A1
我遇到過猴子，而且很特別，是同事不愿意完成，找到部門領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)直接委派給我的。某種意義上就是屬于我自己的工作。
這是一項(xiàng)工作量巨大吃力不容易討好的工作，涉及到大量數(shù)據(jù)錄入到新系統(tǒng)中。數(shù)據(jù)需要向另外部門申請支持，同時還有后續(xù)維護(hù)部分。
當(dāng)時我做了幾件事情：1、找到原負(fù)責(zé)的同事以及相關(guān)人員，弄清楚具體是怎么樣的情況。需要做哪些事情，哪些數(shù)據(jù)在哪里提取。（這一部分就花了我不少時間，我覺得是我平時內(nèi)向的個性不善于向人求助導(dǎo)致未收集到足夠信息。）2、寫了一個工作報告，包括工作量粗略估計(jì)，時間安排，工作完成方式，以及需要的技術(shù)、人員支持，并匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。3、每周定期寫工作匯報總結(jié)并主動提交領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)未要求）。分三部分，(1)總結(jié)這周工作完成情況，(2)遇到什么困難，自己如何處理的。仍然存在什么困難需要下一步解決。(3)在這一部分，需要領(lǐng)導(dǎo)支持協(xié)調(diào)的，或者遇到選擇點(diǎn)需要領(lǐng)導(dǎo)拍板的，都會寫個建議，等待領(lǐng)導(dǎo)指示。3、工作完畢后，立馬寫了個工作總結(jié) 匯報，對全過程進(jìn)行總結(jié)，并交回相關(guān)資料，預(yù)防后期維護(hù)工作不明不白落到我頭上。4、多聯(lián)系兄弟單位和項(xiàng)目組，推進(jìn)內(nèi)容開展。
現(xiàn)在回想想來，仍然存在漏洞。1、單位性質(zhì)導(dǎo)致其他部門的工作支持必然不到位。2、沒有更好的利用好手中的人力資源，導(dǎo)致絕大部分工作都由我個人執(zhí)行，也增加了自我風(fēng)險。3、書面報告仍存在不夠及時的情況，應(yīng)該主動積極面對面或者電話匯報，書面報告存底。4、管理環(huán)節(jié)不夠完善。
在預(yù)防后期維護(hù)這只“猴子”跳到身上。我采用了主動積極工作匯報溝通的方式。雖然仍未能完全避免掉，但至少工作量大大減少，責(zé)任已經(jīng)轉(zhuǎn)移。
A2
雖然A1有點(diǎn)偏題，不過不妨礙我A2的總結(jié)規(guī)劃。
簡單來說，要讓自己不受猴子困擾，主要在四點(diǎn)：
1、工作界限分明。明確哪些是同事的，哪些是自己的。
2、幫或者不幫，自己要有清晰的底線，要明白自己目的只是給同事做人情。因此必須先預(yù)估工作量和可能導(dǎo)致后果，只選擇量少責(zé)任輕的類型。即使答應(yīng)也要先告訴對方必須先完成自己的工作，有空余時間才會幫他解決問題。但提前說好可能會有疏漏導(dǎo)致效果不理想。
3、拒絕要委婉。這需要學(xué)會語言的藝術(shù)。
4、當(dāng)然，如果有野心，就不要怕猴子。承擔(dān)更多，才有可能了解更多，得到更多。這又是另外一門學(xué)問。
