文 / 董小琳
在近期熱播的電視劇《安家》中，孫儷扮演的房似錦，做事干練、能力超群。不僅給半死不活的安家天下靜宜店帶來了“狼性”，還一步步地將其從即將倒閉的困境里拉了出來。
但在評論區(qū)里，很多觀眾并不買房似錦的賬。反而覺得這位店長太霸道、太自私。“沒有我賣不出的房子”是她的口頭禪，也是她“不擇手段要業(yè)績”的真實寫照。
?明知同事王子健和客戶約好下午去看房，她卻早到一個小時把客戶接走了，還簽了單。害得王子健在太陽下白白站了兩個小時。
“誰搶到就是誰的?！泵鎸Ψ降闹肛?zé)，房似錦毫無愧意。
還有一次，她生病了，店員朱閃閃幫她發(fā)傳單。閃閃怕咨詢電話太多，就把聯(lián)系方式改成自己的。結(jié)果房似錦知道后，一怒到店里質(zhì)問：“你知不知道我們的行業(yè)是有規(guī)矩的？”沒想到對方遞過來一份記錄著客戶詳細(xì)資料的清單，以及替她安排好的集體看房。
和別人搶業(yè)績，她做得明目張膽、天經(jīng)地義；請別人幫忙，又容不得對方有任何越界。
原來我們討厭的，并不是房似錦“能力太強(qiáng)”，而是“對人一套、對己一套”的雙標(biāo)！
當(dāng)然，從《安家》目前的劇情來看，房似錦最終肯定會“改邪歸正”，與其他人達(dá)成共識，齊心協(xié)力將靜宜店做大做強(qiáng)。
但現(xiàn)實中的“雙標(biāo)一族”絕不可能這么輕易就繳械投降：“說我雙標(biāo)？先管好你自己吧！”而且，這種人也絕不少見，甚至可以說到處都能遇見。
所以問題來了：如果你不幸遇到了雙標(biāo)族，甚至就是自己的頂頭上司，該怎么辦呢？
其實啊，我覺得“遇見雙標(biāo)”并不一定是壞事，如果能透過表面現(xiàn)象看到其本質(zhì)，就不僅能應(yīng)對自如，甚至還可能給你帶來更多的機(jī)會。
下面，我就從雙標(biāo)的種類、雙標(biāo)的本質(zhì)，以及現(xiàn)實意義三個方面，詳細(xì)地和你聊一聊。
雙標(biāo)分幾種？房似錦還真不是最嚴(yán)重的
所謂雙標(biāo)，就是用不同的標(biāo)準(zhǔn)去對待同一性質(zhì)的人或事。比如說——
別人開會遲到，他牢騷不斷，嫌耽誤時間；他自己遲到了，又云淡風(fēng)輕地說：“沒什么大不了?！?/p>
被甲方刁難，回來大罵對方吹毛求疵；轉(zhuǎn)頭對晚了一分鐘的外賣小哥卻不依不饒：別跟我找借口！
看到同學(xué)在朋友圈曬娃，嫌煩得不得了；等自己有了孩子，天天拉好友給娃投票……
其實啊，每個人都會在有意無意中，進(jìn)入雙標(biāo)狀態(tài)。只不過是頻次與程度的不同。
總的來說，常見的雙標(biāo)有以下兩種情況——
第一種，就像前面說到的房似錦。這些人最大的特點(diǎn)是對人對己有兩重標(biāo)準(zhǔn)：我可以，你不行。
在房似錦們的眼里，做事的規(guī)則是：是否對我有利，而不是客觀發(fā)生的事實。他們將自我利益當(dāng)成了最重要的參考點(diǎn)，要求身邊人都跟著自己的利益走。
房似錦搶王子的單，不允許閃閃改電話號碼，說到底就是要抓住每一個掙錢的機(jī)會，增加自己的收入。
除此之外，還有一種人，他們真不是為了得到多少利益，卻會為了“人情”，給身邊不同的人設(shè)定出不同的標(biāo)準(zhǔn)。因此，這些人的特點(diǎn)是：他可以，你不行。
還說電視劇《安家》。小樓是房似錦的徒弟。除了小樓第一次給師父幫了倒忙，差點(diǎn)被開除以外。房師父是明著每天給他買早點(diǎn)，暗中給他撮合大客戶，更重要的是，一次也沒搶過徒弟的客戶。相比之下，明星店員王子健、老油條，甚至遲遲沒開單的朱閃閃就沒有那么幸運(yùn)了。
你一定看出來了，這種雙標(biāo)，在上下級的關(guān)系中尤為明顯。
