? ? ? ? 一、 人的五個心理層次

存在感之于人，就像生存之于動物，是觸發(fā)情緒和推動行動的開關(guān)

一個人，為什么焦慮，就是因為存在感沒有被滿足

如果一個人的存在感獲得滿足了，那她的能力圈就不擴充了，就像是有些女人結(jié)了婚就不化妝了，有些男生滿足了就不奮斗了，

人的心理層次:

感知層

角色框架層

資源結(jié)構(gòu)層

能力圈

存在感（的感知）

? ? ? ? 1.1? 同理心

驅(qū)動一個人非如此不可的，是他自己內(nèi)在的感受，他的情緒，他的底層操作系統(tǒng)

四種最基礎(chǔ)的生物情緒:愉悅，不爽，憤怒，恐懼。

滿足和情緒的關(guān)系：

愉悅就是被滿足。人類不僅需要生存條件被滿足，還需要社會條件被滿足，比如度假很愉快屬于被滿足，讀到一本喜歡的書是精神上被滿足，會感覺預(yù)約;一個人感受到自己被理解，被尊重，被重視就是他的存在感被滿足，也會感受到預(yù)約。需求被滿足，會產(chǎn)生愉悅的情緒，長期未被滿足的需求得到了滿足，這種感覺叫“爽”。滿足就愉悅，不滿足就不“爽”。

做產(chǎn)品是建立產(chǎn)品與人的關(guān)系，通過產(chǎn)品服務(wù)人，本質(zhì)上就是讓這個人通過你的產(chǎn)品或服務(wù)獲得滿足。

每個人不厭其煩的地方就是天分的所在。你吸收誰的營養(yǎng)就會變成誰，你靠什么滿足就會成為它的樣子，什么東西持續(xù)滿足你，什么東西讓你不爽，就是你的命運。

? ? ? ? 1.2? ? 憤怒和恐懼

憤怒是感覺到自己的邊界被侵犯。什么是恐懼呢？比如一只貓遇到另外一只貓搶占自己的領(lǐng)地，它就是憤怒的，如果一只貓遇到一只老虎搶占自己領(lǐng)地，它就是恐懼的，恐懼是憤怒的一種。焦慮也是恐懼的一種，焦慮來自于對恐懼的想象，因為是想象，所以無從逃避，所以是一種持續(xù)的恐懼，就會內(nèi)化為焦慮。羞恥是一種來自于對社會評論的恐懼。

? ? ? ? 恐懼是什么？

? ? ? ? 第一，恐懼是邊界，比如看到風(fēng)雨人們不會出海，看到火人們不會靠近，恐懼會困住人的手腳。當(dāng)一個人受困于某個環(huán)境或某段關(guān)系甚至某個人時，是因為對方抓住了他的恐懼。

? ? ? ? 第二，恐懼是動力。甚至有時比愉悅的恐懼更強大。

? ? ? ? 第三，恐懼是痛點。不爽不是痛點。做產(chǎn)品要么做一個讓人感到預(yù)約的產(chǎn)品，要么做一個讓人感到恐懼的產(chǎn)品，才是一個有爆發(fā)性的產(chǎn)品。

? ? ? ? 找產(chǎn)品的切入點或者改變自己的人生，其實首先需要做到四個字:直面恐懼。（所以這里可以好好想一下自己的恐懼/邊界是什么）。［小結(jié)思考:思考哪些產(chǎn)品解決了你的恐懼，哪些產(chǎn)品沒有解決，為什么沒有解決］

? ? ? ? 1.3? 潛意識、防御和說服

? ? ? ? 不要讓用戶啟動防御，不要讓用戶思考，意識即是防御，防御會引起思考，產(chǎn)品沒有主動表達(dá)和說服的功能。產(chǎn)品的功能多數(shù)是默默的響應(yīng)用戶和持續(xù)的服務(wù)用戶，最多是有限的引導(dǎo)一下?！白尞a(chǎn)品自然生長，不要去碰用戶，不要去打攪他們，讓他們自然的形成一種互動關(guān)系”（個人認(rèn)為適用于產(chǎn)品初期）。一個產(chǎn)品要做的是迎合用戶潛意識下的選擇。

? ? ? ? 催眠，本質(zhì)是繞過防御。重復(fù)、情感拉進(jìn)是一種催眠。在不同的環(huán)境中會受到不同環(huán)境的催眠，所以會影響集體人格。如果面向一個特定的集體做產(chǎn)品，就需要了解這個集體是什么樣子?！霸诋a(chǎn)品工作中，要認(rèn)識到‘人欲即天理’，要尊重人欲”（個人認(rèn)為這句話容易引起偏見，做產(chǎn)品需要有情懷，有積極的價值觀作為導(dǎo)向，最好還要帶著促使社會進(jìn)步的使命~）

? ? ? ? ［小結(jié)思考:回憶自己在使用產(chǎn)品時潛意識防御和說服的過程］

? ? ? 5.良好的產(chǎn)品思維是最稀缺的能力，什么樣的天分最適合做產(chǎn)品經(jīng)理呢？

? ? ? ? ——敏感，情緒化，感受力強。

? ? ? 我們內(nèi)在的愉悅和恐懼、潛意識、集體人格共同形成了我們自己。

? ? ? ? 當(dāng)你要認(rèn)識一個人，當(dāng)你要做一個產(chǎn)品，需要看到自己的愉悅和恐懼，看到自己的天分，看到用戶的愉悅和恐懼，了解用戶的潛意識和集體人格，不要觸發(fā)他的防御。

? ? ? ? 2、機會判斷

? ? ? ? 2.1

? ? ? ? 點、線、面、體。怎樣從一個普通人成為一個中產(chǎn)呢？那樣至少需要獲得一次線性周期的收益。怎樣成為富人呢？需要借助面或體的崛起。做產(chǎn)品要考慮到點、線、面、體的機會競爭（個人理解為考慮市場和賽道的狀況，蛋糕夠不夠大，還有沒有進(jìn)場的機會，殺出重圍的幾率有多大，目前業(yè)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r和趨勢;點的方面則是思考切入的位置和方法途徑等具體的工作細(xì)節(jié)）。三級火箭策略。“想做一個產(chǎn)品的時候，入手點只能是一個點，但接著要想清楚你的點附著在哪個面上，這個面在何時競爭，它能夠用一種什么樣的方式展開，這個面在哪個經(jīng)濟體上，這個經(jīng)濟體是正在快去崛起還是在快速沉淪？什么是悲催苦比的人生？就是在一個常態(tài)的面上做一個勤奮的點，因為這個面本身沒有動力，再勤奮也爬不到浪潮之巔，但有可能你賴以生存的面正在下沉”

? ? ? ? ［小結(jié)思考:看一下你所在公司的業(yè)務(wù)所串聯(lián)的點是在一個什么樣的位置上，是附著在一個什么樣的面上，是誰在給你附能，以及這個面是依附于一個什么樣的經(jīng)濟體？嘗試在點、線、面、體的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中標(biāo)注一下自己的位置］

? ? ? ? 求之于勢，不擇于人

癢點，滿足人的虛擬自我。

“關(guān)于此次筆記：

? ? ? ? 這是我第一次分享學(xué)習(xí)筆記，文中或有疏漏與不足之處，歡迎指出！此筆記僅用于交流學(xué)習(xí)，如需“學(xué)習(xí)產(chǎn)品思維30講”，請購買梁寧老師的課程，侵刪。感謝~”