1.?如何說服一個(gè)不可能被說服的人？
今天這個(gè)題目看起來有點(diǎn)矛盾，但確實(shí)是《學(xué)會(huì)辯論》這本書的精髓。
對(duì)辯論不感興趣的朋友看到這本書的名字可能會(huì)想：我也不喜歡吵架，為什么要學(xué)辯論？
確實(shí)打辯論的人很容易給人留下一個(gè)吵架厲害的印象，但辯論的本質(zhì)并不是吵架，而是說服。
說服誰呢？大家可能會(huì)覺得，當(dāng)然是要說服”對(duì)方辯友“了。
可有過辯論經(jīng)驗(yàn)的朋友就會(huì)知道：無論如何，你是不可能說服“對(duì)方辯友”的，就像他們不可能說服你一樣。
那辯論到底有什么意義呢？這也是我大二打比賽的時(shí)候最大的困惑。
在此要特別感謝我的一位學(xué)長(zhǎng)，是他解決了我的這個(gè)困惑。
其實(shí)辯論并不是真的要你說服和你完全持相反觀點(diǎn)的對(duì)方辯友，而是通過說服觀眾和評(píng)委來取得勝利。
所以學(xué)會(huì)辯論的意義在于：遇到跟自己利益訴求不同的人時(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用辯論技巧，通過說服擁有最高裁決權(quán)的第三方來獲得我們所需的支持。?
而要做到這一點(diǎn)，首先就要做到：永遠(yuǎn)不要在一對(duì)一的情況下，開展辯論，必須要找到擁有裁決權(quán)的裁判。
舉個(gè)例子
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如果在商場(chǎng)受到無禮的對(duì)待，跟那個(gè)和自己爭(zhēng)鋒相對(duì)的工作人員爭(zhēng)吵是沒什么意義的。
畢竟我們之所以產(chǎn)生矛盾，就是因?yàn)殡p方都不覺得自己有錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候的我們和工作人員，就相當(dāng)于賽場(chǎng)上的雙方辯手，用盡全力捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)，是我們的責(zé)任，誰都不太可能認(rèn)輸。
想要解決這個(gè)問題，可以學(xué)學(xué)辯論，找到商場(chǎng)經(jīng)理，合理地表達(dá)自己的訴求，通過說服他/她，來說服這位工作人員。
一般來講，只要說服了經(jīng)理，工作人員服不服氣并不重要，因?yàn)槟阋呀?jīng)贏了。商場(chǎng)該賠償就賠償，該道歉就道歉。
或者退而求其次，說服在場(chǎng)的顧客，通過贏得顧客的支持給工作人員施加壓力，從而滿足自己的合理訴求。
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而關(guān)于如何說服裁判或觀眾，這本書也為我們提供了兩個(gè)能夠快速上手的技巧。
??情感上的勝利比邏輯上的勝利更重要
邏輯固然重要，但情感很多時(shí)候能輕易地戰(zhàn)勝理智。
這一點(diǎn)我在《思考快與慢》這本書的筆記中有過相關(guān)介紹，感興趣的朋友請(qǐng)戳：
從《奇葩說》上觀眾的跑票數(shù)我們可以看到，只要有人開始講煽情故事了，票數(shù)就會(huì)出現(xiàn)大幅變化。
我們自己在生活中也常常出現(xiàn)被情感戰(zhàn)勝理智的情況。
比如購(gòu)物的時(shí)候，明明知道從價(jià)格和現(xiàn)實(shí)來講，很多東西都是不該買的，但往往被廣告所營(yíng)造的氛圍帶跑，覺得自己好像買了某件商品就真的可以變成廣告里的人一樣。
要是情感渲染更到位，還會(huì)出現(xiàn)一些人說話明明沒什么邏輯，卻能得到很多人的追捧和認(rèn)可的情況。
