私人董事會是一種新興的企業(yè)家學(xué)習(xí)、交流與社交模式，其完美地把高管教練、行動學(xué)習(xí)和深度社交融合起來，核心在于匯集跨行業(yè)的企業(yè)家群體智慧，解決企業(yè)經(jīng)營管理中的比較復(fù)雜而又現(xiàn)實的難題。一般由咨詢管理機構(gòu)發(fā)起，由資深教練負(fù)責(zé)運營。其特點在于私密性，只有少數(shù)非競爭性行業(yè)的企業(yè)家參加，且運作保密性強。簡單來說，私董會的主要組織形式為小組的圓桌會議，會議上就某一位成員的提出的真實的問題進行討論，群策群力地進行深入剖析找到真正的問題痛點并提出解決建議，并不是簡單意義上的沙龍，講座，茶話會等。
今天體驗了一次同學(xué)朋友之間的私董會，這是一種很好基于團隊力量，在輕松氛圍下解決問題方式，有一套可操作的規(guī)則和流程。
一、原理
1. 不同的跨界人群，有著不同的思維角度和資源
2. 獲得團隊力量支持
3. 結(jié)構(gòu)性討論問題
二、流程和要求
準(zhǔn)備
私董會小組全體成員簽署保密協(xié)定，以保證案例問題將在不被告知于當(dāng)場人士以外的其他人員。
宣讀私規(guī)則
1）發(fā)言前舉手；
2）文明用語
3）每人每次說話時間在90秒內(nèi)
4）嚴(yán)禁打斷他人
5）每環(huán)節(jié)發(fā)言在三次以內(nèi)
1. 提案。教練先讓每個會員提交一個“議案”：今天要討論的話題是什么？
1）是當(dāng)下的真實的困擾問題而非未來
2）自己的困擾而非他人的困擾
3）具體的自己的問題，而非一般性專業(yè)問題
2. 表決。由各位會員表決，選出大家都感興趣的話題，通常以投票方式產(chǎn)生，以得票最多的為準(zhǔn)。
1）得票數(shù)最高為第一個解決的問題
2）得票數(shù)第二最高為第二個解決的問題
3. 闡述。由提出那個問題的會員作為“問題所有者”，向各位會員詳細(xì)闡述自己面對的具體問題。闡述問題都有標(biāo)準(zhǔn)的格式：“我有_____？這個問題是重要的，因為_____，到目前為止，為了解決這個問題，我已經(jīng)做了_____，我希望小組能幫到我的是_____。”這個標(biāo)準(zhǔn)句式的作用是為了讓問題變得更加清晰，”要用這個句式闡述自己的問題。
第一步：提問
由其他會員向“問題所有者”提問，幫助他明確真正的問題，在這個階段會員只能提問，“問題所有者”也只能就問題做出回答，不得做任意發(fā)揮。這個環(huán)節(jié)很有挑戰(zhàn)性，也是最有價值的。教練會引導(dǎo)其他成員不斷提問、層層剝開問題表象，抵達問題的本質(zhì)，挖掘真問題，拋棄偽問題，并讓“問題所有者”重新澄清問題。對問題的甄別和澄清往往是解決問題的重要一步，往往是思路清晰了，“問題所有者”已經(jīng)基本找到了答案。
提問者要求：
1）小組成員第一輪提問按逆時針順序提問
2）提問人需把問題表示清楚，且不用形容詞描述
3）不提重復(fù)問題，力求多角度提問
4）至多提出三個問題
5）提問環(huán)節(jié)中禁止給建議
6）提問基于關(guān)心事情解決而非八卦心態(tài)
主持人有權(quán)打斷不適當(dāng)和不規(guī)范的問題
7）第二輪為自由提問，提問前需舉手
8）抬頭提問，眼神交流
主持人/教練需要在提問環(huán)節(jié)注意把控成員的提問。提問需要與聚焦的問題密切相關(guān)，并且在問題沒有被闡釋清楚之前，不能隨意給出解決方法。教練需要在過程中進行適當(dāng)?shù)母深A(yù)和調(diào)節(jié)。提問階段通過不停的剖析，找出問題的痛點。
第二步：闡述
案例答主：
