前言：

本篇分析報(bào)告采用的方法是以某一個產(chǎn)品為主要分析對象，再援引其競品來看該產(chǎn)品在解決用戶需求方面的相對競爭力。我通常用這種寫法來著重分析一款產(chǎn)品的產(chǎn)品邏輯和在市場上的競爭力，同時(shí)根據(jù)其競品的產(chǎn)品邏輯來發(fā)現(xiàn)其自身的不足，從而獲得的不僅是產(chǎn)品的改進(jìn)思路，而是還有競爭策略；

在此過程中我主要分析的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面，并沒有在此階段加入對各家用戶量、活躍度、使用時(shí)長等指標(biāo)的描述和對比。但盡管如此，這種寫法下的產(chǎn)品分析報(bào)告篇幅普遍較長，主要也是便于讀者更為全面的理解我的分析邏輯，也便于我日后回顧。

雖然除了知乎以外我還用過得到、混沌大學(xué)、在行、分答、喜馬拉雅、好好學(xué)習(xí)、核桃live等多種知識付費(fèi)類的產(chǎn)品，但是知識領(lǐng)域由淺到深的用戶需求和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的宏觀思路我覺得還需要另行探討，因此我并沒有采用“從需求出發(fā)，分析市面上產(chǎn)品在滿足用戶需求上各自是如何做的”那種寫法，因?yàn)槲椰F(xiàn)在也并不確定這些產(chǎn)品真的抓住了用戶的核心需求，甚至并不確定用戶在知識方面的需求根源是什么?？梢曰叵胍幌?，知識焦慮是羅胖給我們灌輸?shù)囊环N觀念，創(chuàng)業(yè)焦慮或者說在職業(yè)上的焦慮感是混沌大學(xué)主要針對的點(diǎn)，但根本上都是來源于對未來變化的不可知和擔(dān)心自己無法應(yīng)對未來變化的焦慮才衍生了如此多知識付費(fèi)產(chǎn)品。這種對未來的恐懼感確實(shí)存在，尤其是在當(dāng)今這個壓力大且變化快的時(shí)代，而且利用這種恐懼確實(shí)可以造就不少知識型的產(chǎn)品，但是我個人并不認(rèn)為這就是認(rèn)知盈余的全部。因此讓我覺得最適合作為“知識付費(fèi)”這個話題下的產(chǎn)品分析主體的還是知乎，因?yàn)橹跗鹪从谌藗儗τ谥R的求知與好奇，從創(chuàng)始開始就希望人們能夠進(jìn)行知識的分享與交流。這種從尋求問題的答案開始，到與人交流和分享自己的思考，再到利用這種認(rèn)知盈余衍生出相應(yīng)的知識付費(fèi)產(chǎn)品，我認(rèn)為或許是最接近用戶關(guān)于知識的需求本源的。

閱讀指南：

本文分為兩部分：

1. 摘要和市場概況部分，也就是本篇所述
2. 《以知乎為代表的內(nèi)容付費(fèi)型產(chǎn)品分析2 - 正文》：主要是需求、使用場景及功能的競品分析，以及我對知識型產(chǎn)品的一些建議。

為了節(jié)省各位的閱讀時(shí)間，我建議的閱讀順序是：

• 如果想了解我對于內(nèi)容型產(chǎn)品需求的理解，可以跳轉(zhuǎn)到“需求分析”來看我對于內(nèi)容型產(chǎn)品解決的問題和目標(biāo)用戶及其使用場景的定位，而后再閱讀之后關(guān)于知乎的分析
• 如果只想看我對知乎及其競品的分析，可以跳轉(zhuǎn)到“功能及場景分析：知乎”這一版塊

如果想了解我對于內(nèi)容型產(chǎn)品的理解和思考，我在2015年末寫的這篇《關(guān)于內(nèi)容型產(chǎn)品的一些思考》會更為詳盡，其中的理念和對未來趨勢的判斷一方面仍是我現(xiàn)在思考這類產(chǎn)品的基礎(chǔ)。核心要點(diǎn)是以下這個部分：

