雙贏可以使雙方互相學(xué)習(xí)、互相影響和共謀其利。
同時雙贏的原則也是所有人際交往的基礎(chǔ),包括5個獨立的方面。雙贏的品德是基礎(chǔ),接著建立起雙贏的關(guān)系,由此衍生出雙贏的協(xié)議,需要雙贏的體系,作為培育的環(huán)境,通過雙贏的過程來完成。
因為我們不能用單方輸或贏的手段來達(dá)到雙贏的目的。
同時雙贏的品德有三個特征,誠信、成熟、知足。
沒有誠信這一基礎(chǔ),雙贏不過是一種無效的表面功夫。
成熟,這是一種敢作敢為與善解人意之間的平衡狀態(tài)。
知足即相信,資源充足,人人有份,這是一種富足的心態(tài)。
最后書中的作者建議以下4個步驟來完成雙贏的過程。
1.首先從對方的角度來看問題,真正理解對方的想法、需要和顧慮,有時甚至比對方理解的更透徹。
2.其次,認(rèn)清主要問題和顧慮,
3.再次確定大家都能接受的結(jié)果,
4.最后尋找實現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能路徑。