畢竟中國是個人情社會，做人做事都離不開“人情”二字，幫親不幫理嘛。我跟你關(guān)系好，自然就“肥水不流外人田”。即使有更適合的人選，也必須視而不見。他們做事的標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)當(dāng)事人與自己關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來設(shè)定的。
因此，你到底遇到的是哪一種雙標(biāo)呢？可以通過雙標(biāo)的對象，以及他們的真實訴求來區(qū)分。
對己一套，對人一套，是前者；用不同標(biāo)準(zhǔn)要求同一類人的，是后者。
單純?yōu)榱藗€人利益，是前者；要得到某些人的好口碑，則屬于后者。
你也許會說，好口碑最后還不是能得到實惠？對不起，還真不一定。
心眼兒之前就接觸過一位中層領(lǐng)導(dǎo)，處處和一個普通員工做對。要說他們之間有利益上的沖突，根本沒人信。可就是別人能做的，你不行；別人不能做的，你更別想碰。傳說中的“損人不利己”，大概說的就是這種。
再或者，有的人不看崗位與能力的匹配度，一味地重用親朋好友。最后部門被玩垮了，自己的職位也丟了。你能說他是為了自己的利益嗎？
要這么來，劇中房似錦應(yīng)該更傾向于前者，只要有錢賺就可以。而對人情世故，反而沒有特別在意。
所以，下次遇到雙標(biāo)時，你不妨多想一步，看看他到底是要名還是要利。然后再決定自己的下一步行動。
不僅是變化無常的言行，更是有瑕疵的品性
就像我剛才說的，你我或多或少都有過“雙標(biāo)”。
比如家長剛從孩子手里拿過手機(jī)，并警告說：不許再看了，對眼睛不好。然后自己轉(zhuǎn)過頭來，又追上了熱劇。
影響一個人言行的因素林林總總，只要稍微變動一兩個，你的選擇可能就會完全不同。
比如《影響力》中，西奧迪尼講過的一個實驗。
有一個人兩次闖紅燈過馬路。第一次他穿得很正式，西服革履的；另一次則穿得很隨便，T恤牛仔褲。結(jié)果他穿西裝時，跟著他一起闖紅燈的人數(shù)，是穿普通衣服時的3倍。你看，別人簡單地?fù)Q一套服裝，就能讓你做出完全不同的行為，所以我們還能對“始終如一”抱多大的希望呢？
好吧，既然人人都是雙標(biāo)，為什么我偏偏就看不慣那一個人呢？
在規(guī)范倫理學(xué)中，有一種說法叫德性論。它主張的是：如果一個人能擁有穩(wěn)定的品格，那么他的行為就能大概率地保證一致。
換句話說，品格穩(wěn)定的人，不容易成為雙標(biāo)。
比如說前幾天，部門領(lǐng)導(dǎo)在群里發(fā)動大家為武漢捐款。
有的人看領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話了，即使心里不想捐，也硬著頭皮發(fā)了紅包；而有的人平時就很大方，有樂善好施的品格。那他的捐款就是很自然的行為，而不是因為群里有領(lǐng)導(dǎo)，或者其他人也捐了錢。更重要的是，下次遇到相似的情況，他還會這么做。
所以說啊，我們厭煩的“雙標(biāo)”，其實并不是變化無常的言行，而是一種看人下菜碟的品性。
你可能會說：只要捐錢了，還得看因為什么動機(jī)？你想得太多了。
其實，還真未必。
雖然很多人把“對事不對人”掛在嘴邊，但在日常生活中，我們還是更習(xí)慣評價人而不是事兒。
比如在教育孩子的時候，你肯定是希望他成為一個好人，而不僅僅是能做一兩件好事。在人際交往中，你覺得一個人不值得交，也常常會說“這個人人品有問題”，而不是因為他具體做了哪件事。
如果你平時給人留下了“小氣、摳門”的印象，即使這次第一個響應(yīng)號召，捐了一筆巨款，恐怕也不能得到大家的認(rèn)可：“誰知道他這次為什么這么大方？說不定有什么內(nèi)幕?！?/p>
因此，如果你對一個人的評價是雙標(biāo)，就說明你對他的人品下了定論。
這樣一來，與“人品有問題”的人共事，磕磕絆絆肯定就避免不了了。
遇見或者被人說成“雙標(biāo)”，你該怎么辦？