內(nèi)容型產(chǎn)品連接的要素在大的分類下可以分為內(nèi)容的生成者、分發(fā)渠道、消費(fèi)者三個部分，并且在這三個部分中還有一個將他們連接在一起的要素：信息流。

內(nèi)容生產(chǎn)者的價(jià)值一方面體現(xiàn)在其產(chǎn)出內(nèi)容的質(zhì)量，另一方面在于持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容的能力 。優(yōu)質(zhì)用戶產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者能夠聚焦在此的核心原因是產(chǎn)品有一個良性氛圍和很好的互動機(jī)制;

對于任意一個內(nèi)容產(chǎn)品而言，內(nèi)容的分發(fā)效率都是具有重要意義的。 除了如何能使內(nèi)容在人與人之間更有效的流通以外，還有一個方面就在于在內(nèi)容分發(fā)時(shí)該如何讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容浮上來，讓劣質(zhì)內(nèi)容沉下去。內(nèi)容產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)我認(rèn)為應(yīng)以內(nèi)容為中心，以渠道為重心，作為信息與讀者之間的連接器，完善對內(nèi)容生產(chǎn)者的激勵機(jī)制，提高對內(nèi)容的管理方式，提高產(chǎn)品沉淀和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力，以此來降低信息的噪音、提升了用戶參與的欲望、降低用戶參與的門檻、提高閱讀的效率；

對于內(nèi)容消費(fèi)者而言，一方面內(nèi)容產(chǎn)品要為消費(fèi)者降噪減負(fù)，另一方面產(chǎn)品需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上滿足核心用戶、普通用戶和瀏覽用戶的根本需求。

我認(rèn)為內(nèi)容型產(chǎn)品絕不只是做內(nèi)容的搬運(yùn)工，它要在整個信息網(wǎng)絡(luò)中起到增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生、提升信息流通效率的作用，這是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得以發(fā)展的根本原因也是每一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的最終歸宿。

本文內(nèi)容摘要：

在本文中，我先分析了內(nèi)容市場的整體情況，發(fā)現(xiàn)這個市場中頭部TOP3知識付費(fèi)平臺占據(jù)35%產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而大量長尾需求占據(jù)著40%的市場；進(jìn)而發(fā)掘了用戶需求主要是通過內(nèi)容解決因信息缺失或技能缺失而產(chǎn)生問題，尤其是會對自己的工作或生活產(chǎn)生影響的問題。確定了目標(biāo)用戶的特征為“用戶在工作或生活中遇到了某個難題，需要了解某些信息或?qū)W習(xí)某些內(nèi)容從而幫ta解決該問題，即“信息缺失or技能缺失+情感焦慮”。因而提供的解決方案無非兩種：一是提供給用戶ta想要的內(nèi)容，二是為其提供解決方案和相應(yīng)服務(wù)”；定位了7個核心使用場景，明確了免費(fèi)內(nèi)容和付費(fèi)內(nèi)容的在解決用戶問題上的差異。

