網(wǎng)絡(luò)社交媒體除了為用戶帶來(lái)社交的便利性，還大大影響著用戶的心理、情緒和生活方式。閱后即焚應(yīng)用Snapchat的母公司Snap，發(fā)布了一份新報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，95%的用戶認(rèn)為，這款A(yù)pp讓自己更快樂(lè)。而Facebook、Twitter等其它社交媒體，會(huì)讓用戶感到見多識(shí)廣但又很孤獨(dú)。全球之聲新聞網(wǎng)站（Mashable）發(fā)表文章報(bào)道了這份報(bào)告。公眾號(hào)全媒派編譯部分內(nèi)容。

Snap的這份報(bào)告調(diào)研了1005位13-44歲的用戶，大多數(shù)受訪者都表示，這款A(yù)PP讓自己感到“快樂(lè)”，甚至感覺(jué)自己“有點(diǎn)傻”、“也有點(diǎn)天真”。 報(bào)告還特別調(diào)查了用戶在使用不同社交平臺(tái)的時(shí)間和方式上的差異，結(jié)果顯示，Snapchat用戶更多把它用來(lái)和朋友交流，而不是更新狀態(tài)，使用snapchat就像在用其它通訊App一樣。

舉個(gè)例子，調(diào)查中提到，用戶經(jīng)常在路上使用Snapchat，用它來(lái)和朋友聊天，或者一起玩一些濾鏡和鏡頭特效，尤其是在商場(chǎng)里。這一點(diǎn)，和對(duì)Instagram的使用有點(diǎn)像。相比之下，對(duì)Facebook和Twitter，用戶主要在上面獲取資訊。YouTube用戶的使用場(chǎng)景往往是坐著不動(dòng)的，他們要學(xué)習(xí)新事物，或者是看更多內(nèi)容。

Snap這份報(bào)告，還對(duì)比了其它機(jī)構(gòu)給出的各種報(bào)告。其中，來(lái)自皮尤研究的2018年度報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，社交媒體會(huì)讓青少年變得更自信，有被支持感，和外界聯(lián)系也更多。它們調(diào)研了743名青少年，其中31%表示，社交媒體對(duì)生活有非常大的積極影響，還有45%則是態(tài)度不明。而青少年用戶最喜歡的社交媒體APP 是Snapchat，因?yàn)闀?huì)讓他們有“幸福感”。

相比之下，一些獨(dú)立報(bào)告給出的結(jié)果顯示，F(xiàn)acebook和Twitter的用戶，會(huì)感覺(jué)自己見多識(shí)廣但又有些無(wú)所適從，好像連通著世界但又感到孤獨(dú)萬(wàn)分。

Snap并沒(méi)有給出這些不同情緒背后的原因，只是某位發(fā)言人說(shuō)，Snapchat在設(shè)計(jì)上確實(shí)有意識(shí)地強(qiáng)調(diào)朋友和朋友的溝通、游戲互動(dòng)和反思。而且，Snapchat的閱后即焚功能，可能讓用戶在刷Snapchat時(shí)忘記時(shí)間，而競(jìng)品也就是其它社交媒體的設(shè)計(jì)往往強(qiáng)調(diào)資料和“點(diǎn)贊”。