在我們的表達(dá)中，為了讓我們的表達(dá)看起來更加結(jié)構(gòu)化，具有邏輯性，讓別人更容易接收，我們往往會進(jìn)行分點表述。

也正是因為如此，所以很多人會感覺我已經(jīng)分點表述了，那么我的就是結(jié)構(gòu)化并具有邏輯性的了。

其實不然，結(jié)構(gòu)化和邏輯性，不只是分成1234、ABCD那么簡單。

如果不經(jīng)思考與打磨的分點，不但表述沒有邏輯性，而且也會造成接收者的困難，不易理解不易懂。

大家請看，以下是一位講師的課程大綱，左邊是原來的，右邊是我調(diào)整后的。大家可以感覺下，哪個課程大綱，你看起來更容易理解與接收。

在原課程大綱里，主要出現(xiàn)兩個問題：

1、 ?同一范疇的內(nèi)容，被分散在不同的篇章里。

同范疇的內(nèi)容，卻在安排中被交錯出現(xiàn)，顯得比較凌亂，更不便于學(xué)員對內(nèi)容的接收和理解。

同樣講職場方面的禮儀的篇章，卻被分配在第二篇和第六篇。

同樣講社交方面的禮儀的篇章，卻被安排在了第三、四、五、七篇。

作為講師，我們必須是通過結(jié)構(gòu)化的知識安排，讓學(xué)員更好地接收和理解我們所要傳遞的信息。這就要求講師在傳遞信息之前，必須先對信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的梳理。

信息沒有經(jīng)過結(jié)構(gòu)化的梳理就傳遞給學(xué)員，會增加學(xué)員接收與理解的困難。

或者學(xué)員為了更好地接收和理解，必須做一個二次梳理的動作，這都是給學(xué)員增加負(fù)擔(dān)。

2、 ?各篇章之間的銜接安排，沒有一定的邏輯性。

在原課程大綱里，八個篇章的結(jié)構(gòu)，篇章與篇章之間是缺乏一定的邏輯性的。

就是并沒有遵循一定的邏輯規(guī)則，來對這些內(nèi)容進(jìn)行組織。

沒有邏輯性的展現(xiàn)，就相當(dāng)于只是進(jìn)行知識要點的羅列，但是卻沒有規(guī)則把知識之間串聯(lián)起來。

傳遞得分散，接收的分散。這種結(jié)果就是，往往學(xué)員一個課程下來，感覺接收了很多知識，但是卻不能很好地記住與消化，缺乏深刻的感受，因為接收的過程本身就是零散的。

所以，我在右邊對原課程大綱進(jìn)行了梳理，總共重新分成四個篇章。

第四個篇章，其實也可以分別放在第二個篇章和第三個篇章當(dāng)中，變成：職場溝通禮儀、社交溝通禮儀，只是看看是否有如此劃分的必要。

這四個篇章的邏輯依據(jù)是：先讓大家從整體上對禮儀進(jìn)行認(rèn)知，對相關(guān)概念和意義進(jìn)行了解，然后，再分職場和社交的禮儀進(jìn)行闡述，最后，因為溝通禮儀的特殊性，再單獨把它拎出來作為一個單獨傳遞的模塊。

在第二篇“職場禮儀”里，分兩個方面“職場的形象氣質(zhì)”和“職場的行為風(fēng)范”進(jìn)行闡述。

在第三篇“社交禮儀”里，按時間順序，從認(rèn)識一個人的先后順序，對幾個知識點進(jìn)行了排序：先“通訊”，再“見面”，后“招待”。

所以我們可以看到，修改后的課程大綱，是對原大綱的內(nèi)容，依據(jù)表述類別的內(nèi)在聯(lián)系，對各篇章進(jìn)行了重新分類梳理，然后各篇章里涉及到的知識點，再按照一定的邏輯關(guān)系進(jìn)行組織。

這樣，整個課程大綱的呈現(xiàn)，是能夠讓人更容易接收和理解的，很快就能明白和掌握本課程所要傳遞給學(xué)員的信息。