根據(jù)以上內(nèi)容作為背景，我以知乎為核心分析了對象知乎在免費(fèi)內(nèi)容和付費(fèi)內(nèi)容上用以解決用戶需求的功能和方案，援引了其競品解決用戶類似需求的做法，進(jìn)而提出了一些在降低用戶解決問題的成本和提升產(chǎn)品的市場競爭力上可以設(shè)計(jì)的功能。例如Live現(xiàn)在雖然是知乎知識付費(fèi)的核心，有著大量高質(zhì)量內(nèi)容，但是搜尋成本較高，知識管理的能力和效率不足是當(dāng)前的主要問題。當(dāng)前的分類只能從信息結(jié)構(gòu)上提升搜尋效率卻并不能從用戶的需求和使用場景上降低搜尋成本，因此我有三個能提升用戶搜尋效率的建議：①以專題的形式來整合相關(guān)內(nèi)容；②讓用戶根據(jù)其需求制作自己的學(xué)習(xí)清單并分享出來，這就會有很多優(yōu)質(zhì)的清單產(chǎn)生并且大大降低有相似需求的其他用戶的搜尋成本；③借鑒Coursera的“學(xué)習(xí)路徑”功能，根據(jù)用戶的目標(biāo)為其提供定制化的Live和私家課組合，大大降低其搜尋和決策成本。知識管理指的就是對用戶在知乎大學(xué)所學(xué)知識的管理，包括標(biāo)注或批注等用戶可以撰寫個人心得的內(nèi)容以及從其他用戶處習(xí)得的，這類內(nèi)容既豐富了用戶對所學(xué)內(nèi)容的感悟，又使用戶可以在以后回顧時(shí)快速篩選出精華內(nèi)容，提升了回顧時(shí)的效率。因此我認(rèn)為應(yīng)重視此類需求，并且將這類功能與“想法”版塊聯(lián)系起來，通過用戶的想法來分享ta從知乎大學(xué)中學(xué)到的內(nèi)容，還能幫助其他用戶降低搜尋和決策成本。

此外對于讀書會和其他應(yīng)用中值得借鑒的功能設(shè)計(jì)我也都做了分析并且給出了建議，主要目標(biāo)是去提升用戶對于知識的管理能力，具體內(nèi)容還煩請?zhí)D(zhuǎn)到相應(yīng)的部分閱讀。

版本介紹：

運(yùn)行環(huán)境皆為iPhone 6S，APP具體版本如下：

• 知乎： V4.22.0
• 得到： V4.1.0 & V5.0.0 （有過一次全新改版）
• 混沌大學(xué)： V2.7.7
• 虎嗅： V5.2.0
• 多看： V5.2.6
• 網(wǎng)易蝸牛讀書：V1.7.0
• 微信讀書：V2.4.9

