《肯定與沿用當(dāng)事人自發(fā)的應(yīng)對(duì)能力，讓情況先不要發(fā)生》

? ? ? SFBT提醒咨詢師，在遇到咨詢師之前，當(dāng)事人依然活著，盡管當(dāng)事人心情低落，但他也一直在承受著已經(jīng)發(fā)生的問題，并能夠前來尋求協(xié)助。所以，咨詢師可以想想:“這位當(dāng)事人究竟靠著什么力量與方法，讓自己可以撐到現(xiàn)在？”“如果當(dāng)事人能看到與善用這些力量與資源，他又會(huì)有何不同？”——這就是“應(yīng)對(duì)問句”。也就是說，當(dāng)咨詢師能看到當(dāng)事人本能的、自發(fā)的應(yīng)對(duì)力量時(shí)，會(huì)使自己焦慮的心有所平息，同時(shí)，還會(huì)讓當(dāng)事人在痛苦煎熬中看到自身已經(jīng)擁有的力量，而能對(duì)自己產(chǎn)生一些信任與信心，而這一發(fā)現(xiàn)，是在絲毫沒有減損咨詢師對(duì)他的痛苦的接受與理解的情況下發(fā)生的。

以應(yīng)對(duì)問句思考與探究當(dāng)事人的現(xiàn)況，會(huì)讓咨詢師看到當(dāng)事人已然發(fā)揮的自助方法與自發(fā)力量：

? ? ? 在升學(xué)壓力這么痛苦的情況下，是什么讓你仍然愿意堅(jiān)持要準(zhǔn)備聯(lián)考？在中輟復(fù)學(xué)之后要適應(yīng)學(xué)校這么不容易，是什么讓你還能每天來到學(xué)校？在同事排斥你的情況下，是什么讓你還能坐在辦公室里？

? ? 咨詢師要能看到當(dāng)事人的應(yīng)對(duì)能力，其實(shí)需要咨詢師能夠看到與愿意相信當(dāng)事人在困境中有其盡力之處——SFBT相信每個(gè)人都是花盡自身所有的力量變成今日的他的。所以咨詢師可以試著開啟另一個(gè)評(píng)量當(dāng)事人的眼光，看到當(dāng)事人在承受問題發(fā)生時(shí)的一些小小努力。有時(shí)，從當(dāng)事人的生命脈絡(luò)中，咨詢師所發(fā)現(xiàn)所謂的小小努力，可能對(duì)當(dāng)事人而言是大大的可貴。

? 應(yīng)對(duì)問句的探問，除了傳遞著咨詢師高度的共情與欣賞之外，有時(shí)還能感動(dòng)當(dāng)事人而激發(fā)出他原先堅(jiān)持的信念與希望的目標(biāo)。尤其，當(dāng)事人目前已經(jīng)在用來幫助自己的方法，是當(dāng)事人能夠做到的、有一些效用的策略，值得咨詢師先強(qiáng)化與鼓勵(lì)之，因?yàn)樽尞?dāng)事人先多用這些他已經(jīng)會(huì)用的，已經(jīng)存在的方法來幫助自己，往往會(huì)成為當(dāng)事人萌狗“不變得更糟”的力量與策略。咨詢師一定要記得，一個(gè)人在危機(jī)或高漲情緒下是無法學(xué)習(xí)新的策略的，用已有的方法最能即可發(fā)揮效果。