1）不答非所問
2）可以選擇不回答問題
3）不用形容詞作為關(guān)鍵答案
4）不說套話
第三步：澄清
小組成員對于題主問題重新分析和描述，轉(zhuǎn)化出的新問題寫來澄清。
第四步：定性
充分尊重答主對問題的定性。經(jīng)過上一輪的問答之后，“問題所有者”重新修正自己面臨的問題，這個時候問題往往比以前更加清晰、聚焦。
第五步：提出建議
分享和建議。由其他會員向“問題所有者”給出具體可操作的建議，最好是自己曾經(jīng)親歷的經(jīng)驗和心得。通過會員自身的現(xiàn)身說法，給“問題所有者”提供一些切實可行的建議，會幫助他們開闊思路，尋找到新的解決方案。通過這種推心置腹的討論，還能建立信任和友情。同樣，教練在此時應(yīng)該幫助成員梳理、總結(jié)落地方案。
1）過程中不做對人的評論
2）目光無需直視題主，不針對
3）可以借由自身經(jīng)驗或者他人故事和經(jīng)驗提出建議
4）問題題主需要記錄，期間不說話
第六步：總結(jié)
個人總結(jié)。由“問題所有者”對今天的討論總結(jié)陳詞，并給出接下來改進問題的步驟和時間表，最后表達自己今天最大的收獲是什么，以及未來還有哪些可以改進的地方。
小組總結(jié)，小組成員總結(jié)和自己的收獲和啟示
反饋
下一次私董會時，“問題所有者”會向小組會員匯報他在過去一段時間的實施進展，并征求下一步的建議。
感悟和行動
我在提問問題過程中也感知到要留給對方時間，認(rèn)真專注去傾聽（可以借用私董會流程幫助他人分析問題，也可以在自己遇到重大困難時參與或組織圍繞自己問題的私董會討論）。感受到了團隊帶來的不同角度和思考。幫助他人一起厘清問題解決問題非常有成就感，很開心。很期待以后能多多參與私董會活動。
因為我和第一位案例題主問題相似，我計劃在本周內(nèi)將問詢他的問題進行自我問答，記錄下自己的答案。啟發(fā)內(nèi)心思考。
附-注意事項
1. 會員的價值觀。私董會成員的選拔至關(guān)重要。私董會不是茶話會或浮華的社交圈子，需要成員擁有自我反省，自我成長，自我完善、提升自我認(rèn)知、包容學(xué)習(xí)的心態(tài)而加入。并需要有開放的心態(tài)去展示真實的自我以及接納別人的建議與意見。
2. 私董會小組成員的選拔非常關(guān)鍵。三個緯度，企業(yè)規(guī)模相當(dāng)、行業(yè)規(guī)模相當(dāng)、年齡相當(dāng)。這三個維度基本決定了小組成員在經(jīng)營企業(yè)過程中，面對的困擾大同小異，感興趣的問題接近，還能引起情感共鳴。
3. 成員間的信任建立。私董會是一個私密的小組。需要成員拋出管理或者生活上最為私密，無法與外人溝通交流的問題。因此小組成員間的相互信任是小組活動成果與否的關(guān)鍵。只有通過一次次活動，通過團隊的嘗試期、磨合期進入成熟期后成員間放下戒心，才能真誠的提出自己的意見，坦誠相見。信任感提高后，進一步降低了溝通成本。對于本組成員，經(jīng)過兩三年的坦誠交流，熟悉彼此的企業(yè)，問題一提出來，不需要過多解釋背景，就能知道來龍去脈，問題的針對性也加強。
4.教練的重要性。小組教練的引導(dǎo)是會議成功與否的關(guān)鍵。提問環(huán)節(jié)有時候需要教練的引導(dǎo)或臨門一腳才能幫助小組成員找到問題所有者的真正痛點，從而找到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q建議。其對會議的控場、成員間的心理狀態(tài)控制、人心的洞察等都有很高的要求。因此教練不但需要具備豐富的管理理論、工具和方法的支撐，還需要對領(lǐng)導(dǎo)力、心理學(xué)、組織學(xué)等有很深的涉獵。
成為教練加油呦~