內(nèi)容付費(fèi)型產(chǎn)品定位：

• 垂直類資訊產(chǎn)品：產(chǎn)出針對行業(yè)或企業(yè)的深度分析，為用戶提供專家級見解和思考，為用戶在職場領(lǐng)域提供內(nèi)容上的幫助
  • 虎嗅：聚合優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新信息與人群的新媒體平臺，專注于貢獻(xiàn)原創(chuàng)、深度、犀利優(yōu)質(zhì)的商業(yè)資訊、圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的觀點(diǎn)剖析與交流。其主要付費(fèi)內(nèi)容就是黑卡會員（488/年）+專欄訂閱（￥99-￥1888）
  • 36kr：最為直接的就是這句“讓一部分人先看到未來”。其主要付費(fèi)內(nèi)容是開氪（商業(yè)季刊+欄目訂閱）
• 知識經(jīng)濟(jì)，認(rèn)知盈余。學(xué)習(xí)型APP，利用用戶的碎片化時(shí)間提供給用戶碎片化的知識點(diǎn)或?qū)＜曳治觥?/strong>
  • 得到：知識就在得到，通過聽書、付費(fèi)課程和訂閱專欄等形式的為用戶提供終身學(xué)習(xí)，建立跨領(lǐng)域知識圖譜的APP。根據(jù)艾瑞咨詢的闡述，得到的付費(fèi)內(nèi)容以訂閱專欄和每天聽本書模塊為核心，其他在線內(nèi)容為補(bǔ)充，形成跨領(lǐng)域、多形態(tài)的精品付費(fèi)內(nèi)容生態(tài)。
  • 混沌大學(xué)：一所面向未來的創(chuàng)新大學(xué)。以學(xué)習(xí)社群的形式，通過邀請眾多知名企業(yè)家、教授和專業(yè)人士結(jié)合各行業(yè)特征設(shè)計(jì)課程，為以創(chuàng)業(yè)者為核心的用戶群體提供擴(kuò)展認(rèn)知、建立商業(yè)思維的知識服務(wù)平臺。通過對過往成功商業(yè)案例的研究，對經(jīng)典商學(xué)院課程的學(xué)習(xí)和對創(chuàng)新思維的訓(xùn)練，為業(yè)內(nèi)人士提供應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必要知識儲備，并幫助優(yōu)質(zhì)企業(yè)家搭建線下人脈圈。
  • 千聊是一款支持講師以直播、錄播、問答等授課形式，通過視頻、音頻、幻燈片等內(nèi)容形式向用戶提供PUGC在線知識付費(fèi)服務(wù)的APP。平臺會有主動的內(nèi)容推薦，也需要長尾內(nèi)容提供商主動去吸引用戶。在為廣大用戶提供在線付費(fèi)知識服務(wù)的同時(shí)，也向其開放了授課資格，并為其提供向垂直領(lǐng)域KOL上升的路徑，講師還可通過加密和付費(fèi)兩種形式，實(shí)現(xiàn)受眾篩選及變現(xiàn)需求。
  • 喜馬拉雅：隨時(shí)隨地，聽我想聽。提供給用戶娛樂休閑或知識學(xué)習(xí)等多領(lǐng)域的音頻、直播、社群、問答服務(wù)，并且還能夠通過其自產(chǎn)智能硬件進(jìn)行分發(fā)，從而覆蓋用戶多維生活場景。
• 問答型：能夠有針對性的滿足用戶從普適化的到個性化的需求
  • 知乎：用問答+專欄的形式解決用戶的一般需求，用付費(fèi)咨詢的形式邀請?zhí)囟ù鹬骰卮鸱瞧者m化或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的問題，在知乎大學(xué)中由優(yōu)秀答主以文字+音頻+問答的形式為用戶提供結(jié)構(gòu)化單場次的知乎live實(shí)時(shí)互動，針對有目的性的技能學(xué)習(xí)為用戶提供了結(jié)構(gòu)化、體系化的私家課服務(wù)，針對用戶廣泛的閱讀需求提供了音頻的領(lǐng)讀內(nèi)容和電子書以及知乎出品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
  • 在行：付費(fèi)邀約行業(yè)專家線下私聊，根據(jù)個人情況咨詢特定領(lǐng)域的專業(yè)問題。
  • 分答：主打“你的人生攻略”這一理念。用戶向特定答主付費(fèi)提問自己感興趣的問題，答主通過60s語音回復(fù)用戶，用戶也可以付費(fèi)偷聽他人已經(jīng)收獲的回答。
• 付費(fèi)社區(qū)型：用戶付費(fèi)加入的某個專業(yè)社交圈，從而獲得人脈交流、行業(yè)信息或其他內(nèi)部群體共享的資源
  • 小密圈（知識星球）
• 體系化的在線課程：由大學(xué)講師或行業(yè)專家錄制的結(jié)構(gòu)化、體系化的公開課，能夠讓用戶從基礎(chǔ)到深度的學(xué)習(xí)某一領(lǐng)域或某一專業(yè)的知識
  • 網(wǎng)易云課堂
  • Coursera
  • Udemy
• 本文略講的部分（音樂、視頻、閱讀）

市場情況：

1. 在線知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)分析

根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)：

2017年12月，知識付費(fèi)類平臺的月獨(dú)立設(shè)備數(shù)和月度總有效使用時(shí)間已分別達(dá)到1.43億臺和4.1億小時(shí)，與2017年初相比，漲幅分別達(dá)到73.7%和100.3%。

付費(fèi)模式也在漸趨多樣化，知識付費(fèi)類平臺除了通過問答、訂閱、社群等主流付費(fèi)模式之間的組合搭建知識服務(wù)生態(tài)外，還持續(xù)探索“偷聽”、“包場一起學(xué)”等互動玩法作為補(bǔ)充，強(qiáng)化用戶黏性。

