（1）事實(shí)·減少主觀臆斷
生活中很多矛盾和沖突，都是主觀推斷造成。所謂“誤解”就是自己的不符合事實(shí)的主觀推斷。當(dāng)別人說了某些話或做了某些事，自己可能會(huì)有一些判斷，進(jìn)而產(chǎn)生一些感受。處理好關(guān)鍵對(duì)話，要求我們就事論事，做到不翻舊賬，具體、公正、客觀、不帶感情色彩討論當(dāng)下發(fā)生的事，讓雙方就發(fā)生的事實(shí)冷靜討論。
（2）想法·區(qū)別理想與現(xiàn)實(shí)
理想和現(xiàn)實(shí)的差距是理想是人們對(duì)于一件事很難達(dá)成的主觀欲望，是人們不斷前行的目標(biāo)，現(xiàn)實(shí)則是實(shí)錘的現(xiàn)況，是人們必須要面臨的問題，理想與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合才能更好的前行。我們不能把壞的想法當(dāng)成無法改變的事實(shí)，當(dāng)然也不能否定事實(shí)的發(fā)生。
（3）表達(dá)·掌握表達(dá)技巧
1.自信
自信對(duì)我們的生活非常重要，我們的事業(yè)、我們的愛情、我們的生活、我們的工作，不管是哪一個(gè)領(lǐng)域都是無比重要的。自信給人以力量，給人以快樂。在進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話時(shí)，自信會(huì)讓隊(duì)友感到踏實(shí)，會(huì)讓對(duì)手想要妥協(xié)。
2.謙遜
謙遜，是一種風(fēng)度，一種高尚的境界，一種達(dá)觀的處世姿態(tài)。層次低的人，愛張牙舞爪，總試圖通過貶低別人來抬高自己，有一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)都要嘩眾取寵，炫耀自己。而精神層次高的人，心中有著充實(shí)的精神世界，不需要外界的認(rèn)可來標(biāo)榜自己，自信但不自大，狂放卻不狂妄。
3.技巧
表達(dá)的技巧是在生活中不斷積累的，那我們這些沒有生活閱歷的大學(xué)生該怎么辦呢？我們可以選擇閱讀闡述表達(dá)技巧的書，可以觀看一些有關(guān)的視頻或電影，也可以去辯論賽現(xiàn)場(chǎng)感受一下表達(dá)的魅力。技巧總還是會(huì)成為我們駕輕就熟的表達(dá)方式。
今日感悟：我們?cè)谶M(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話時(shí)一定要抓住事實(shí)，切勿根據(jù)主觀臆斷盲目行事，在對(duì)話時(shí)一定要注意自己的氣場(chǎng)和表達(dá)方式。
