跟進就是篩選,Me20篩選。透過各種方式事業(yè)方法,找到潛在會員(C單)持續(xù)主動的關(guān)懷,完善起來,把友誼觀念增溫,預(yù)算一般不是什么問題,大部分的跟進是在互動、關(guān)懷、有料輸出,把C單豐富起來,經(jīng)過366的篩選成為試用會員。
分清楚:你找到的試用會員不代表是愛用會員,是一個跟進流程必須要做出來的,愛用會員不一定是金卡會員,我們的事業(yè)終究要過濾出金卡會員。讓美樂家事業(yè)含金量越高越好,把美樂家事業(yè)比作淘金。比速度,誰淘金的速度越快誰淘到金子的幾率就越高 “弱水三千只飲一瓢”撲克牌原理,翻牌原理。
所以遇到難談的先放著,先找一些比較簡單的。有沒有人在找優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?很多!數(shù)量增加,把潛在會員100張C單建立起來,然后溫暖他,進入牧草哲學(xué)。
一、跟進的流程就是篩選的過程:
試用會員-愛用會員-金卡會員
市場的穩(wěn)定度建立在金卡會員,越多越好。愛用會員可以穩(wěn)定續(xù)訂率,但金卡會員才是我們追求的
金卡會員進過篩選,有機會變成志同道合的合作伙伴。想要健康的人很多,想要財富的人很多,想要生活過的更美好更自由的人很多,個人的時間和能力,接觸面是有限的,找出更多志同道合的人,分享美了家的快樂、倡導(dǎo)健康商養(yǎng)、傳遞四大富足。
招募事業(yè)伙伴的概念:把大家找來做很有意義的事情,并且透過幫助被人幫助自己,一份世代享用的生態(tài)事業(yè)。找出一群人,有熱情的、有健康環(huán)保觀念的、有服務(wù)精神的、愿意和我們一起和系統(tǒng)合作的。
我們能夠在美樂家成功,代表很多人愛用產(chǎn)品,我們事業(yè)做的是對的方向,很多人在感謝我們,得到健康,好的生活品質(zhì),有些人也建立一個成功的事業(yè)。好消息是我們的做大來自于市場上的滿意度,雙贏。
1.從試用會員到愛用會員,1-6個月
朋友能夠喜歡20種產(chǎn)品以上,才有可能進入愛用會員,(續(xù)訂率為80-95%)升級為金卡會員,95%是指愛用會員以上的,續(xù)訂率沒有80%,代表推廣試用的動作不標準(這是重點)愛用會員續(xù)訂率靠近95%
2.從愛用會員到金卡會員, 第7-12個月
朋友開始變成愛用者,開始分享更多的產(chǎn)品故事,進入生活化的狀態(tài),不會太關(guān)注一定要服務(wù)他什么!
3.變成愛用會員以后思考怎樣啟動經(jīng)營權(quán)
對每一個人分享引發(fā)他們對經(jīng)營權(quán)的了解,真正能夠啟動的幾率要看你個人的能力,本身和她的互動,轉(zhuǎn)化率不會低于30%。經(jīng)過366的優(yōu)質(zhì)推薦,經(jīng)過跟進流程,到愛用會員金卡,能夠巧妙運用社群的能力,營銷倒三角,很會問對方一些問題,問一些生活的一些情況,很容易找到需求點。想健康的人多嗎?想健康財富的人多不?多!
為什么她沒有啟動經(jīng)營權(quán),她沒有看大她可以的畫面,認為這個事情是困難的,有直銷或者推銷的感覺,她不要。分享快樂又可以得到更棒的財富,有什么不要的呢?我們在美樂家穩(wěn)定的收入,來自于愛用會員和金卡會員。半年之內(nèi)會員的訂單不算,那個是不穩(wěn)定的。
4.愛用會員-金卡會員(續(xù)訂95%-100%)
美樂家事業(yè)的魅力在一年之后會才會慢慢看到,會員要經(jīng)過時間的洗禮和沉淀,否則事業(yè)是建立在沙灘的基礎(chǔ)上,我不是金礦的巖石上。
事業(yè)的經(jīng)營一定要超過一年以上的坐標,才有辦法分析顧客的穩(wěn)定度。
二、終生價值:口碑相傳!
在美樂家嘴巴夠大就是總代理,嘴巴小一點就是小代理,幸福田,制度的框架,試用會員,經(jīng)過春夏秋冬,澆水施肥,除蟲除草,耐心的等待果子成熟,經(jīng)過這樣的循環(huán),才可以收成。
明白找到一個伙伴的終身價值有多高
講究終身價值回報的事業(yè),幫助別人利他利己的事業(yè)。
會員沒有用到七個月以上,沒有辦法在她身上賺到一毛錢。
找到試用會員-愛用會員-金卡會員-志同道合的合作伙伴
要做篩選,苗子沒有做篩選,春夏秋冬做耕種、施肥、灌水、除蟲除草的時候會遇到很多很多問題。如果有30個會員,一定有20個不會轉(zhuǎn)介紹。重點是有3-5個會轉(zhuǎn)介紹。要明白如果上了SD,收入大概萬把元,如果有300個會員,親推才30個人,其他270個是轉(zhuǎn)介紹的。所以要經(jīng)過篩選,知道跟進是一個時間流程,要她的指標。我們的事業(yè)可以做的非常好。
有志者事竟成,是一份心的問題,有這份心,按照MELA2.0系統(tǒng)建立本店的知識,比較細心的去運作,最重要的是要有耐心等待顧客收成,等待他變成愛用著,這個時間到;變成金卡,這個時間到;轉(zhuǎn)介紹,成為事業(yè)伙伴,整個循環(huán),一個標準的成功循環(huán)。可以不斷的做這個循環(huán),復(fù)制這個循環(huán),事業(yè)進入微笑曲線。
第一階段的跟進是最重要的,收到產(chǎn)品前的售前引導(dǎo)
第二階段的跟進,6個月之內(nèi)這樣從試用會員變成愛用會員(不是金卡就是退卡)
整個核心,有一個顧客關(guān)懷的曲線,我們要的是顧客的終生價值,好顧客變成好朋友,好朋友不一定是顧客。盡可能讓他們看到美樂家給予的價值是四大富足。