由于知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)的核心動能是用戶的明確獲知需求，因此，“爆款”對用戶的實(shí)際付費(fèi)行為的吸引是有限的，在與用戶個性化顯著的長尾需求相符的前提下，付費(fèi)率高、評價(jià)好的產(chǎn)品，均有較大概率進(jìn)入用戶的欲購清單。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，目前，知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)以下“腰型”結(jié)構(gòu)分布，頭部TOP3知識付費(fèi)平臺占據(jù)35%產(chǎn)業(yè)規(guī)模，腰部TOP4-10玩家占據(jù)25%產(chǎn)業(yè)規(guī)模，此外眾多長尾參與者分享其余的40%份額。

營收集中度

但在對在線知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)未來趨勢的判斷上，艾瑞咨詢一方面預(yù)測由于傳統(tǒng)出版、教育、傳媒等行業(yè)的增長較為緩慢，同時(shí)，自媒體在流量邏輯下的頭部格局也已相對固化，相關(guān)人才將大量涌入變現(xiàn)鏈條更短、上升空間巨大的知識服務(wù)行業(yè)，促使知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大；但另一方面，受到可爭奪的單個用戶的注意力時(shí)長以及目標(biāo)用戶群可接受的客單價(jià)范圍限制，未來知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速將出現(xiàn)下降，并最終趨于市場穩(wěn)定水平。

2. 在線知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力分析

驅(qū)動力

3. 在線知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)核心付費(fèi)邏輯

即付費(fèi)內(nèi)容區(qū)別于免費(fèi)內(nèi)容的核心點(diǎn)，以及用戶愿意為此類內(nèi)容支付的主要原因。

核心付費(fèi)邏輯

付費(fèi)內(nèi)容型的產(chǎn)品一定要在產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)上下功夫，才能夠讓用戶愿意為之付費(fèi)。艾瑞咨詢整理的這個核心付費(fèi)邏輯與我在《關(guān)于內(nèi)容型產(chǎn)品的一些思考》 中總結(jié)的觀點(diǎn)頗為相近：

內(nèi)容型產(chǎn)品的競爭力來源：

我想套用KK在《技術(shù)元素》中提到的原生價(jià)值的概念，原生價(jià)值是事物必然生成、發(fā)展和成形的特性，原生性為免費(fèi)的復(fù)制品增加了價(jià)值，從而使它們變成了可以出售的商品。 在內(nèi)容型產(chǎn)品的差異化競爭中一款產(chǎn)品的原生價(jià)值可以表現(xiàn)在即時(shí)性、個性化、獨(dú)家、原創(chuàng)、可尋性五個方面（可能還有其他方面我未曾想到的）。

• 即時(shí)性：第一時(shí)間獲得，在新聞資訊類產(chǎn)品中這點(diǎn)尤其重要，在即刻這類即時(shí)推送的產(chǎn)品中也非常重要。
• 個性化：個性化的形成要求用戶與產(chǎn)品間進(jìn)行不斷的互動，產(chǎn)品越懂用戶，用戶對產(chǎn)品的滿意度和粘性就越高，是用戶不愿意輕易的尋找這款產(chǎn)品的替代品，甚至使得這款產(chǎn)品無可替代。
• 獨(dú)家：只有我這款產(chǎn)品能發(fā)，想看的用戶都得到我這來，這種壟斷的做法無疑是具有競爭力的，比如QQ音樂對于中國好聲音和我是歌手的版權(quán)壟斷就是一個絕佳的例子。
• 原創(chuàng)：原創(chuàng)的高質(zhì)量內(nèi)容是內(nèi)容類產(chǎn)品的巨大財(cái)富，用戶會為了獲取這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而聚集，這也是BBC、CNN、第一財(cái)經(jīng)、商業(yè)周刊等媒體經(jīng)久不衰并且始終有一大批擁躉的關(guān)鍵因素。正如之前所說的內(nèi)容是信息的沉淀，沉淀產(chǎn)生價(jià)值，沉淀方式的不同決定了內(nèi)容質(zhì)量的差異，高質(zhì)量寫手的原創(chuàng)內(nèi)容對于內(nèi)容產(chǎn)品的價(jià)值和對內(nèi)容消費(fèi)者而言的吸引力都是極高的。
• 可尋性：KK認(rèn)為在所有原生性中可尋性具有最高地位，甚至是一種資產(chǎn)。對于內(nèi)容產(chǎn)品而言，內(nèi)容沉淀產(chǎn)生價(jià)值，但是沒人見的到的內(nèi)容不具有價(jià)值，因此能夠被人找到也是一種價(jià)值。內(nèi)容型產(chǎn)品的一個重要目標(biāo)就是將那些潛藏在海面下的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容挖掘出來，使它們流向那些能使他們價(jià)值放大的用戶。

