銷售筆記2.5-市調(diào)+話術(shù)

一、市調(diào)

1、線上

1)問幾十位同行同學(xué)或者朋友
2)網(wǎng)絡(luò)市調(diào)
A招聘公司
去應(yīng)聘,查公司網(wǎng)站,看公司簡歷或者招聘.
B淘寶店鋪
聊50個(gè)同行,高中低檔。數(shù)量級
C,冒充客戶打電話給同行
代理政策是什么,供貨價(jià)、你們的優(yōu)勢,劣勢,合同啊,樣板客戶,知無不言言無不盡全都告訴你
①作為談資
市調(diào)后,清晰自身優(yōu)勢和劣勢,競品的優(yōu)勢和劣勢,跟客戶聊上來就告訴他,現(xiàn)在大家都在玩什么
②學(xué)習(xí):聽聽人家是怎么推薦,怎么招商的,政策怎么樣?有沒有優(yōu)惠?有沒有什么特別的東西,你給一些競品打多了,你覺得怎么樣了。后續(xù)動作要QQ或者是微信,有什么事繼續(xù)問。
D,行業(yè)信息搜集文章,換關(guān)鍵詞搜文章看。
E,查百度指數(shù),電商市調(diào)法

2、線下

1)應(yīng)聘
應(yīng)聘時(shí)了解公司情況,如公司的客戶群是大公司大集團(tuán)呢還是中小型?
2)線下走訪
市調(diào)產(chǎn)品和競品可能出現(xiàn)的場合,比如商超,門店,士多店,批發(fā)市場,使用者,比如賣飲料的,冒充促銷人員,問消費(fèi)者,你也去跟其他人聊聊,比如跟他們導(dǎo)購、或者商超的人去聊一下。話術(shù):我是這公司剛派來的負(fù)責(zé)促銷的,我想問問我們這個(gè)賣的好嗎?
鼻子下面是嘴。這就是市調(diào),把這套東西做全了,這個(gè)世界上沒有你不知道的東西.
最好的速成之道,就是向同行高手學(xué)習(xí),只是要玩好數(shù)量級。

二、話術(shù)

1、話術(shù)方法

1)推銷產(chǎn)品前先把話術(shù)都寫下來,跟潤色作文一樣的,一個(gè)字一個(gè)字推敲,打造一份有說服力的話術(shù),然后一邊實(shí)踐,一邊修改,一邊提高。說出去以后,仔細(xì)觀察客戶反映,這客戶聽完以后頻頻點(diǎn)頭,嗯,說的有道理。就證明,這些話術(shù)是有效的,而有些話客戶聽完以后心不在焉,那我們就要繼續(xù)錘煉。這是一個(gè)反復(fù)錘煉的過程,它也是單爆的做事版。
單爆,就是干同樣一件事。就是重復(fù)、重復(fù)再重復(fù)地干,就像我們現(xiàn)在學(xué)習(xí),都叫單爆.
(2)客戶提的十大問題,一個(gè)個(gè)把答案全部寫出來,然后背下來,然后對著鏡子練。
關(guān)鍵點(diǎn):對著鏡子練,看表情,看語氣,抑揚(yáng)頓挫。

2、錘煉話術(shù)

分為線上、線下兩個(gè)渠道:
1)線上做市調(diào)有四招:
①白天冒充客戶,給競品打電話,或QQ聊,套取對方的話術(shù),市調(diào)競品價(jià)格和產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn).
②晚上用好淘寶,多跟賣家聊,他們都晚上上班。
③不斷換關(guān)鍵詞,搜索相關(guān)銷售話術(shù),說的有用的,對自已有幫助的,全部粘貼,然后變成自已的本事,。
④隨時(shí)跟高手學(xué)習(xí)
2)線下做市調(diào)
冒充客登門拜訪,競品面對面和交流,學(xué)習(xí)他的推銷話術(shù)?;貋?,回來放錄音,打成字幕,學(xué)習(xí)。
想快速和重要的客戶交朋友,一定要掌握和熟悉,客戶所在行業(yè)的各種 信息。而至少你要是半個(gè)專家。咱們先從行業(yè)話題切進(jìn)去,再派麥凱66登場。收益巨大。
如果你能熟悉這個(gè)客戶的行業(yè)信息:這個(gè)行業(yè)的成功案例,名人 ,新聞,這個(gè)行業(yè)的一些失敗的東西,各種秘聞,潛規(guī)則之類,把這些東西全搜集起來打印背下來,再跟客戶去聊,保證立刻會變得能說會道。關(guān)鍵看你的數(shù)量級做的夠不夠?你要跟客戶聊他們的行業(yè)里的發(fā)財(cái)故事,發(fā)展趨勢,商機(jī),競爭策略,高手做法,新聞。全部羅列起來,做好這個(gè)告別嘴笨。
做事基因只有一個(gè)!就是你學(xué)習(xí)有多刻苦,你的工作就有多努力。

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