《高效能人士的七個習慣》
習慣5：知彼解己
原文：若要用一句話歸納我在人際關(guān)系方面學到的一個最重要的原則，那就是：知彼解己——首先去尋求了解對方，然后再爭取讓對方了解自己。這一原則是進行有效人際溝通的關(guān)鍵。
轉(zhuǎn)述：多聽，多看，多想，多說你，少說我，從各個方面去了解對方的想法，急匆匆的“銷售”自己，只會遭來反感。讓對方多說，你給對方機會傾訴，對方才會愿意放下防備，去了解你
聯(lián)想：想起一句話，海明威說:“人用兩年時間學會說話,卻要用一輩子學會閉嘴?！?出生的時候，學會說話是一門技術(shù)，沒想到長大之后，學會閉嘴居然也成為了一門學問。
記得讀高中的時候，就遇到一個舍友，她特別喜歡說自己的家族故事，我爸媽怎樣，我哥是當兵的，我家族如何龐大又優(yōu)秀，有多少男生為我癡狂等等。
剛開始還覺得挺新奇，畢竟當時在學校確實沒怎么接觸過這些，但，每天念叨N次，逮著機會就說，令人煩不勝煩，漸漸地，很多同學都繞道而行，不愿再聽。
天天說自己的人，眼里沒有別人，也沒有了解對方的打算，說白了就是自嗨，但凡能讓對方聊聊自己，有點交集的交流，都不至于這樣。
行動：多傾聽對方，對方的需求是什么，特別是銷售產(chǎn)品，聽聽對方的看法，真誠的站在對方的角度看問題，或許會有更多不一樣的收獲。
