作者:彼得·德魯克, 2005年11月11日 離逝 享年95歲

該書(shū)首版于1966年,本書(shū)是2013年11月第24次印刷。
這本書(shū)共8個(gè)章,貫穿著一個(gè)完整的邏輯,即組織的命運(yùn)系于成果,組織成果源于外部的機(jī)會(huì),源于組織的有效決策;源于人的長(zhǎng)處的發(fā)現(xiàn)與發(fā)揮,源于組織對(duì)人“自我發(fā)展”的激勵(lì);最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性,管理者的有效性作為一種習(xí)慣是可以學(xué)會(huì)的。
“管理的有效性”的關(guān)鍵,不在于有效地“管理別人或他人”,而在于“如何有效的管理自己”。
管理者,指通過(guò)他人對(duì)組織或企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人,包括各級(jí)經(jīng)理人員和各類專業(yè)人員。
管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識(shí)、才干和管理者意識(shí)與思維方式,促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
“自我管理的有效性”很大程度上取決于管理者的意識(shí)與思維方式,包括選擇正確的事情,集中精力于關(guān)鍵領(lǐng)域,成果意識(shí)、貢獻(xiàn)意識(shí)、整體意識(shí)。
管理者的有效性,強(qiáng)調(diào)的是“做正確的事情,把事情做正確”;強(qiáng)調(diào)的是“按時(shí)做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果”;強(qiáng)調(diào)的是把“知識(shí)轉(zhuǎn)化為成果”。管理者工作失敗或失效的地方,往往是沒(méi)有足夠的時(shí)間去思考“做正確的事,和怎么做正確上”
善用有限的時(shí)間
記錄自己的時(shí)間,對(duì)“時(shí)間花費(fèi)”進(jìn)行診斷。
在貢獻(xiàn)上下功夫
關(guān)注三個(gè)方成的貢獻(xiàn):擴(kuò)大組織的直接成果(企業(yè)的銷售收入或利潤(rùn)-現(xiàn)實(shí));強(qiáng)化組織的存在價(jià)值(為誰(shuí)服務(wù)及做多大的貢獻(xiàn)-長(zhǎng)期);培養(yǎng)明天需要的人才。
善于用人的長(zhǎng)處
- 物盡其用,人盡其才。依據(jù)下屬的長(zhǎng)處安排職務(wù)工作,并使其長(zhǎng)處得以發(fā)揮。
考評(píng)制度要利于發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做得好,哪方面可能會(huì)做得好,需要學(xué)習(xí)什么才能發(fā)揮他的長(zhǎng)處。 - 發(fā)揮上司所長(zhǎng)
- 發(fā)揮自己所長(zhǎng)
重要的事情優(yōu)先
要事優(yōu)先的原則是:注重未來(lái)而不是現(xiàn)實(shí);注重機(jī)會(huì)而不是現(xiàn)實(shí)壓力;注重外部而不是內(nèi)部,注重貢獻(xiàn)而不是安全,注重創(chuàng)新而不是盲從。
擺脫過(guò)去或終止沒(méi)有價(jià)值的事情。
選擇重要的事情,面向未來(lái)
有效決策的要點(diǎn)
管理者的決策,不是就事論事地解決“例?!眴?wèn)題,而是基于思想觀念或高層次認(rèn)識(shí),對(duì)整組織的存在價(jià)值、人才隊(duì)伍開(kāi)發(fā)和短期績(jī)效或成果,產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。
決策過(guò)程,就是一個(gè)“驗(yàn)證假設(shè)”的過(guò)程,包括導(dǎo)入不同的意見(jiàn)和爭(zhēng)論,建立公正的基礎(chǔ);在防止個(gè)人偏見(jiàn)的基礎(chǔ)上,建立更為切合實(shí)際的假設(shè);明確檢驗(yàn)假設(shè)所需要的數(shù)據(jù)、事實(shí)或證據(jù),以及對(duì)各種假設(shè)進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。
決策要領(lǐng)1:弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)
- 弄清楚事情的本質(zhì)和全貌
- 形成所謂的“高層次概念性認(rèn)識(shí)”
- 從高層次觀念入手,尋求解決問(wèn)題的系統(tǒng)方案
決策要領(lǐng)2:確定目標(biāo)及其邊界條件
以效益來(lái)跟蹤每項(xiàng)任務(wù),而不是“完成了某項(xiàng)工作”。
我們組的每個(gè)人都是管理者,都需要其它人來(lái)達(dá)成自己的業(yè)績(jī)。