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作者：無(wú)微不智（來自豆瓣）

來源：https://www.douban.com/note/584583216/

盡管技術(shù)和信息的進(jìn)步，我們正遇到到一些我們25年前做了同樣的銷售難題。

例如，你們有多少人已經(jīng)觀察到營(yíng)業(yè)員的舉動(dòng)成產(chǎn)品轉(zhuǎn)儲(chǔ)，盡管他知道他應(yīng)該問的問題 - 沒有提出解決方案？或者說，打折早期的時(shí)候，即使她剛參加了談判技巧培訓(xùn)課程銷售人員。

問題是，大多數(shù)銷售經(jīng)理和CEO們都集中在問題的錯(cuò)誤的結(jié)束。當(dāng)營(yíng)業(yè)員不打配額，他們的老板專注于教學(xué)和訓(xùn)練更加刻苦的銷售技巧。這些都是很重要的。但在許多情況下拋售，情緒開始運(yùn)行會(huì)議，這影響了銷售人員的執(zhí)行難的銷售技巧的能力。

所以你可以做什么？

教你的團(tuán)隊(duì)成員的自我意識(shí)。當(dāng)他們開始積極或消極應(yīng)對(duì)潛在客戶，讓他們深吸一口氣，問的兩個(gè)問題之一：

1、負(fù)面展望 - “還有什么可能是真的？還有什么是怎么回事嗎？“問這個(gè)問題，你改變的故事，這改變了銷售人員的情緒狀態(tài)。銷售人員從得到守越來越好奇的移動(dòng)。

2、正面的前景 - “我是聽到的信息或證據(jù)？”哪里是證明了這一前景是真正致力于消除問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)？這有助于銷售人員重回正軌問排位賽的問題。

著名的加州大學(xué)洛杉磯分校男籃主教練的話說：“管理你的情緒，否則會(huì)管理你。”

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