寧向東清華管理學課學習筆記

074講:LMX理論:領導的人際交換奧秘

1、案例:對下屬的鼓勵、肯定和幫助

用心,領導成員交換理論

2、領導成員交換理論的發(fā)展

一旦領導者注重他們的個別需要,各個擊破,投其所好,幫助他們解決實際問題,他們就會產生出“圈內人”的感覺,就會產生出對領導者,也就是上級的信任、尊敬和義務感,就會努力想領導之所想,急領導之所急。

但是,領導成員之間雖然使交換關系,但是,領導者對于下屬的關系建設不能太下作,因為那種東西只會導致派系效果,不會從長期提高組織的生產力。

3、員工投入度

? ? 投入度高的標志:到處說好話;主動干工作;輕易不流失。

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