所以，說服別人除了要有邏輯，還要學(xué)會(huì)表演，把情感說服做到位，做一個(gè)舞臺(tái)型選手。
???學(xué)會(huì)“聚光燈”式講述
所謂“聚光燈”式的講述，就是闡述觀點(diǎn)的時(shí)候要描述細(xì)節(jié)，而不是空洞地羅列所有的事實(shí)。
比如你想表達(dá)自己工作很辛苦，只說自己好累，顯然別人是聽不進(jìn)去的。
比如我媽，總覺得我工作應(yīng)該很輕松才對(duì)，但昨天我偶然跟她提起，工作之后眼睛漲了200度，不戴眼鏡什么都看不見，她一下子就記住了，今天我還聽她跟別人說起這件事。
當(dāng)你描述某個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候，聽眾可能看不見整個(gè)觀點(diǎn)的全貌，卻能清晰地看見你所描述的這個(gè)細(xì)節(jié)，并因此印象深刻。只要他有印象，你就已經(jīng)離成功不遠(yuǎn)了。
2. 如何贏一場(chǎng)不可能贏的比賽？
既然是比賽，就有輸有贏。有些時(shí)候即使我們使勁渾身解數(shù)，也無法說服別人。這種時(shí)候，如果我們能學(xué)會(huì)輸?shù)闷?，輸贏本身也就沒那么重要了，甚至可以說，我們以另一種非常規(guī)的方式贏得了勝利。
都說”真理越辯越明“，但實(shí)際上辯手最大的收獲并不是在比賽結(jié)束的那一刻論證出自己的觀點(diǎn)是正確無疑的，而是在準(zhǔn)備這場(chǎng)辯論中得到的提升。
我大學(xué)那會(huì)兒有兩個(gè)學(xué)期幾乎每個(gè)星期都有比賽，一般是周一抽到辯題，周六或者周日打比賽。
那段時(shí)間的狀態(tài)就是，白天上完課就查資料，晚上下了課就和隊(duì)友討論，中間還要抽時(shí)間去找其他學(xué)院模辯，熬夜寫稿什么的更是常事。我記得有一次我們還去過KTV通宵來著。
雖然辛苦，但我個(gè)人一直很感謝這一段時(shí)間。
不是說因?yàn)橼A得了多少場(chǎng)比賽或者拿了多少個(gè)最佳辯手，而是一個(gè)辯手在查資料過程中逐漸豐富的知識(shí)和邏輯，在討論中逐漸增長(zhǎng)的合作意識(shí)，在賽場(chǎng)上鍛煉出來的公眾場(chǎng)合自如、高效發(fā)言的能力。
到找工作那會(huì)兒，隊(duì)里的學(xué)長(zhǎng)跟我們說過一句很狂的話，大意是“要是我們辯論隊(duì)的人出去就過不了面試，其他人就更沒戲了?！?/p>
現(xiàn)實(shí)也確實(shí)如此，尤其是我們當(dāng)老師的，從辯論中更是獲益良多，起碼學(xué)會(huì)了怎么有邏輯地把一個(gè)知識(shí)點(diǎn)講清楚。說服評(píng)委和讓學(xué)生接受你教的知識(shí)，本質(zhì)上并沒有什么不同。
當(dāng)你真正感受到辯論帶來的好處，當(dāng)時(shí)那場(chǎng)比賽的有沒有贏其實(shí)真的不重要的，哪怕我輸了那場(chǎng)比賽，也贏得了之后更多的賽場(chǎng)。
生活中也有很多類似的場(chǎng)景。很多時(shí)候，我們做很多的事情，可能并不能得到最理想的結(jié)果，但這絕不意味著我們的付出和努力是無效的。
要相信，只要付出，就會(huì)有收獲，哪怕收獲的形式跟預(yù)想中不太一樣，也是贏。
所謂輸?shù)闷?，就是換一種方式去看待競(jìng)爭(zhēng)。
總結(jié)一下
如何說服一個(gè)不可能被說服的人？
“在技巧中融入一些表演，獲得裁判和觀眾的認(rèn)可，進(jìn)而繞過對(duì)立面，直接取勝。”
如何贏一場(chǎng)不可能贏的比賽？
“不要只盯住對(duì)手，而是聚焦在自己的目標(biāo)上，讓自己的價(jià)值最大化?！?/b>
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