行為分析模型也稱為“知能愿模型”，它是影響個體行為的三個影響要素；

知，是角色認(rèn)知

也就是解釋系統(tǒng)，對方是否清楚自身的角色定位；這個認(rèn)知，受信息以與個人認(rèn)知水平的影響；

能，是行為能力

也就是能力系統(tǒng)，對方具備了意愿，是否有足夠的能力去完成；而能力受所具備資源的多少有關(guān)；

愿，是行為意愿，即動機(jī)

也就是動力系統(tǒng)，對方了解需要做什么，是否有意愿去做，想不想做；意愿而受外部驅(qū)動與內(nèi)部驅(qū)動的影響；

應(yīng)用案例：

比如你在公司工作做的很不錯，但老板遲遲沒有給你漲薪也沒有升職！

你的內(nèi)心OS“老板眼光不行呀，我工作這么優(yōu)秀，怎么還不給我漲薪升職？”

這時，你不妨用“知能愿”模型分析一下具體情況，比如：

1. 從角色認(rèn)知上，老板是否知道你的業(yè)績、工作狀況、以及想要加薪升職的想法呢？

這時，需要多向老板匯報工作情況，讓老板看到自己的閃光點(diǎn)，以及也可以向老板提出漲薪升職的意思！畢竟，總比自己瞎猜的好；

2. 從能力上分析，也許你的直接上級并不面對老板，而是高層領(lǐng)導(dǎo)，這時要考慮你的領(lǐng)導(dǎo)是否有能力給加薪升職？其它老板的意見是什么，反對或同意？是否需要面臨很大的壓力；

3. 最后從意愿上分析，領(lǐng)導(dǎo)或老板知道你的表現(xiàn)、且有能力做到給你加薪升職！但他是否愿意給你加薪升職？

是否還有比你更適合的人選？

或者領(lǐng)導(dǎo)與老板對你個人的表現(xiàn)是否滿意，

是否還達(dá)到升職加薪的標(biāo)準(zhǔn)呢；

通過知能愿分析模型，可以分析出現(xiàn)狀，并可根據(jù)相應(yīng)的情況去作出調(diào)整，為自己爭?。?/b>

比如，上級根據(jù)不是很清楚你的工作量，因為根據(jù)管理架構(gòu)，一個管理者會有12個團(tuán)隊成員，而管理者自己還要面對老板，客戶，跨部門溝通，那么分給每一位下屬的關(guān)注時間是很小的部分！因此，工作中很多東西是需要自己爭取來的，

如果是意愿上，可能還有其他候選人，你的表現(xiàn)是否達(dá)到升職加薪標(biāo)準(zhǔn)，這個需要去溝通，看看自己的差距在哪，虛心請教，并針對性的去提升；

知能愿分析模型，還可以用在生活中，比如“為什么孩子成績總提不上去”“如何讓男朋友戒煙”等等 ，可活學(xué)活用！