4. 主要玩家及形式

主要玩家

目前知識付費(fèi)產(chǎn)品主要可以分為內(nèi)容方自主生產(chǎn)、平臺方與內(nèi)容方合作打磨以及平臺方自營三大類別。其中，自營類產(chǎn)品大多來自由內(nèi)容平臺轉(zhuǎn)型而來的知識付費(fèi)平臺。

知識付費(fèi)平臺及部分頭部內(nèi)容方的發(fā)展路徑大致包括三個步驟：

1）通過免費(fèi)內(nèi)容廣泛獲取用戶關(guān)注

2）通過小額付費(fèi)服務(wù)（如問答、聽書等）在關(guān)注人群中篩選出具有潛在付費(fèi)意愿的用戶

3）不斷拓展內(nèi)容覆蓋領(lǐng)域的同時(shí)，通過分層次的差異化知識服務(wù)類型滿足付費(fèi)用戶從淺層焦慮到深度學(xué)習(xí)等不同層級的需求，形成階梯式產(chǎn)品矩陣。

單一付費(fèi)模式較難支撐平臺的長期發(fā)展，大多數(shù)平臺均采取多種付費(fèi)模式相結(jié)合的方式，利用它們的互補(bǔ)特性，打造能夠滿足用戶多維度多層次需求的組合玩法，并形成多元收入結(jié)構(gòu)。

類型梳理

付費(fèi)模式分析.jpg

平臺方還會邀請部分已在各行各業(yè)具有相當(dāng)影響力的頭部大V入駐，共同打磨和出品優(yōu)質(zhì)知識付費(fèi)產(chǎn)品。通過在線知識服務(wù)直接變現(xiàn)的路徑建立后，內(nèi)容方將發(fā)力能夠占領(lǐng)用戶認(rèn)知的版權(quán)級內(nèi)容的打造，形成差異化壁壘；同時(shí)，繼續(xù)拓展不同的知識付費(fèi)模式，逐漸形成分別對應(yīng)用戶輕重度、多元化需求的階梯式產(chǎn)品矩陣。有的玩家致力于頭部爆款打造，有的較為聚焦產(chǎn)品豐富度，有的則更關(guān)注階梯式產(chǎn)品體系的完善，為用戶提供的價(jià)值感受不同，市場呈現(xiàn)出相對多元的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。此外，由于內(nèi)容方的發(fā)展相對滯后于平臺方，未來將出現(xiàn)類經(jīng)紀(jì)公司等角色的中間方的機(jī)會點(diǎn)。

對于艾瑞咨詢提及的中間方（或第三方支持機(jī)構(gòu)），它給出的解釋是：

每個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)上都將出現(xiàn)成熟的服務(wù)機(jī)構(gòu)，從而推動產(chǎn)業(yè)效能持續(xù)提升。

