最近身邊發(fā)生了兩件小事兒讓我陷入了思考。
事件一：隔三岔五我想起來(lái)會(huì)考一下兜兜英語(yǔ)單詞，沒(méi)有一次是全對(duì)的，有幾次我忍不住發(fā)了火，母女關(guān)系面臨危機(jī)，只能暫停，給她時(shí)間復(fù)習(xí)完了再考，她被我訓(xùn)了之后心情料想也是灰暗，數(shù)分鐘后再考，結(jié)果可想而知，還是錯(cuò)。給她講了艾賓浩斯遺忘曲線，告訴她當(dāng)下記住了過(guò)后要跟上復(fù)習(xí)，不然幾天之后記憶就全部消失了。方法和實(shí)踐結(jié)合，幾次三番，效果甚微。我跟兜爸抱怨，記單詞光靠我考怎么能記??？兜爸大言不慚的說(shuō)：今天我來(lái)?？隙ǘ紝?duì)！不一會(huì)兒他讓我檢查戰(zhàn)績(jī)，果然，黑板上整整齊齊的單詞，不僅全對(duì)，而且書(shū)寫(xiě)工整，一看就不是強(qiáng)迫之下心情郁悶寫(xiě)得。我跟兜爸取經(jīng)，這是怎么做到的？他哈哈一笑：我答應(yīng)閨女錯(cuò)兩個(gè)以下可以看15分鐘iPad。切，此處是我的白眼，原來(lái)如此。他說(shuō)兜兜一聽(tīng)這個(gè)交換條件，立馬來(lái)了精神，主動(dòng)要求先復(fù)習(xí)十五分鐘，然后極其認(rèn)真得復(fù)習(xí)之后，四個(gè)單元考完一個(gè)沒(méi)錯(cuò)。想想之前我考她的時(shí)候，哪能有意識(shí)提前復(fù)習(xí)？這狀態(tài)前后一對(duì)比，簡(jiǎn)直天壤之別?。?br>事件二：每天晚上的打掃時(shí)間，洗地機(jī)到達(dá)客廳后都會(huì)被錢(qián)錢(qián)的玩具圍攻。客廳里有一大片區(qū)域是錢(qián)錢(qián)的游樂(lè)空間，小朋友每次玩兒完都不收拾，玩具攤一地，我好言相勸：錢(qián)錢(qián)快點(diǎn)兒把玩具送回家，它們要回家了。錢(qián)錢(qián)回我：它們不回家，它們還要和我玩兒呢！我再勸：可是你也玩兒不了這么多？不玩的先收拾起來(lái)唄？錢(qián)錢(qián)又回我：哎呀媽媽?zhuān)嗔?，我可收拾不了。好言沒(méi)用，我只好變成威脅，快點(diǎn)兒收拾哦，不然掃地機(jī)會(huì)把它們?nèi)课撸@樣你就沒(méi)得玩兒了。錢(qián)錢(qián)依然無(wú)動(dòng)于衷：沒(méi)事兒，吸走我讓爸爸再給我買(mǎi)。去，此處是我奔潰的表情。這時(shí)做完作業(yè)的兜兜來(lái)了，她和妹妹說(shuō)好了要玩老師學(xué)生的游戲，兜兜是老師，錢(qián)錢(qián)是學(xué)生。我跟兜兜抱怨，看你妹妹攤到地上的玩具哪兒哪兒都是。兜兜善解人意的說(shuō)：沒(méi)事兒，我們不占地。暈！我說(shuō)你們不占地可我要拖地，妹妹不收拾媽媽怎么拖？哦哦哦，兜兜恍然大悟。答應(yīng)她來(lái)解決。我很好奇她要怎么解決，只聽(tīng)兜兜跟妹妹說(shuō)：想玩兒游戲嗎？先把地上的玩具都收拾好，我看著心情不好，沒(méi)法和你玩兒。就這一句，錢(qián)錢(qián)乖巧的答應(yīng)：好的好的，姐姐。然后奇跡般的，那么多玩具，不到三分鐘，全部歸位了。整潔得把我驚呆了。

