讀書清單【好好說話13-植入觀點】2018-01-01

1 說服

說服的核心內(nèi)容有兩方面。一是如何形成看法,二是研究人為什么會改變看法。

2 作用

說服的過程幾乎等同于自省的過程。不只知道了如何改變別人,更讓我們不害怕改變自己。

3 改變

不是只有改變了主張才叫改變,當既有的信念加深或者原本抗拒的食物沒有那么討厭了都叫改變。

4 內(nèi)涵

說服的內(nèi)涵不是讓對方照著我的話去做而是找到一個切入點,好讓對方能從中為自己找出一個去做的理由。

5 誤區(qū)

切忌動不動就說教。一個和常見的現(xiàn)象是嘮嘮叨叨很多遍,但對方就是屢教不改。比如父母要小孩不要玩游戲,子女勸家長戒煙等等。

6 心理

人天生會為自己辯解。說教時問對方:“你為什么不……”對方腦子里就會一次次強化他的行為的合理性從而導致不斷堅定自己是正確的想法。

7 方法

勸導的方法是把語言由說教式的“你為什么不……”變成勸導式的“為什么你想要不一樣……”

8 舉例

你為什么不鍛煉身體呢?變?yōu)椤澳銥槭裁聪脲憻捝眢w呢?”“我想減肥”“你身材很好啊”“我就是想再瘦一點,穿衣服好看”……

9 心理

這背后是同樣的心理模式,對方自己在為自己找行為的理由而不是你在壓迫對方做出改變。所以你每問一次對方就在大腦中強化一次自己想要改變的理念。

10 使用說明

說服是一個程度的改變,不是對方?jīng)]有按照你說的做你就失敗了。只要對方的想法從“很討厭”到“沒那么討厭”甚至思考你說的是否有道理,說服就已經(jīng)開始成功。

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