文/孟永輝

微信十周年，的確是一個(gè)值得紀(jì)念的日子。如果在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，不說(shuō)點(diǎn)什么的話，或許就無(wú)法證明自己是看著微信長(zhǎng)大的?？梢哉f(shuō)，微信走過(guò)的這十年正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展的十年，更為確切地說(shuō)是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展的十年。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)閺奈⑿诺某霈F(xiàn)開(kāi)始，人們的行為習(xí)慣才真正從PC時(shí)代轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

不知道您是不是還記得，當(dāng)微信第一次出現(xiàn)在您面前的時(shí)候究竟是怎樣的一種狀態(tài)，筆者依稀記得，我第一次認(rèn)識(shí)微信是從QQ郵箱開(kāi)始的，那一天我收到了一封邀請(qǐng)信，說(shuō)有一種新的產(chǎn)品可以用語(yǔ)音的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話?，F(xiàn)在看來(lái)，語(yǔ)音通話——這是一件再稀松平常不過(guò)的事情了，然而，如果在十年前，我相信你會(huì)和我一樣更多地感受到的是驚奇，而更多的，或許是懷疑。

在那個(gè)大家已經(jīng)熟悉了用QQ來(lái)交流的年代里，微信的出現(xiàn)并沒(méi)有引起太多人的關(guān)注，甚至我身邊還有很多人將微信定義成為一個(gè)騰訊為了掩蓋QQ產(chǎn)品上的瓶頸而推出的“炮灰”。于是，人們依然還沉浸在QQ所營(yíng)造的理想國(guó)當(dāng)中，卻并未感受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨的滾滾浪潮?；蛟S，正是因?yàn)槿绱耍谖⑿艅倓傉Q生的那段時(shí)間里，遭受到了太多太多的質(zhì)疑。雖然騰訊方面一直都在極力推廣微信，但是，用戶卻始終都不買賬，依然在用觀望的態(tài)度質(zhì)疑著。然而，或許正是因?yàn)檫@種質(zhì)疑，才成就了今天的微信，讓它可以在未來(lái)的日子里可以坦然面對(duì)風(fēng)浪。波瀾不驚，寵辱皆忘。

即使是在現(xiàn)在，依然有很多的人對(duì)微信懷疑，甚至早在幾年前就已經(jīng)有人開(kāi)始唱衰微信，他們拿出微信活躍用戶的數(shù)據(jù)來(lái)證明著自己的判斷，并且信誓旦旦地給微信的倒下列出了清晰的時(shí)間表。但是，我們看到的情形是那些唱衰微信的人卻依然還在用著微信，甚至還用微信賺得盆滿缽滿。微信非但沒(méi)有倒下，反而還活得更好了。沒(méi)有辦法，人們始終都是如此，他們會(huì)對(duì)得到的視而不見(jiàn)，會(huì)對(duì)看到的橫加指責(zé)。或許，這就是占了便宜還賣乖吧！作為一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者而言，我還是對(duì)微信有很多感激的，因?yàn)檎且驗(yàn)槲⑿?，我才讓更多的人讀到了我的文字，我的思想，才讓更多的人了解了我。如果沒(méi)有微信，“再小的個(gè)體，也有自己的品牌”或許將會(huì)是一種妄想。

一直以來(lái)，我始終都是以10年為界限來(lái)劃分人的生命周期的，我始終認(rèn)為，每一個(gè)人在每一個(gè)10年里都應(yīng)該做屬于這個(gè)10年應(yīng)該做的事情。如果你在這一個(gè)10年里做了本來(lái)就不屬于這個(gè)10年的事情，那么，要么你落后了，要么你落伍了。這句話之于微信，或許同樣如此。如果說(shuō)，微信在頭一個(gè)10年做了一件讓人們的交流、閱讀、生活習(xí)慣從PC時(shí)代轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的話，那么，下一個(gè)10年，我認(rèn)為微信真正應(yīng)該做的或許是如何讓人們更好地享受微信提供的生活，這里的生活包含社交、創(chuàng)作、消費(fèi)等諸多方面。關(guān)鍵在于，更好地享受微信提供的生活，這其實(shí)就是微信生態(tài)的概念。

其實(shí)，如果我們以10年為界來(lái)劃分一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期的話，顯然有些太長(zhǎng)了。微信的發(fā)展同樣告訴我們，它的生命周期也從來(lái)都不是以10年為期限來(lái)設(shè)定的，微信無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著更新以適應(yīng)億萬(wàn)用戶多樣化的需求。盡管如此，微信的進(jìn)化依然不能讓所有人滿意，這其實(shí)從另外一個(gè)方面顯示了微信對(duì)于人們的重要性。因?yàn)檎撬麄兘?jīng)常使用，所以，才會(huì)出現(xiàn)那么多的需求。

盡管微信知道用戶的這些需求，并且按照自己的節(jié)奏不斷優(yōu)化和創(chuàng)新著自己，但是，依然有很多人認(rèn)為微信過(guò)于自大，甚至封閉。有關(guān)微信的質(zhì)疑之聲隨之產(chǎn)生。

雖然很多人都認(rèn)為微信的每一次改版都不是以用戶為導(dǎo)向，但是，我卻從微信的每一次改版當(dāng)中讀到了微信對(duì)于用戶的深刻理解，并且基于這種深刻理解在微信的產(chǎn)品上進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。正是因?yàn)槿绱?，才?huì)讓微信的很多并不讓人滿意的產(chǎn)品功能反而成為了滿足人們真正需求的產(chǎn)品。

