? 彼得*德魯克《卓有成效的管理者》一書中說:“工作想要卓有成效,下屬發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長處是關(guān)鍵?!?/p>
一個好的管理者需要做好向上管理,充分發(fā)揮上司的長處,這是一個管理者卓有成效的關(guān)鍵。
所謂向上管理,就是及主動積極地和領(lǐng)導(dǎo)溝通,理解領(lǐng)導(dǎo)的要求、想法,了解領(lǐng)導(dǎo)的工作方式和優(yōu)缺點,及時和領(lǐng)導(dǎo)建立起共識、共鳴、共振,也就是“同頻同振”,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和長處,從而實現(xiàn)共贏。
那么,如何做好向上管理呢?抓住這3點。
1、正確認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)
初入職場,要學(xué)會認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo),很多人都會一個犯錯誤對領(lǐng)導(dǎo)貼個“喜歡”和“不喜歡”的標(biāo)簽。但是正確的做法是,正確認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)身上的優(yōu)點并學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)的缺點認(rèn)識但是不能學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)是我們職場上的梯子,一步步地幫助我們成長。
要學(xué)會管理領(lǐng)導(dǎo),就是把領(lǐng)導(dǎo)的長處發(fā)揮到極致,遇到問題多向領(lǐng)導(dǎo)請教,態(tài)度要謙虛,領(lǐng)導(dǎo)之所以能成為領(lǐng)導(dǎo),一定是有他的過人之處。 與領(lǐng)導(dǎo)相處,兩種極端心理需要摒棄,一種是自卑,一種是自大。 要做到“三心”,以平常之心看待領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)缺點;以友善之心幫助領(lǐng)導(dǎo)揚長避短;以謙忍之心做領(lǐng)導(dǎo)的幕后英雄。
? 2、了解領(lǐng)導(dǎo)
初入職場先了解領(lǐng)導(dǎo)的成長史,對領(lǐng)導(dǎo)的性格和風(fēng)格有個初步的掌握。
如果領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是“既信任又授權(quán),”在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下做事情需要注意哪些呢? 一定要在關(guān)鍵節(jié)點上及時溝通和匯報,這樣領(lǐng)導(dǎo)才能欣賞,即使有錯誤,領(lǐng)導(dǎo)也能夠在可控范圍之內(nèi)去調(diào)整。這樣,有利于彼此建立深厚的信任基礎(chǔ)。
如果領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是“既不信任,又不授權(quán)”,要做到3點:首先讓領(lǐng)導(dǎo)知道你擅長什么工作,將擅長的工作獨立完成,不擅長的工作協(xié)同完成;主動和領(lǐng)導(dǎo)建立定期溝通機制,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解你的進(jìn)度與需求;過了磨合期,要主動向領(lǐng)導(dǎo)申請工作任務(wù),有利于自己的提升。
如果領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是“授權(quán)但不信任”,我們應(yīng)該怎么做呢? 首先反思自己,在以往的工作,是不是犯過哪些錯誤讓領(lǐng)導(dǎo)對你不信任;如果有過,就要通過實踐去證明自己,不斷提升自己。如果領(lǐng)導(dǎo)生性多疑,不必放在心上。換位思考,如果你是他,你會怎么做呢?那么和這類型的領(lǐng)導(dǎo)共事,最有效的方式就是遇事及時溝通,及時匯報,多學(xué)點技能,在工作中提升效率。
如果領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是“信任但不授權(quán)”,我們應(yīng)該怎么做呢? 敢于向領(lǐng)導(dǎo)示好;私底下多與領(lǐng)導(dǎo)接觸,在領(lǐng)導(dǎo)心中樹立你的個人的人品,定期溝通匯報工作,一定要讓領(lǐng)導(dǎo)隨時看得見自己的工作。
3、4個建議助力向上管理
1.)工作保持透明 對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)要保持狀透明,無論一切是順利的還是充滿阻礙的,都要將實際情況與領(lǐng)導(dǎo)溝通,保持透明的工作狀態(tài)。 切記,有問題自己處理不了一定要匯報,千萬不能置之不理。而任務(wù)完成后,也要和領(lǐng)導(dǎo)做溝通匯報,多復(fù)盤和總結(jié),進(jìn)一步提升自己的能力和水平。
2)注重溝通技巧,學(xué)會傾聽和提問 與領(lǐng)導(dǎo)溝通,注意深度傾聽、有利提問、積極反饋。 深度傾聽的精髓在于,暫時放下自己的想法,集中聽取對方的講話,并將自己的理解傳達(dá)給對方,理解傳達(dá)給對方,理解對方的語言背后的情緒與需求。 有利提問是提出適當(dāng)?shù)膯栴},激發(fā)當(dāng)事人對問題的深度思考,從而幫助當(dāng)事人理清思路,找到解決問題的方法。 積極反饋就是無論結(jié)果好還是壞都要積極地匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
3)了解領(lǐng)導(dǎo)的真正需求是什么 在領(lǐng)導(dǎo)手下做事,我們需要了解領(lǐng)導(dǎo)哪些需求,才能更利于我們將工作滿意的完成呢? 了解他對員工有什么期待? ? 比如有些領(lǐng)導(dǎo)特別看重下屬的執(zhí)行度,思考力,忠誠度,通過觀察了解這些標(biāo)簽,在工作中以這些標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己去達(dá)到。 了解他在業(yè)務(wù)上有什么需求? ? ? 比如領(lǐng)導(dǎo)在工作完成的過程中注重下屬的速度與質(zhì)量。要精準(zhǔn)地了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,才能達(dá)到他的工作要求。 了解他對個人有什么要求? 比如領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常以什么為榜樣?批評什么?獎勵什么?比如領(lǐng)導(dǎo)特別注重下屬的責(zé)任心,尊重程度,那么與他的相處中就要以此為標(biāo)準(zhǔn)去達(dá)到這些要求。
4)做好得力下屬,展現(xiàn)自己的價值 ? 一個成功的領(lǐng)導(dǎo),總有那么幾個得力的下屬。那么如何讓自己成為這樣的人呢? 學(xué)會換位思考,站在領(lǐng)導(dǎo)的高度,想他所想,這樣在與他溝通的過程中才能一點就明白他的意思。不要抱怨工作,高效管理時間,主動承接工作任務(wù),成為團(tuán)隊中最有價值的成員。所有的領(lǐng)導(dǎo)都青睞與積極上進(jìn)、不斷努力提高自己的員工,時刻不忘給自己充電。通過不斷地進(jìn)步,讓自己更有自信去解決更多復(fù)雜的問題,這樣領(lǐng)導(dǎo)會覺得團(tuán)隊中有你,給他減輕了很多的壓力。
做好向上管理,成就老板,成就自己,一路順利,與大家共勉~?