1 如何為說話營造好的氣氛?
迎合,墊子
2 我們可以掌握哪些方法使說話更加有效?
1.要有次序和層次;2.要有基于事實的細節(jié);3.使用工具來強化重要信息;4.提前制約,主動說出對方想說的話;5.掌握主導,站在更高的角度看待問題。
3 訓練說話的兩個工具是什么?
特殊撲克牌 看圖提問
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