好了，現(xiàn)在我們知道了每個人的言行都不會始終統(tǒng)一。只不過是因為某人的做法，讓你對他的人品有了質(zhì)疑，就判定這個人是不可理喻的“雙標(biāo)”了。于是，我們就要帶著對人不對事的偏見，和對方一直別扭地共事嗎？這樣下去的結(jié)果，很可能是兩敗俱傷，誰都別想快樂工作，甚至有更大的發(fā)展。
那該怎么辦呢？我們不妨按“你遇到”和“被認(rèn)定”兩種情況，分別來說。
1、遇到了雙標(biāo)
就像靜宜店的老員工，遇到房似錦這樣不擇手段的雙標(biāo)。他們是怎么做的呢？
房似錦來靜宜店的目的，無非兩個：一個是掙錢，一個是奪權(quán)。老店長徐姑姑卻對她玩兒命搶單的做法，睜一眼閉一樣，甚至主動帶著她做“最賺錢”的老洋房生意。而老洋房生意正是總部不敢輕易解雇徐姑姑的重要原因。
難道徐姑姑不反感房似錦的雙標(biāo)，不怕被她頂替嗎？
未必。只因為徐姑姑清楚兩件事：一是我要什么；二是她要什么。
有一次，房似錦問他說，為什么不接受總部的安排，升職去北京做領(lǐng)導(dǎo)？
“人呢，要找準(zhǔn)自己的定位。高了，德不配位；低了呢，潛龍在淵。我現(xiàn)在的位置就剛剛好。我又不想做官，我的根兒就在這?！?/b>
所以，表面上胸?zé)o大志的徐姑姑很清楚自己的定位與價值。離開上海，離開老洋房，他的核心競爭力就沒了，即使當(dāng)了官也很難維持。
這就回答了第一個問題。
再來說第二個問題：她要什么。房似錦的奪權(quán)是受人指使，并非她本意。可賺錢就不一樣了。
她背后的家庭是一個深不見底的“要錢無底洞”。賺錢對于房似錦來說是剛需，也是她生活的唯一目的。即使在搶單時吃相很難看，但想到那個堵門口要錢的親媽，也似乎可以理解了。
現(xiàn)在再看雙標(biāo)房似錦，你還會有那么大的抵觸情緒嗎？
所以，如果下一次你覺得某人是“雙標(biāo)”，讓人無法忍受。就不妨問問自己這兩個問題：
我想要什么？TA想要什么？
找到答案后，下一步該怎么做，就自然清楚了。
2、被人定義為雙標(biāo)
我先前總以為人是有罪，所以槍斃或坐監(jiān)的?，F(xiàn)在才知道其中的許多，是先因為被人認(rèn)為「可惡」，這才終于犯了罪?！斞浮犊蓯鹤铩?/p>
現(xiàn)在，我們再換一個角度，從房似錦的眼睛里，看看被人指責(zé)雙標(biāo)后，該如何化解？
在第二部分里我們說過，每個人都可能成為雙標(biāo)。區(qū)別只在于對方是否越過你的行為，直接定義了你的人品。
被眾多同事和觀眾指責(zé)的房似錦就是其中之一。
當(dāng)她要賬的媽媽堵在靜宜店門口鬧事時，當(dāng)她被親媽罵上熱搜時，“雙標(biāo)”二字在她的身上，漸漸變得模糊，直至消失。
是房似錦變了嗎？沒有。
而是大家了解到她的苦衷，又從指摘人品退回到了對行為的判斷上。
“房店長也真是不容易，剛開了一單，又都寄回老家了?！?/p>
因此，要撕掉“雙標(biāo)”標(biāo)簽，最有效的方法就是就是澄清自己的人品。
先回想下，到底是哪個時刻，哪件事情，讓對方對自己產(chǎn)生了偏見；
然后再想辦法和對方澄清那件事，或者創(chuàng)造一次新機(jī)會，改變對方的偏見。
千萬不能：“你說我雙標(biāo)，我就讓你看看什么叫雙標(biāo)！”
打或者逃都不能從根本上解決問題，只有蛇打七寸，才會給你帶來最好的結(jié)果。
最近關(guān)于《安家》的話題很多。我今天呢，就只從“雙標(biāo)人設(shè)”這一點(diǎn)，和你詳細(xì)聊了它的分類、起源以及智慧的應(yīng)對方法。
相信在以后的工作生活中，如果再遇到類似的情況，你會表現(xiàn)得更從容自信。就像電視劇中越來越和諧的靜宜店。
一代儒學(xué)大師梁漱溟曾說過：“不要在人格上輕易懷疑人家，也不要在識見上過于相信自己。”
不要以自我為中心地去懷疑別人的本質(zhì)，也不要高估自己辨別是非的能力。常懷敬畏，你的人生一定會越走越順利。
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