以類MCN的知識IP孵化機(jī)構(gòu)為例，1）對平臺方而言，接入此類中間商能夠連接多元化、規(guī)?；膬?nèi)容集群，同時(shí)，其持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)知識IP的能力，也有利于平臺提升自身的運(yùn)營效率；2）而對于內(nèi)容方而言，依靠此類機(jī)構(gòu)的行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，更有利于內(nèi)容方進(jìn)行跨平臺運(yùn)營和品牌塑造，并在與平臺的合作中獲得更好的資源與機(jī)會。

產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)測

但依照我的分析來看，我或許和艾瑞會有不同的觀點(diǎn)：

• 一是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域尤其是內(nèi)容領(lǐng)域本來強(qiáng)調(diào)的就是降低信息的不對稱和提升信息流通的效率，因此各大平臺要么是掌控內(nèi)容源和內(nèi)容分發(fā)的權(quán)利，要么是微信這種掌控著社交流量、采取去中心化的內(nèi)容分發(fā)模式但提供給內(nèi)容生產(chǎn)者完善生態(tài)環(huán)境的。因此如果在平臺方和內(nèi)容方之間介入了第三方服務(wù)商，反而會降低各大平臺對于內(nèi)容源的控制力和bargaining power，并且增加了成本。
• 二是內(nèi)容方的發(fā)展滯后于平臺方并不是此類產(chǎn)品會失去競爭力的核心原因，因?yàn)閮?nèi)容型產(chǎn)品的一大優(yōu)勢就在于過往優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的積累和沉淀，這些優(yōu)質(zhì)沉淀會持續(xù)的為平臺提供價(jià)值。
• 最后一點(diǎn)是在于這種模式的驗(yàn)證上，孵化成功的標(biāo)準(zhǔn)就是既符合平臺買家的需求又在市場上已經(jīng)得到了檢驗(yàn)，而除非平臺方是去中心化的運(yùn)作模式，不然肯定是要以平臺方的內(nèi)容分發(fā)邏輯來檢驗(yàn)內(nèi)容方的市場表現(xiàn)，那么第三方服務(wù)公司如果存在的話，推想起來就應(yīng)該是因?yàn)槠脚_方在內(nèi)容市場上的分發(fā)能力和市場表現(xiàn)本來就不太好，那么相應(yīng)的內(nèi)容方肯定更傾向于市場表現(xiàn)更好的、生態(tài)也更開放的大平臺（例如喜馬拉雅）。

5. 內(nèi)容生產(chǎn)流程

艾瑞咨詢指出：目前，內(nèi)容方生產(chǎn)在線知識付費(fèi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化流程已基本形成，大致可分為選題、打磨、渠道選擇、運(yùn)營及復(fù)盤等幾個環(huán)節(jié)，其中，產(chǎn)品打磨和渠道選擇的相對順序較為靈活。在渠道選擇上，生產(chǎn)者要研究各知識付費(fèi)平臺的特點(diǎn)，明確其用戶畫像，篩選契合自身品牌形象和內(nèi)容調(diào)性的平臺。各平臺的用戶畫像不同，特點(diǎn)也不同，產(chǎn)業(yè)分工趨于專業(yè)和細(xì)分，第三方支持機(jī)構(gòu)重要性凸顯。

而“爆款”內(nèi)容是知識付費(fèi)類產(chǎn)品的重頭戲之一，因?yàn)樗軌驗(yàn)榉?wù)或產(chǎn)品提供者帶來知名度和巨大流量。其生產(chǎn)流程主要包括：1）邀約頭部大V，通過打磨和運(yùn)營，輸出能讓用戶便捷觸及頭部大V和行業(yè)干貨的低門檻高價(jià)值感的“爆款”產(chǎn)品；2）圍繞普適、剛需、高頻、深度、價(jià)值主張輸出等價(jià)值點(diǎn)，挖掘腰部KOL，提供從選題到分發(fā)等環(huán)節(jié)的多重扶持，提高孵化出滿足用戶對不同領(lǐng)域差異性需求的“爆款”產(chǎn)品的概率。