根據(jù)ASO100中即刻APP安卓平臺總下載量統(tǒng)計數(shù)據(jù)(如圖1所示),可知自16年7月22日起,即刻用戶數(shù)呈現(xiàn)一個由緩慢上升到逐漸加速上升的過程。可見,該款產(chǎn)品逐漸由探索期向成長期發(fā)展。

即刻APP本身并不生產(chǎn)內(nèi)容,而是將其他應(yīng)用的內(nèi)容爬取到自己的應(yīng)用上,可以視為一種效率類的信息工具型產(chǎn)品,也可以視為一種新聞內(nèi)容類產(chǎn)品。結(jié)合這段期間即刻產(chǎn)品的版本更新說明,我們可以發(fā)現(xiàn)從16年8月開始,產(chǎn)品基本維持每個月更新2版,主要集中于不斷豐富產(chǎn)品的功能,滿足用戶對信息需求。

如果在這個階段,我來負責即刻的用戶增長,我會重點考慮產(chǎn)品用戶的增長速度,提升用戶的來源量,同時產(chǎn)品方面需要圍繞核心功能不斷進行優(yōu)化。因為作為一種工具類產(chǎn)品,主要的成長驅(qū)動力是產(chǎn)品的體驗、用戶使用效率和社交分享場景的打通。我們可以從迭代的功能中看出,更新版本在不斷優(yōu)化分享的渠道和樣式。
產(chǎn)品的價值已經(jīng)逐漸被市場和用戶接受,在產(chǎn)品快速迭代、加強核心功能的基礎(chǔ)上,此階段運營的主要目標就是拉新,關(guān)鍵的運營指標就是來源量。方式主要有2種:做深、做廣。
1.做深:在原有種子用戶群的群體里,擴大范圍進行推廣和傳播。在某個行業(yè)或者領(lǐng)域內(nèi)爆發(fā)性增長,可以將目前大熱的“主題”做起來。
2.做廣:在原有用戶群的基礎(chǔ)上,直接跨領(lǐng)域或者行業(yè)展開推廣,面向更廣泛的人群展開運營。
運營方法主要有3種,1買流量:針對不同渠道進行流量購買,是最直接的運營方式。好的產(chǎn)品需要宣傳,讓更多的人知道;2傍大款:與大的渠道和平臺進行合作,通過其他形式的利益換取大渠道和平臺的用戶導(dǎo)入;3靠關(guān)系:讓已有的種子用戶幫忙宣傳,通過分享鏈接等方式,讓更多的人知曉產(chǎn)品的存在與優(yōu)勢,建立好友關(guān)系鏈。
未來半年,可能會面臨的問題和挑戰(zhàn)主要有以下幾點:
1.內(nèi)容來源有限,需要不斷拓寬。從追蹤機器人可見目前的信息來源為15個,包含了大多內(nèi)容類社交平臺,但存在一定競爭性的產(chǎn)品的信息沒有包含進來,如虎嗅、36氪等。用戶可能還是需要跨平臺瀏覽,節(jié)省效率有限。
2.優(yōu)化主題管理機制。雖然即刻在一定程度上做到了精準推送,與今日頭條的推薦用戶可能關(guān)心的內(nèi)容不一樣,而推送的是用戶真正關(guān)心的主題。但目前對于主題的管理機制還不夠優(yōu)化,使用即刻用戶關(guān)注的就是可以節(jié)約獲取信息的時間,但如果用戶關(guān)注的主題越來越多,消息也會增加。如果沒有對主題的管理機制,用戶又會漸漸走向信息超載的道路和微信公眾號類似,優(yōu)質(zhì)卻更新頻率低的主題可能會永遠消失在信息海中。維護太多無用過時的主題,也會花費用戶大量的時間,從而讓使用即刻成為一種累贅,就像封存多年的筆記本。
3.內(nèi)容生產(chǎn)者多平臺分發(fā),可能造成信息冗余,運營難度加大。
參考資料:
1.《用戶力:需求驅(qū)動的產(chǎn)品、運營和商業(yè)模式》
2.http://www.woshipm.com/evaluating/700208.html
3.http://www.woshipm.com/evaluating/492454.html