這兩天店慶，折扣，優(yōu)惠券，滿減，大批鋪貨大批被帶走，相對(duì)平時(shí)正常標(biāo)價(jià)而言折扣力度也蠻大的，老客戶們都是大批量帶走。她們都是默默拍了默默付款，及時(shí)確認(rèn)收貨然后好評(píng)曬圖，有時(shí)候還會(huì)和我說收到的總是超出期待，而我也特別感謝她們一路來的大力支持，和她們聊天記錄總是時(shí)不時(shí)冒出謝謝，確實(shí)沒有她們我的店也不可能一直存在這么多年，在心里總會(huì)記住每一個(gè)購(gòu)買過特征和狀態(tài)，有時(shí)候會(huì)在包裹里寫上一張卡片或者她們需要的小禮品，她們收到總會(huì)充滿喜悅，彼此所以特別享受這樣的狀態(tài)。
而有些，買了幾十塊的偏偏喜歡來講價(jià)，包郵就不說了，往往都會(huì)來一句，不喜歡可以退換嗎？
請(qǐng)問，你是未成年人嗎？
喜不喜歡你都沒法判斷，難道要買回去了問爸爸媽媽問老公問孩子好不好看襯不襯你然后全票通過沒有一丁點(diǎn)反對(duì)的聲音才是喜歡嗎。
不要懷疑，真的遇到過這樣的人，買了個(gè)翡翠葫蘆，收到貨半年后，有個(gè)朋友說這個(gè)不適合她，五行缺什么那種，其實(shí)半年后的訂單早就已經(jīng)不能選擇評(píng)價(jià)或者退貨了，剛開始我也為難，畢竟佩戴過的翡翠都是不能再二次出售的，退回來我也只能選擇閑置或者放在魚缸里，于是很委婉地和她說了，她很堅(jiān)定，說家里不能放葫蘆這類雕刻的材質(zhì)，會(huì)對(duì)她運(yùn)程超級(jí)不利的那種，而我對(duì)于這種有點(diǎn)荒謬的理由當(dāng)然也是堅(jiān)定我的意見。
然而，接下來的幾天，旺旺上，手機(jī)信息，電話，全部都用上了，于是直接給她支付寶退款了，那枚葫蘆最后也沒讓她退回，隨她處理。面對(duì)這樣的無孔不入的轟炸我也沒了原則。
然后也就真的沒了然后，沒聲沒息地了結(jié)了這件事，接下來再也沒有消息了，好想知道那個(gè)葫蘆是否還在她家，是否真的對(duì)她不利。
這算是賣家生涯里一個(gè)比較扯的淡?。?！
今天和一個(gè)做服裝零售的朋友聊天，她說今天直接收到一個(gè)包裹，退貨，預(yù)訂款的衣服，但是收到的是已經(jīng)洗過的，因?yàn)轱L(fēng)格不合適，再加上因?yàn)橄催^一次縮水了1厘米。我去！特別納悶，好想知道這個(gè)退貨的是屬于什么風(fēng)格，非要把人家衣服給洗了才試穿，最好還好意思來退貨！。請(qǐng)問不能換個(gè)角度想一下么，這么做良心會(huì)不會(huì)有疼啊。
這些梗在現(xiàn)實(shí)里并不多見，可是遇見一次完全可以讓你的人生觀顛覆到另外一個(gè)臺(tái)階上。由此可見這社會(huì)太多形形色色人設(shè)，而即便不了解，只要經(jīng)由體驗(yàn)過一件事就可以見其人，而從這件事當(dāng)中也可知道其生活狀態(tài)到底是豁然開朗還是錙銖必較，有些甚至可以由此窺見人生到底是順暢還是曲折。
這么幾年下來，我總結(jié)出很多銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候認(rèn)真拍圖認(rèn)真寫字真誠(chéng)對(duì)人好好做售后，提升客戶良好的體驗(yàn)度，對(duì)于再次回來的客人只要真誠(chéng)對(duì)待，站在她的角度去幫她考慮，根據(jù)其身材風(fēng)格建議哪些能收，不合適的就不建議，有什么問題直接說，坦誠(chéng)一些多數(shù)都能促進(jìn)二次銷售，所以店里的回頭客特別多，她們推薦過來的客戶品質(zhì)也很高，維系系數(shù)成交量都是高度，也就是當(dāng)成朋友一樣，為她們著想，她們也會(huì)懂得你的好，當(dāng)然這些的前提條件是你的產(chǎn)品品質(zhì)必須是很好的。做生意其實(shí)就是別人對(duì)你做人做事的一種信任，對(duì)你這個(gè)人的完全信任，這種信任特別難得。
盡管這樣，但是也不能避免那么幾個(gè)偶爾狀況，當(dāng)然，真的來了，那就好好處理，當(dāng)做花錢體驗(yàn)別樣人生即可。沒有必要太過計(jì)較和深究，當(dāng)成一個(gè)坑，跨過去就可以了，對(duì)于人生觀不同的人不用去浪費(fèi)時(shí)間解釋和訴說。
?這個(gè)世界有各種優(yōu)秀和成功的人，當(dāng)然也不乏那些被生活拖累到喘不過氣的loser，遠(yuǎn)離他們，畢竟活的艱難終歸是有原因的，這種原因往往來自本人。有些道理需要講給懂得人聽，對(duì)于三觀不同的人，把事情解決了就算了，不要多說，多說一句都累贅，用心去做好自己該做的事情，其余的交給時(shí)間來回答。
? 生活總會(huì)給是給善良努力的的人準(zhǔn)備驚喜的，你的堅(jiān)持，你的善良，你的用心，終有一天會(huì)厚重地積累起來穿過歲月來到你面前，如愿以償?shù)拿篮蒙钤趫?jiān)持之后終將賦予你。
