，不是來聽這些 公關(guān)客套話的，應(yīng)酬，請在課程后。
四、論人隱私、批判價值觀：
每個人都會有想要保密的事物，每個人的價值觀也各有不同，在課中去談?wù)撾[私或個人價值觀的正確與否都是應(yīng)該避免的，在挑選案例方面更要注意不可去涉及個人 隱私才好，例如宗教事件或政治事件應(yīng)盡量不要拿來當(dāng)作案例，沒有人會希望隱私被戳開，那很痛苦，在課堂上談?wù)撃懵爜淼碾[私只會讓人覺得膚淺，而價值觀并沒有對錯的問題，每個人都有自己安身立命的一套法則，你可以包容或建議，但切勿批評，例如政黨、宗教選項，每個人都有其選擇，每一種立場都有其原因，不要去批評，組織行為研究顯示，每隔十年社會工作的價值觀便或做一個大改變，有忠于自己的、忠于組織的、忠于工作的、忠于人際關(guān)系的，每一個時代的人都會遇到不同的領(lǐng)導(dǎo)話題，是工作價值觀轉(zhuǎn)變而要用不同領(lǐng)導(dǎo)問題，而不是價值觀不好的問題。
五、缺乏時間觀念：
假如有五十人來聽講，講師晚一分鐘上課或下課就是浪費(fèi)了五十分鐘，生命是由時間所組成，浪費(fèi)自己時間是慢性自殺，浪費(fèi)他人時間可算是預(yù)謀殺人了，每個人都有他自己的時間規(guī)劃，就算是講師自認(rèn)課程內(nèi)容再好，都不應(yīng)該自作主張的延長或耽誤的，每個人對時間的定義不同，我們應(yīng)該要以最高標(biāo)準(zhǔn)看待，不應(yīng)該輕易的浪費(fèi)的，依課程不同，講師提早半小時以上至現(xiàn)場準(zhǔn)備是絕對必要的，千萬不要抓的太緊湊，早點(diǎn)來到現(xiàn)場了解器材音響以及學(xué)員的真實(shí)狀況，將更能幫助課程順利進(jìn)行。
六、落入辯論：
在課堂上講授一些觀念或技巧時，有可能會因為過往經(jīng)驗或是價值觀的不同，有學(xué)員提出挑戰(zhàn)或彼此攻擊，讓學(xué)員互相辯論是一種教學(xué)增進(jìn)的好方法，但是講師和學(xué) 員互相辯論，耽誤課程的進(jìn)度或落入意氣之爭，是一種很壞的狀況，在設(shè)計課程或提出案例時應(yīng)假設(shè)各種不同可能，信息的收集也應(yīng)該詳細(xì)完整，不應(yīng)過于片面武斷，避免被提出質(zhì)疑或影響專業(yè)度，如果因為疏忽或案例太過特殊而造成對立，也應(yīng)以課程進(jìn)行順利為主，不應(yīng)先去批評學(xué)員的質(zhì)疑或立論，我們可以先贊許他的思考角度或夸獎他的問題深刻，再帶入但書，清楚說明他意見的其他種可能，如果是自己的疏忽甚至立即承認(rèn)錯誤并進(jìn)行改善。
七、負(fù)向思考：
不管課程進(jìn)行的順利與否，也不管學(xué)員是否有充分吸收，我認(rèn)為這些都還是其次的問題，來上課是想增進(jìn)個人的能力的，對于學(xué)員所提出的問題，講師引領(lǐng)他們思考 的方向，至少要是正向思考，如果上完課學(xué)員對自己更沒信心，思想更灰暗，那他就算是吸收到一些知識又如何？君沒有聽過：知識改變，思想改變；思想改變，觀念改變；觀念改變，態(tài)度改變；態(tài)度改變，行為改變；行為改變，習(xí)慣改變；習(xí)慣改變，性格改變；性格改變，命運(yùn)改變。
講授知識是要幫助學(xué)員有正向思考去改變自己的固有觀念進(jìn)而讓他有正確的態(tài)度去引發(fā)他有創(chuàng)造性的行為產(chǎn)生，正確的行為是成功的關(guān)鍵，而這來自于正向積極的思考，所以知識將改變命運(yùn)，講員不可不慎，因此講師應(yīng)該要以正向積極的思維來引導(dǎo)學(xué)員，正向的學(xué)習(xí)方能顯出成效。
一句老話，臺下的人學(xué)不會是臺上人的責(zé)任，師者！傳道授業(yè)解惑也，因材施教，行當(dāng)行之事、語當(dāng)言之語，用有效率的方法協(xié)助學(xué)員，引發(fā)正面能量，是為大功德也。
黃同慶2014/5/1
