概念

社群

• 借助互聯(lián)網(wǎng)，一群有相同價(jià)值觀的用戶擁抱成團(tuán)，組成社群。
• 社群內(nèi)成員互動(dòng)、協(xié)作、相互感染，對(duì)產(chǎn)品本身產(chǎn)生反哺價(jià)值。

社群經(jīng)濟(jì)

• 建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的價(jià)值反哺+情感信任，共同作用形成的自運(yùn)轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，稱為社群經(jīng)濟(jì)。
• 產(chǎn)品與消費(fèi)者之間不僅是單純功能上的連接，還有消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能以外的諸如口碑、文化、逼格等的情感信任。

概念圖

本人理解的社群經(jīng)濟(jì)

社群運(yùn)營(yíng)

• 通過創(chuàng)建社群并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，可降低產(chǎn)品成本、促進(jìn)產(chǎn)品宣傳、延長(zhǎng)產(chǎn)品生命…

案例1：游戲社群

n年前，網(wǎng)游開始免費(fèi)，以獲取大量用戶

1. 大量免費(fèi)用戶為少量付費(fèi)用戶服務(wù)

    土豪成立工會(huì)，需要大量平民玩家入會(huì)支撐
    游戲排名給予了土豪更多炫耀的機(jī)會(huì)
    玩家之間互動(dòng)、宣傳，引導(dǎo)更多玩家入坑

2. 大量用戶提供了海量數(shù)據(jù)，企業(yè)可以從中挖掘更多商業(yè)價(jià)值

案例2：學(xué)習(xí)社群

大量用戶在消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)，會(huì)產(chǎn)生大量學(xué)習(xí)問題，講師不可能有空逐一答疑。
此時(shí)通過建立社群，學(xué)員通過社群交流分享，解決學(xué)習(xí)問題。
如此既減輕了講師的負(fù)擔(dān)，也促進(jìn)了學(xué)員的互交。