冰山模型是美國著名心理學家麥克利蘭提出來的，它全面地描述了一個人的個體素質(zhì)要素，也就是說，你跟一個崗位是不是匹配、匹配程度如何、市場薪資值多少，都是這個模型可以解釋的，幾乎所有大公司都會用它來進行人才招聘和培養(yǎng)。
第一部分，知識和技能
冰山模型從上到下有很多要素，最上面的要素是知識和技能。
知識，就是我們在學習和實踐中獲得的認知和經(jīng)驗，比如財務知識、人力資源知識等等，包括我們現(xiàn)在學習的冰山模型，也屬于知識。這跟你大學所學的專業(yè)、常看的書、從事的工作、甚至業(yè)余愛好都有關(guān)系。
技能是指你所具備的某項專門技術(shù)，比如騎自行車、編程、使用Excel等等。
一個人的知識和技能是可以后天習得的，也是非常顯性，容易看出來的。所以，我們稱為冰山上的部分。
知識技能跟工作之間的關(guān)系是什么呢？
簡單來說，如果你的工作中有很多陌生的內(nèi)容，覺得每天都信息量很大、來不及接收，感到慌亂和焦慮，很可能就是你的知識技能跟崗位不匹配。但這不是什么大問題，因為知識和技能比較容易補齊，上上課、看看書、跟資深同事學，一段時間之后就能提升。
第二部分，能力
冰山模型中間的要素是能力，或叫通用能力，比如學習和思考能力、人際交往能力等。相對知識和技能來說，能力高低不是一眼就能看出來的。比如，一個人的創(chuàng)新能力到底如何，很難用一個證書、幾道題目來考察，而需要看他在處理很多問題時候的行為。
能力跟知識技能最大的區(qū)別在于：知識和技能屬于特定領(lǐng)域，而能力則更多是通用領(lǐng)域的。比如，知識會分財務、人力資源、金融等等，但是“創(chuàng)新”這樣的能力，是適用于任何領(lǐng)域的，一旦掌握，是能夠遷移的。
第三部分，價值觀、性格、動機
冰山模型最底下包括價值觀、性格特質(zhì)、動機。這些要素在成年之后很難被改變，它們會受基因、家庭教育、童年經(jīng)歷等等的影響。
簡單介紹一下各個要素：
價值觀是你判斷事物的標準，比如說，當你在擇業(yè)的時候，自由和穩(wěn)定產(chǎn)生了沖突，你選擇哪個、放棄哪個；在事業(yè)和家庭產(chǎn)生沖突的時候，你怎么處理，等等。如果你在工作中經(jīng)常陷入矛盾和糾結(jié)，對所做的事情很難發(fā)自內(nèi)心地認同，很可能就是價值觀上不匹配，比如你做自媒體，公司為了賺錢讓你寫一些低俗內(nèi)容，但你覺得那對用戶沒有價值。
性格特質(zhì)則是個人的行為偏好，比如，你是偏內(nèi)向還是外向，更關(guān)注宏觀還是細節(jié)，等等。如果你在工作中發(fā)現(xiàn)，自己好像工作量沒有很大，但卻覺得心累，很有可能是性格不匹配。比如，你是內(nèi)向性格的人，是從獨處中獲得能量，但你做了一份每天都要不斷跟陌生人溝通的工作。
至于動機，其實動機的分類方法有很多，最常見的是麥克利蘭的理論，分為成就動機、權(quán)力動機和親和動機。成就動機的人，喜歡挑戰(zhàn)；權(quán)力動機的人，希望影響他人；而親和動機的人，希望維持更好的團隊關(guān)系。如果你感覺自己沒有動力，做事提不起勁兒來，那很可能就是現(xiàn)在的工作跟你的動機不匹配，比如你明明是成就感動機，喜歡一定挑戰(zhàn)，但你的工作卻高度重復。
好了，我們講完整個冰山模型，現(xiàn)在你知道了，工作跟伴侶是一樣的，“匹配”比“優(yōu)秀”重要，而你跟一份工作的匹配要素，其實就是冰山模型中的要素。所以，我們感覺一份工作不喜歡，有可能是缺乏知識技能導致的慌亂和焦慮、缺乏能力導致的挫敗和低效、價值觀不匹配導致的矛盾和糾結(jié)、動機不匹配導致的沒熱情，或者性格特質(zhì)不匹配導致的心累。
而且，所有匹配要素里面，冰山底層的隱性要素起到了更大的作用，就像找伴侶一樣，盡管看起來表面條件差不多，但你就是對一個人有感覺而對另一個人沒有，這就是冰山底層的隱性要素在發(fā)揮作用。
我們平時看一份工作，大都是看冰山表層，比如職責、薪資、辦公環(huán)境、學歷、專業(yè)等等因素，可最終你這份工作能不能做好、是否有成就感，