站在10周年的新起點(diǎn)上，我相信微信未來(lái)還會(huì)招致更多的非議，但是，如果它能夠真正明白用戶的真正需求是什么，并且可以將這些需求通過(guò)微信這個(gè)產(chǎn)品來(lái)呈現(xiàn)，來(lái)滿足，或許，微信還會(huì)陪伴人們走得更久。

我知道，這句話說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是，真正要做起來(lái)卻是非常艱難的。為什么呢？因?yàn)槲⑿诺拿恳淮蝿?chuàng)新都是一次自我革命，否定從前的自己，優(yōu)化從前的自己，沒(méi)有什么模式可以照搬照抄，一切都要自己摸索。對(duì)于這一點(diǎn)，可能很多人并不認(rèn)同，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，微信的產(chǎn)品功能的優(yōu)化和創(chuàng)新其實(shí)都在借鑒別的產(chǎn)品，毫無(wú)新意。

相信你和我一樣，曾經(jīng)見(jiàn)到過(guò)一個(gè)比較有意思的圖，這張圖把微信發(fā)現(xiàn)頁(yè)上的產(chǎn)品功能與外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品一一對(duì)應(yīng)：朋友圈是微博，掃一掃是支付寶，搖一搖是陌陌，看一看是今日頭條，搜一搜是百度。等到視頻號(hào)的入口出現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)頁(yè)之后，或許還要加一個(gè)，視頻號(hào)是抖音、快手。其實(shí)，這個(gè)圖想要表達(dá)的意思很明確，即微信其實(shí)就是一個(gè)外部所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的集合體，并不存在任何的創(chuàng)新，微信所有的新功能都是在照搬照抄外界的產(chǎn)品。微信不存在創(chuàng)新，僅僅只是一個(gè)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的集合體。

如果你真的以為這就是微信的產(chǎn)品更新邏輯的話，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。筆者始終認(rèn)為，微信作為一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)品，它的產(chǎn)品更新邏輯決不是看到別人做什么，它就在自家的產(chǎn)品上加什么，而是深刻理解了這些產(chǎn)品背后出現(xiàn)的底層邏輯，這些產(chǎn)品所反映的用戶的需求是什么，然后再將它置于微信的生態(tài)之下，加入微信特有的東西之后，才成為富有微信特色的新功能。這其實(shí)也是一種創(chuàng)新，只不過(guò)是微創(chuàng)新而已，微小到什么地步呢？微小到你看不到，不深入研究，你覺(jué)察不到。

比如，當(dāng)視頻號(hào)開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候，我們看到的是很多人將視頻號(hào)與抖音、快手等短視頻平臺(tái)相對(duì)標(biāo)，甚至有人直接將視頻號(hào)看成是騰訊在短視頻領(lǐng)域的最后一次嘗試，因?yàn)樗麄儗⒃缜膀v訊通過(guò)微視殺入短視頻領(lǐng)域的嘗試定義成為失敗了。但是，后來(lái)，人們漸漸發(fā)現(xiàn)，所謂的視頻號(hào)其實(shí)并不是簡(jiǎn)單地照搬照抄抖音、快手，而是有著一套微信自己的底層產(chǎn)品邏輯的。微信之所以加入視頻號(hào)，或許并不僅僅只是因?yàn)榭吹搅烁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短視頻領(lǐng)域的風(fēng)生水起，更多地是看到了人們?cè)趦?nèi)容需求上發(fā)生的一系列潛移默化的變化。

因?yàn)橐曨l號(hào)的推薦邏輯與抖音、快手的推薦邏輯是有本質(zhì)區(qū)別的，微信做的視頻號(hào)還是要在微信的生態(tài)內(nèi)完善自身的內(nèi)容形態(tài)，以滿足億萬(wàn)用戶對(duì)于內(nèi)容的新需求。如果從這個(gè)角度來(lái)看待視頻號(hào)，甚至來(lái)看到微信的其他功能，或許，我們將會(huì)得到一個(gè)更加客觀和理性的看法，即微信的產(chǎn)品進(jìn)化是以滿足用戶需求為終極追求的，而不是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為對(duì)標(biāo)的，當(dāng)微信的眼中只有用戶，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，或許，它才能真正明白自己要成為什么樣的產(chǎn)品，自己的未來(lái)在哪。

對(duì)于瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)講，很難有一個(gè)產(chǎn)品可以陪伴人們走過(guò)十年，縱然是有產(chǎn)品陪伴人們走過(guò)了十年，或許早已是傷痕累累，千瘡百孔，好在現(xiàn)在的微信雖然走過(guò)了十年，卻依然保持了誕生時(shí)候的模樣——它承受著人們的質(zhì)疑，甚至詆毀，卻一直都在滿足著人們的需求和愿望。

但愿微信可以始終都保持這樣一個(gè)初心，真正做好自己，而不被外界的質(zhì)疑所左右。讓微信不僅僅只是微信本身，而是我們每一個(gè)人的生活印記。

微信十年，你我的十年。我相信，微信十周年，僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，未來(lái)，它還會(huì)帶給我們更多的驚喜，正如它剛開(kāi)始被我們所認(rèn)識(shí)的時(shí)候帶給我們的驚喜一樣。

—完—

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