我很受傷，最近在讀管理類(lèi)的書(shū)籍，空有一番理論，沒(méi)想到卻在實(shí)踐中完敗，我總結(jié)了以下：爸爸和兜兜都抓住了在與對(duì)方相處的關(guān)系中，對(duì)方需要什么？然后作為交換條件，從而達(dá)到自己的目的。他倆不約而同都擁有了雙贏思維，且都運(yùn)用了獎(jiǎng)懲方法中的機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。雙贏關(guān)系確定以后，彼此雙方就會(huì)擁有一個(gè)口頭的協(xié)議，這個(gè)協(xié)議讓縱向交往轉(zhuǎn)為水平交往，從屬關(guān)系轉(zhuǎn)為合作關(guān)系，上級(jí)監(jiān)督轉(zhuǎn)為自我監(jiān)督。結(jié)局就是事件一中，爸爸沒(méi)費(fèi)力氣輔導(dǎo)，兜兜滿(mǎn)心歡喜自己掌握了單詞學(xué)習(xí)；事件二中，兜兜沒(méi)費(fèi)力氣，錢(qián)錢(qián)收拾了自己的玩具。皆大歡喜！這么看來(lái)，兩位是絕對(duì)的實(shí)踐大師。


什么是雙贏模式？就是在你所想要的東西和別人想要的東西之間找到平衡就是一種利人利己的雙贏模式。人際交往還有什么其他模式呢？我贏你輸，說(shuō)白了就是損人利己；那我輸你贏，當(dāng)然就是舍己為人。長(zhǎng)期來(lái)看，一方的壓抑付出必然導(dǎo)致這兩種關(guān)系不會(huì)長(zhǎng)久。剩下的交往模式還有雙贏模式的對(duì)立面----兩敗俱傷，不惜犧牲自己的利益去報(bào)復(fù)對(duì)方，怕是不夠成熟的一種下策。人際交往還有一種模式----獨(dú)善其身，聽(tīng)上去沒(méi)毛病，但現(xiàn)實(shí)生活需要相互依賴(lài)，而不是單槍匹馬，所以怎可一直獨(dú)善其身。所以，人際交往互賴(lài)關(guān)系中唯一可行的交往模式就是雙贏。任何非雙贏的解決方案都不是最好的。如果實(shí)在無(wú)法達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙贏，就不如好聚好散。對(duì)的，好聚好散，放棄交易是另外的一種人際交往模式。

這么理解來(lái)，雙贏思維可以指導(dǎo)我們實(shí)踐，所有問(wèn)題就有了好的解決方法：
1， 家庭關(guān)系中的父母關(guān)系，夫妻關(guān)系，子女關(guān)系，我們避免居高臨下運(yùn)用我贏你輸?shù)姆绞饺ネ钢楦匈~戶(hù)儲(chǔ)蓄，越是持久的關(guān)系，越需要不斷的儲(chǔ)蓄。能夠增加情感賬戶(hù)存款的是禮貌、誠(chéng)實(shí)、仁慈與信用。反之，粗魯、輕蔑、威逼與失信會(huì)減少情感賬戶(hù)的余額，到最后甚至透支，直到人際關(guān)系拉響警報(bào)。我們?cè)囍斫馑?，注意小?jié)，信守承諾，明確期望，正直誠(chéng)信，勇于致歉并給對(duì)方無(wú)條件的愛(ài)。長(zhǎng)期情感賬戶(hù)的投資，你的家庭關(guān)系不可能不好。
2， 職場(chǎng)關(guān)系中跟上級(jí)，直屬領(lǐng)導(dǎo)，客戶(hù)要避免我輸你贏的相處模式，一味的取悅他人，總是服從于別人的意志，這種委屈求全的相處方式也不會(huì)長(zhǎng)久。雙贏模式要求你不但要溫和，還要勇敢，不但要善解人意，還要自信，不但要體貼敏感，還要勇敢無(wú)畏。在敢做敢為與善解人意之間找到平衡點(diǎn)。那跟供應(yīng)商，合作伙伴，同事之間則要避免我贏你輸?shù)南嗵幠Ｊ?，要相信資源充足，人人有份，想賞花就要先澆水，公眾領(lǐng)域的成功并非意味著壓倒旁人，而是通過(guò)成功的有效交往讓所有參與者獲利，大家一起工作，一起探討，一起實(shí)現(xiàn)單槍匹馬無(wú)法完成的理想。

雙贏模式要求你從對(duì)方的角度看問(wèn)題，真正了解對(duì)方的想法、需要和顧慮；認(rèn)清主要問(wèn)題和顧慮，而非立場(chǎng)；確定大家都能接受的結(jié)果；找到實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能路徑。一個(gè)擁有雙贏思維的人一定是一個(gè)誠(chéng)信、成熟、知足的人，一個(gè)誠(chéng)信、成熟、知足的人在人際交往中很少或者根本不需要要用到什么技巧。試著做這樣的一個(gè)人，并運(yùn)用雙贏的思維模式去處理各種關(guān)系，也許你的人生會(huì)豁然開(kāi)朗。

好吧，最后愿我們都擁有雙贏思維！