7月23日，在南博做了半天的志愿服務(wù)，地點是服務(wù)大廳。主要工作職責(zé)一，在自動取票機前，解答游客關(guān)于如何取票，沒帶有效證件，孩子如何取票等問題，另外是指引游客取完票出門左轉(zhuǎn)直走去歷史館或者藝術(shù)館開始參觀游覽。

第二個職責(zé)是協(xié)助大件行李寄存和自助存包柜的服務(wù)。登記，說明，放置行李。

無論哪個職責(zé)，都很簡單易懂，不具有難度，甚至無需太多智商。但是，最大的問題是如何應(yīng)對周末成群的游客，有大量的組團旅游客車，孩子們成群的在大廳追逐嬉戲，還有些第一次來游玩的散客。此時的服務(wù)臺專職工作人員，面對比志愿者更多的工作量和更大的被咨詢量。

試想，你是一位服務(wù)臺工作人員，原本的工作目的是養(yǎng)家糊口，掙一份飯錢。每天面對大量的游客，反復(fù)咨詢差不多的問題，時不時還會遇上一些態(tài)度惡劣的人，再加上周圍的嘈雜聲，悶熱的天氣，此時的心情絕對算不上愉悅，甚至有些郁悶。

而試想，你是一位志愿者，來此的目的或者是服務(wù)別人，或者是體驗生活或者是有機會鍛煉成為優(yōu)秀的講解。此時的情景與服務(wù)相符，絕對體驗生活，也更好的了解了博物院的窗口。你會因為今天給一對外國游客做指引和幫助而感到開心，也會因為提醒了游客注意事項被感謝而開心，或是因為看見南博如此被市民歡迎而開心，無論怎樣，面對同樣的情景不會有郁悶的情緒。

這就是志愿服務(wù)的魅力，首先服務(wù)是志愿的，沒有不情愿，沒有脅迫沒有不得已；其次服務(wù)目的是向遠方發(fā)展的和工作內(nèi)容一致的，否則如果只是為了賺錢，那么賺錢的多少才是最終的目的。

由此推及到我們的日常工作，如果有可能把工作目的制定為除了賺錢以外的兩個或以上。當(dāng)一份工作對自己來說變的更有意義的時候，對于現(xiàn)在的辛苦付出會更有同理心和更能激發(fā)斗志。因為，有屬于你的遠方。