【R便簽】《好好說(shuō)話》P161
您好,我這邊的價(jià)格是……
在開高價(jià)的時(shí)候,要表現(xiàn)得果斷、堅(jiān)定,因此簡(jiǎn)潔地說(shuō)“價(jià)格是多少”就可以了。換個(gè)角度想,這也是對(duì)客戶的尊重——誰(shuí)會(huì)希望自己下定決心購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)的提供者,是個(gè)自己都對(duì)開出來(lái)的價(jià)格沒(méi)有信心的人呢?
抱歉,可能跟您的期望有差別,但它確實(shí)是這樣的,因?yàn)椤ɑ颉罢?qǐng)您相信這個(gè)價(jià)格是我……的決定?!保?/b>
很多漫天要價(jià)的年輕人之所以讓人反感,其實(shí)多半不是源于價(jià)格,而是因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)膽B(tài)度。高價(jià)不等于高傲,也不等于輕佻。所以,有人對(duì)價(jià)格表示質(zhì)疑的時(shí)候,你需要的是不卑不亢的解釋,讓他相信你是經(jīng)過(guò)了考慮,認(rèn)真開出的這個(gè)價(jià)格。這樣就算最后價(jià)格談不攏,也不至于讓對(duì)方心生不快。
這樣啊,那能請(qǐng)您跟我說(shuō)說(shuō)您的想法嗎?
最后,身為經(jīng)驗(yàn)不足的年輕人,開出的高價(jià)確實(shí)可能會(huì)有不妥之處。因此,當(dāng)遇到客戶有理有據(jù)的質(zhì)疑,不妨認(rèn)真詢問(wèn)他們的真實(shí)想法:一則可以通過(guò)進(jìn)一步的溝通獲取更多信息,有利于之后的判斷;二則也可以從中學(xué)習(xí),方便之后進(jìn)行策略上的調(diào)整。
【I便簽】
what:自己的好東西,能賣個(gè)好價(jià)錢一定是我們所期望的。
why:好物賣不了好價(jià)總有些遺憾,尤其是別人好物有好價(jià),自己的卻似乎無(wú)人賞識(shí)的時(shí)候。
how:用三個(gè)步驟,讓美物受人賞識(shí)。
1.果斷堅(jiān)定地報(bào)出高的價(jià)格。
2.不卑不亢地解釋,讓人感覺(jué)到你價(jià)格的合理性。
3.邀請(qǐng)對(duì)方說(shuō)出想法。
【A1】
姐姐做珠寶,有美玉翡翠,卻總不好意思要價(jià)。去年同行從她手里20幾萬(wàn)拿走一塊翠,轉(zhuǎn)手200萬(wàn)賣出。
A1+:黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià)。姐姐總用之前進(jìn)貨的價(jià)格限制美玉的價(jià)值。
其實(shí)美玉何曾無(wú)人欣賞?
A2:
我正在學(xué)習(xí),姐姐可以用三步話術(shù),讓美玉價(jià)高者得。
1.放下最初得之的價(jià)格限制,以現(xiàn)在市場(chǎng)和專業(yè)眼光評(píng)估,并報(bào)略高價(jià)格,關(guān)鍵對(duì)美物有信心。
2.別人質(zhì)疑時(shí),從專業(yè)而自信的角度給出為何價(jià)高的解釋。
3.聽聽別人的顧慮。做進(jìn)一步調(diào)整,即使買賣不成,也讓別人記住自己的專業(yè)和美物。