通常的時間管理的四象限法則,是把工作按重要和緊急兩個維度進行劃分,從而為不同工作分配不同的時間精力。但重要緊急的劃分,只考慮工作的產出情況。沒有考慮對于一項工作的投入情況。如果一件事情重要又緊急,但你花了大量時間,都很難解決掉它,你很可能會陷入一個無底洞。
比如說,你剛工作1年,感到很迷茫,想要轉型,但是一方面自己工作經驗太少,轉型非常困難,另一方面自己根本不知道未來的發(fā)展方向是什么,可能轉過去了,發(fā)現又不是自己想要的。
然后,每天早晨起床的時候都不想去上班,每天晚上睡覺前最后一件事想的都是辭職,你每天都會花費大量的時間在困擾、糾結甚至是抱怨。這就是一個既重要又緊急,但是你卻在短時間之內無法解決的事情,往往會讓你陷入無底洞的深淵。
所以,為了更有效地篩選出既有價值又可被解決的問題,我們用關鍵度和可解決度重新定義問題的四個象限,對問題進行篩選,提高時間利用效率和工作價值。
這兩個維度中,關鍵度包括了重要性和緊迫性,解決度指的是該問題投入時間是不是有用。
在頁面的圖上,你可以看到四個象限,我們一一來進行說明:

- 1)解決度高、關鍵度低的我們叫它"小插曲"。
這一般是最容易對付的問題,如果所需花費的時間少,可以迅速解決;如果花時間很多,可以授權別人去做。比如上班族常見的問題,中午吃什么,可以快速決定,或者跟著同事選擇。
- 2)解決度低、關鍵度低的我們叫它"困難游戲"。
就像一個不可能通關的游戲,但它會誘惑你花大量時間和精力去解決這些問題,但其實是無用功,因為這些問題并不重要。
對于這種問題,你需要設定一個時限,然后以此為標準,時限內能解決的問題就做,時限內肯定解決不了的就放棄。比如把連連看打通關,會花費很多時間精力,但關鍵度低,你即便通關了也沒有什么意義。
- 3)解決度低、關鍵度高的我們叫它"無底洞"。
這類問題因為關鍵度高,你會覺得需要多花時間和精力,但由于它很難被解決,你會陷入這個無底洞問題不能自拔,而且毫無成就感,反而增加焦慮。對于這種問題,倒不如調用你的情緒腦,聽從內心的直覺;或者延緩解決。
比如想要找到明確的人生目標,對于大部分還未踏入社會的學生來說,解決度很低,但人生目標的確立又很關鍵,可以先把這個問題放一放,踏入社會后,隨著閱歷增加,人生目標就更容易找到了。
- 4)解決度高、關鍵度高的我們叫它“高價值陷阱"。
這類問題才是我們要花時間去解決的可以產出結果、價值又高的問題。比如提升結構化思維能力,分析解決問題能力等等。
這里需要和大家說明,關鍵度和解決度的判定需要根據個人的情況進行一定的調整,比如說,對于一個咨詢顧問而言,打一場游戲打通關可能只是一個小插曲,但是對于一個游戲設計師而言,這就是高價值陷阱。
既然是高價值,為什么又說是陷阱呢?
因為我們容易陷入漫無目的反復思量卻不行動的陷阱中、你以為自己在思考和解決問題,其實只是在困擾和焦慮中耗費精力。
真正的思考,是你需要收集信息、自我剖析、咨詢他人、分析各種可能、最后進行選擇。
所以,面對高價值問題的時候,你唯一要注意的是:思考,而不是困擾。
比如工作中突然增加了很多工作量,截止日期又近在眼前,這時你很可能十分焦慮不知道從何下手,很多時候就著急了一天,但如果你擺脫困擾,真正思考問題的解決步驟,比如確定每天必須完成的工作量,再逐天攻破,這才是真正解決問題。
另外,解決度的高低有時候我們很難判斷,因為還沒開始做,所以在進行解決度判斷時,可以找一些歷史數據,確定個標桿,或者橫向對比他人的案例。
一般來說,如果一個問題在普遍實踐中有先例、有解決方案,那么它就屬于解決度高的問題;而且在解決問題的過程中,可以直接向他人尋求到幫助和支持的問題,也可以被認為是解決度高的問題。
總之來說,解決度的高低,取決于你有沒有足夠多的時間和資源、能力在當下這個時間去解決這個問題。
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